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  • 如何防范禮品贈(zèng)送不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)?

  • 中國(guó)禮品網(wǎng) 2013-12-26 09:20 責(zé)任編輯:張希志
  •   導(dǎo)讀:想出一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩Y物會(huì)非常的困難,會(huì)很容易犯錯(cuò)誤。那么,該如何防范禮物贈(zèng)送不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)呢?
  •   【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在這段假期中,最焦慮的時(shí)刻必定是你心愛(ài)的人打開(kāi)禮物之前的時(shí)刻了。當(dāng)包裝的緞帶被解開(kāi),包裝紙落到地上——他們會(huì)是怎樣的表情呢?想出一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩Y物會(huì)非常的困難,會(huì)很容易犯錯(cuò)誤。那么,該如何防范禮物贈(zèng)送不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)呢?


      在選擇禮品之前,我們都會(huì)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:要花費(fèi)多少錢,會(huì)買到些什么。雖然這兩個(gè)問(wèn)題都很復(fù)雜,但至今為止最為復(fù)雜的問(wèn)題還是——我們?cè)撡I什么。我們可能無(wú)法準(zhǔn)確地了解另一個(gè)人的喜好(他或她喜歡什么,不喜歡什么);即使我們知道什么類型的禮物是他們絕對(duì)會(huì)喜歡的,我們可能仍不知道他們喜歡的顏色,大小等。除了這些危險(xiǎn)因素之外,贈(zèng)送不恰當(dāng)?shù)亩Y物,還會(huì)面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn):向另一個(gè)人展示我們對(duì)他們的了解有多么的少。從那之后,通往關(guān)系惡化的道路就不遠(yuǎn)了。


      因?yàn)橘?zèng)送不恰當(dāng)禮物面臨的風(fēng)險(xiǎn),很多送禮品的人常常最終會(huì)送一些像是紅酒,巧克力這樣的消耗品,或者像禮品卡這樣不受任何約束的禮物。畢竟,對(duì)于任何人來(lái)說(shuō),這些都不太可能成為不恰當(dāng)?shù)亩Y物。但仍有一個(gè)難題:這些安全的禮物并不非常“禮物化”,可能無(wú)法加強(qiáng)我們和禮物接受者之間的關(guān)系。相反地,當(dāng)我們送珠寶,藝術(shù)品,或玩具時(shí),我們可能會(huì)冒這樣的風(fēng)險(xiǎn),那個(gè)人可能不喜歡這樣?xùn)|西,卻不得不接受這樣不太理想的禮物。但這些有風(fēng)險(xiǎn)的禮物卻非常的“禮物化”。而且如果贈(zèng)送成功的話,會(huì)達(dá)成穩(wěn)固禮物贈(zèng)送者和接受者的社會(huì)關(guān)系這樣的目標(biāo)。


      那么大多數(shù)的禮物贈(zèng)送者會(huì)冒多大的風(fēng)險(xiǎn)呢?——很少,很多,還是適量的呢?為了從經(jīng)驗(yàn)上調(diào)查這個(gè)問(wèn)題,我們聯(lián)合Loop Commerce 詢問(wèn)了5000名禮物贈(zèng)與者,讓他們想一想自己最近贈(zèng)送的禮物是什么,又問(wèn)了同樣數(shù)量的禮物接受者最近收到的禮物是什么。


      果然,大多數(shù)禮物贈(zèng)送者和接受者說(shuō)他們最近贈(zèng)送和接受的禮物都是安全的禮物。食物和紅酒高居榜首,衣服,書和電影票位列其次。很少有禮物贈(zèng)送者愿意擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去贈(zèng)送一些風(fēng)險(xiǎn)性的禮品,比如戲劇或音樂(lè)會(huì)門票,藝術(shù)品,珠寶等等。


      但是,他們這樣謹(jǐn)慎行事對(duì)嗎?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):他們是不正確的。


      當(dāng)我們問(wèn)這些禮物贈(zèng)送者他們有多么希望接受人會(huì)喜歡這些禮物,并將它與禮物接受者對(duì)禮物的實(shí)際喜歡程度相對(duì)比時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了三種系統(tǒng)性偏差:


      第一,比起禮物贈(zèng)送者,接受者認(rèn)為這些禮物更令人激動(dòng)。大體來(lái)說(shuō),贈(zèng)送者低估了他們的 禮物給別人帶來(lái)的喜悅。


      第二,禮物接受者更喜歡那些有風(fēng)險(xiǎn)的禮物,并希望禮物贈(zèng)送者能多冒些風(fēng)險(xiǎn)。


      第三,人們常常極大地低估了大家對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性的禮物的喜愛(ài)程度。


      所以,大體來(lái)說(shuō),我們沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到別人會(huì)多么喜歡我們的禮物,我們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性禮物的低估尤其明顯。


      考慮到人們?cè)诙Y物贈(zèng)予方面的集體經(jīng)驗(yàn),我們?cè)趺磿?huì)使這一過(guò)程從根本上出現(xiàn)差錯(cuò)了呢?原因是我們對(duì)某些結(jié)果感到不安。我們看一看我們能送的禮物范圍,想象一下一份糟糕的禮物引起的最壞的反應(yīng)。然后就想到了安全的禮物。相反,收到禮物的人沒(méi)有看到我們考慮的禮物范疇,他們只關(guān)注實(shí)際得到的禮物作為友誼的象征。


      所以,這個(gè)假期我們可能應(yīng)該付出額外的努力來(lái)贈(zèng)送禮物。讓我們冒險(xiǎn)賭一把,不要再送葡萄酒,巧克力和禮物券了,送點(diǎn)兒真正的禮物吧。最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過(guò)于乏味了。

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