【中國禮品網(wǎng)訊】日前,蘇寧在蘇寧易購和線下門店同時推出“家電萬人搶”系列活動,消費者可以同時在蘇寧移動客戶端搶購并領(lǐng)取專屬新人優(yōu)惠券。作為蘇寧O2O融合進(jìn)程的重要舉措,蘇寧移動客戶端在O2O閉環(huán)過程中起到了不可忽視的紐帶作用。據(jù)悉,本次“萬人搶家電”活動中,蘇寧移動客戶端家電銷售環(huán)比增長達(dá)300%。
門店看貨手機下單,已經(jīng)逐漸成為購物新潮流。記者日前走訪了蘇寧線下實體店,看到不少顧客選貨的同時登錄手機客戶端進(jìn)行商品比價,而門店大部分商品也已上架了二維碼價簽,通過手機掃碼下單取得更多的優(yōu)惠。“在門店看貨比較放心,原來老是擔(dān)心門店比網(wǎng)上的價格高,現(xiàn)在好了,直接從手機比比價格然后掃碼下單,還能看到別人的評價,很直觀。另外現(xiàn)在這個電子會員卡用起來也比往錢包里塞會員卡方便多了。”一位剛剛購買了某名牌液晶平板的顧客對記者說道。當(dāng)被問到這種行為有沒有導(dǎo)致導(dǎo)購人員的不快時,該顧客表示導(dǎo)購的態(tài)度都很好,甚至?xí)筒粫僮魇謾C客戶端的消費者登錄下單。
研究顯示,2013年,中國移動網(wǎng)民達(dá)5億,2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)支付規(guī)模增長379%,這為移動電商的發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。而在采用O2O模式的企業(yè)的雙線融合過程中,移動端也是聯(lián)系線上和線下的紐帶。從蘇寧門店的銷售額和實際銷售情況來看,移動客戶端在實際銷售過程中正越來越多地充當(dāng)“虛擬服務(wù)提供方”的角色,配合門店銷售人員為消費者提供更為全面的服務(wù)。而移動客戶端的銷售占比也呈逐漸增高趨勢。