【中國禮品網(wǎng)訊】在過去的一年中，實體零售業(yè)的低迷和網(wǎng)購的持續(xù)升溫，讓越來越多的文具零售商轉(zhuǎn)而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售，然而在“觸網(wǎng)”這條路上，有的小有成就，有的黯然離場，不少文具零售商觸網(wǎng)半空折翼，是什么原因造成呢？

　　缺乏商品信息化建設(shè)

　　實際上，傳統(tǒng)辦公文具零售企業(yè)有多年的實體經(jīng)營經(jīng)驗，深諳消費者消費心理和行為習(xí)慣，理論上傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)非常有優(yōu)勢。但這種優(yōu)勢并未體現(xiàn)，甚至成為劣勢，與傳統(tǒng)銷售模式不同，電子商務(wù)主要依托于商家對文具產(chǎn)品圖片的制作和文案展示的銷售，傳統(tǒng)零售業(yè)往往忽略了商品信息化的重要性，因而在造成服務(wù)品質(zhì)打折。

　　未能運用品牌效應(yīng)

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)的網(wǎng)購網(wǎng)站沒有充分利用實體店的品牌效應(yīng)，沒有把網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)作為自己業(yè)務(wù)的重要組成部分，也是電商之路走得并不順利的主要原因，有些企業(yè)在開拓網(wǎng)絡(luò)銷售之時啟用全新的品牌銷售模式，與原來品牌毫無關(guān)聯(lián)，難以借用原來名氣讓消費者信服。

　　協(xié)調(diào)物流乏力

　　網(wǎng)絡(luò)購物，與物流交涉不可避免，物流的效率對網(wǎng)絡(luò)銷售有著急的影響，若是追求高效率的配送，成本投入則相當(dāng)大，在配送方面，時間的控制、貨物的管理、人員的調(diào)度等都是品牌企業(yè)自身無法主動控制的因素，若廣告力度或促銷活動頻繁，就時常會發(fā)生斷貨缺貨，無法與物流協(xié)調(diào)好這些問題也會對網(wǎng)絡(luò)銷售造成影響。

　　在辦公用品的市場發(fā)展中，線下的體驗性消費，與電商是融合互補的關(guān)系，而不是替代關(guān)系，兩者不是誰取代誰，而是各自成為零售業(yè)的一個重要組成部分，很長的一段時間，傳統(tǒng)零售企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)間相互對立、分流、左右手互搏，沒有形成線上線下統(tǒng)一的零售發(fā)展戰(zhàn)略，使得電商之路走得并不順利，傳統(tǒng)文具零售企業(yè)開通電商平臺，線上線下一體發(fā)展，相互導(dǎo)流，才是正常發(fā)展模式。