【中國禮品網(wǎng)訊】2012年歲末,天極網(wǎng)特約諾基亞全球副總裁安德培先生針對中國消費(fèi)電子市場的變革,闡述了自己的看法,IT產(chǎn)業(yè)鏈的變革,給了像諾基亞這樣處于轉(zhuǎn)型期的廠商,提供了更多的機(jī)會。
時間推移至今,距離上次會面過了半年時間,在2013年GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,我們有幸再次與安德培先生進(jìn)行會面,經(jīng)過“變革”的話題后,這次,我們更想去了諾基亞的“創(chuàng)新”,正如這次GMIC大會的主題——“重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)”。

諾基亞全球副總裁安德培
相比上次見到安德培,這次這位英國人顯得更加精神,一身筆挺的西裝雖然讓沒開始的訪談凸顯積分莊重,但是隨著安德培一句標(biāo)準(zhǔn)的中國話:“熱死了?!弊屧趫龅墓ぷ魅藛T都不禁笑了起來,訪談的氣氛也從輕松的環(huán)境中開始。
可以看出,安德培心情還是不錯的,因為從他口中得知,諾基亞的Lumia手機(jī)在中國市場獲得不錯的成績,甚至超出了預(yù)期。
“Lumia系列手機(jī)整體表現(xiàn)受到了消費(fèi)者的認(rèn)可,特別是今年Windows Phone整體銷量有所增長,尤其在發(fā)布520和720這兩款中低端產(chǎn)品之后,更是看到了消費(fèi)者對Lumia產(chǎn)品的熱情,其中諾基亞520是目前最優(yōu)惠的千元價位WP8智能機(jī)?!痹诖酥叭齻€月,安德培還走訪了諾基亞在長沙和武漢等地的零售店,非常欣喜的發(fā)現(xiàn),有很多年輕人和學(xué)生進(jìn)去就要看520這款手機(jī),由此可以看出諾基亞在中端也受到了很多年輕消費(fèi)者肯定。
說到此,我們可以回顧一下2013年年初的巴塞羅那,諾基亞出人意料的發(fā)布一系列中低端產(chǎn)品,而萬眾矚目的旗艦級產(chǎn)品并沒有亮相,時至今日,對于諾基亞的此舉,我們也許已經(jīng)看出了端倪。
因為在諾基亞中低端Lumia手機(jī)上市之前,微軟系統(tǒng)產(chǎn)品線上,出現(xiàn)了明顯的短板,所有產(chǎn)品都集中在高端機(jī)型上,讓消費(fèi)者對于易用、好用的Windows Phone產(chǎn)生了天然的抵抗力。
這里我們還需要再了解一下Windows Phone產(chǎn)品的特點(diǎn):由于系統(tǒng)對于開發(fā)環(huán)境的高度統(tǒng)一,使得軟件開發(fā)換將相對統(tǒng)一,這樣最大可能的避免了不同價位和配置之間的產(chǎn)品出現(xiàn)體驗差異,用戶在不同的Windows Phone產(chǎn)品上可以享受到相同的用戶體驗,相比Android系統(tǒng)WP手機(jī)統(tǒng)一的用戶體驗更穩(wěn)定,相比iOS系統(tǒng)Windows Phone同時擁有更多的造型與功能選擇,多樣化的終端產(chǎn)品和硬件特性,能讓用戶更好的根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇,其中諾基亞在產(chǎn)品差異化上也做了更多的功課。以Lumia 920為例,超敏感屏幕與Pureview技術(shù)的加入,讓用戶可以將軟件應(yīng)用與硬件功能實現(xiàn)融通。
由此來看,諾基亞在中低端市場的策略是有效的,但是中低端產(chǎn)品上的認(rèn)可,不代表諾基亞的市場重心有所偏移。
加強(qiáng)硬件軟件結(jié)合創(chuàng)新
安德培先生表示:“整體來看,隨著科技的發(fā)展,我們的產(chǎn)品還會繼續(xù)提升,特別是未來4G網(wǎng)絡(luò)普及后,諾基亞肯定在硬件方面還有推陳出新,我們很樂意看到這樣的改進(jìn),我們也一直在引領(lǐng)著這樣一個趨勢,未來對于諾基亞而言,追求用戶體驗至上一直是不變的目標(biāo)。希望通過我們的服務(wù)和硬件創(chuàng)新帶給用戶一些全新的體驗,怎么帶給用戶全新的外觀設(shè)計、應(yīng)用體驗的樂趣,并不是一味圍繞硬件本身這一個角度。比如在硬件創(chuàng)新我們有一些獨(dú)有的技術(shù)比如我們在影像端的創(chuàng)新在業(yè)界是獨(dú)一無二的,未來我們也會繼續(xù)加大在這方面的投入,以及剛才提到的圍繞外觀、設(shè)計和整體硬件的創(chuàng)新,諾基亞在研發(fā)方面也在不斷增加投入。
另外特別想強(qiáng)調(diào)一下的就是設(shè)計方面,諾基亞在未來的手機(jī)上都會保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊恢滦?,你拿到任何一款諾基亞手機(jī)就會知道這是諾基亞的,你不會有任何懷疑,所以我們在設(shè)計上有很強(qiáng)的諾基亞獨(dú)有的風(fēng)格和特色、一致性?!?
硬件平臺過硬,軟件平臺如何跟進(jìn),是目前諾基亞保證在移動互聯(lián)網(wǎng)時代不斷進(jìn)步的核心所在。諾基亞出席本次GMIC大會中重要的一環(huán)就是宣傳諾基亞體驗創(chuàng)新中心(簡稱NEIC),該平臺于2012年9月正式成立,截止去年4月,NECI在全國6個城市舉辦線下活動19場,影響超過1300名開發(fā)者,同時NEIC為許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供了投資、推廣等政策支持,成為Windows Phone平臺目前最大的孵化中心。
硬件創(chuàng)新造就了良好的用戶體驗,軟件層面創(chuàng)新,是可持續(xù)發(fā)展的一種表現(xiàn),智能手機(jī)的使用離不開Apps應(yīng)用的支持,軟硬件結(jié)合能讓用戶體驗獲得大幅度提升。
關(guān)于智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系,并不是簡單的誰成就了誰,而是相互依托相互進(jìn)步的關(guān)系。所以終端制造商也在移動互聯(lián)領(lǐng)域開始部署自己的戰(zhàn)略版圖。諾基亞作為最早涉足這一領(lǐng)域終端廠商,一直致力于發(fā)展應(yīng)用創(chuàng)新的突破。創(chuàng)新體驗中心的逐步發(fā)展,對于Windows Phone平臺也同樣有重要的意義。
“對于中國的用戶來說,單一的應(yīng)用無法提供豐富的體驗,一站式的服務(wù)可能會是未來的趨勢,比如微信、QQ音樂也在推出各種服務(wù),比如可以分享到你的微博、微信上去,實現(xiàn)人脈的溝通?!卑驳屡嘞壬鷮τ谀壳爸袊脩舻氖褂昧?xí)慣,進(jìn)行了簡單的分析,根據(jù)這樣思路,諾基亞正在為實現(xiàn)這種服務(wù)進(jìn)行努力,諾基亞創(chuàng)新體驗中心的出現(xiàn),不僅為開發(fā)者提供了孵化環(huán)境,同時也有助于未來Windows Phone應(yīng)用向著一站式服務(wù)的方向去發(fā)展,未來應(yīng)用程序也不再局限于單一的使用,而是與移動互聯(lián)網(wǎng)整合的更為緊密。這也從側(cè)面詮釋了“重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)”。
與此同時,安德培也強(qiáng)調(diào)了另外兩個重點(diǎn):易用性和手機(jī)支付,而軟硬件的結(jié)合,再一次將一站式的應(yīng)用服務(wù)體現(xiàn)出來。
緊密圍繞移動生態(tài)系統(tǒng)
目前北京市政府不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),更多的強(qiáng)調(diào)高新科技產(chǎn)業(yè)的對于GDP增長的重要性。隨著北京市政府的不斷優(yōu)化,高新產(chǎn)業(yè)逐步取代傳統(tǒng)工業(yè)和服務(wù)的支柱地位。作為北京市政府重要的合作伙伴,諾基亞也一直致力于高新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新體驗中心的問世,同時也給了北京,乃至全國更多的高新產(chǎn)業(yè)從業(yè)者更多的機(jī)會。
通過NEIC中心孵化的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,有效地刺激了市場規(guī)模與需求,諾基亞的推動作用也會越來越明顯。
“談到創(chuàng)新的話題,我們跟北京市政府有緊密合作,首先是我們的創(chuàng)新體驗中心,是針對開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者圍繞移動互聯(lián)整個生態(tài)系統(tǒng)提供扶持和幫助。
第二,我們在微信和微博的基于手機(jī)通信的功能做了很多優(yōu)化,讓更多的消費(fèi)者在不同的平臺上享受到相同的服務(wù)。
第三,諾基亞在整個Windows Phone的生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展也得到了政府的支持,比如剛才提到的微信和微博,歐美這些團(tuán)隊都會非常感興趣,這些創(chuàng)新也是世界級的創(chuàng)新和應(yīng)用,如果提到硬件設(shè)備方面,比如720的設(shè)計和研發(fā)都是在中國進(jìn)行的,這些都是諾基亞與中國政府、北京市政府的合作案例,未來諾基亞也希望能與政府實現(xiàn)更廣泛的交流,最終將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給消費(fèi)者?!?
其實我們總結(jié)來看,安德培此行為我們帶來了兩個要點(diǎn)信息,一方面是硬件終端設(shè)備的不斷創(chuàng)新,讓差異化和優(yōu)質(zhì)體驗傳遞給消費(fèi)者;另一方面是軟件層面的研發(fā)與拓展,這樣讓可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿至品牌,但最終,二者是需要結(jié)合與統(tǒng)一的,軟件層面的創(chuàng)新和硬件層面的創(chuàng)新,都是在為移動互聯(lián)網(wǎng)提供更多的用戶入口,如何抓住用戶,增容移動互聯(lián)網(wǎng),也是諾基亞需要長期堅持的內(nèi)容,就像NEIC創(chuàng)新體驗中心,支持開發(fā)者創(chuàng)新,等同于為用戶提供更多更好的體驗,相互循環(huán)的過程,也是刺激市場消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。