【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】網(wǎng)絡(luò)渠道與禮品行業(yè)之間，無(wú)論是消費(fèi)者的爭(zhēng)奪、價(jià)格的沖擊，還是價(jià)格保護(hù)機(jī)制的不完善，歸根結(jié)底都是利益的沖突。所以，涉足電子商務(wù)的禮品公司，目前急需解決的主要矛盾也是如何平衡網(wǎng)絡(luò)渠道與已有禮品渠道的利益沖突。禮品企業(yè)如何擺脫對(duì)線上線下渠道左右為難的心態(tài)？利益如何平衡？如何讓兩個(gè)渠道調(diào)和共存？具體來(lái)說(shuō)，可從以下幾個(gè)方面著手：

　　區(qū)分渠道產(chǎn)品線

　　禮品企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)進(jìn)行合理的產(chǎn)品區(qū)分，分別提供不同的各適其所產(chǎn)品和品牌的方法來(lái)化解沖突。常規(guī)的辦法是對(duì)傳統(tǒng)禮品渠道的產(chǎn)品進(jìn)行重新命名，更改包裝設(shè)計(jì)等等，比如一些禮品企業(yè)在產(chǎn)品包裝上直接打印“網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品”的標(biāo)志，但這種耗費(fèi)的資金精力相對(duì)較大。

　　對(duì)于中小禮品企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)分銷渠道分別引入型號(hào)不同，但實(shí)質(zhì)上相類似的產(chǎn)品，或進(jìn)行品牌分流，實(shí)現(xiàn)多品牌組合等，避開(kāi)同一產(chǎn)品在同一區(qū)域因在不同渠道的分銷而引發(fā)沖貨、壓價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)。大部分小家電企業(yè)為了避開(kāi)傳統(tǒng)分銷與3C大賣場(chǎng)國(guó)美、蘇寧“打戰(zhàn)”，就采取型號(hào)區(qū)隔的做法，這種方法也同樣被沿用到禮品行業(yè)。在禮品渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道銷售時(shí)，分別配上不同的產(chǎn)品外型或型號(hào)加以區(qū)分，這樣就確保兩個(gè)渠道產(chǎn)品的差異性。如果網(wǎng)絡(luò)只銷售特定類別的產(chǎn)品，與禮品渠道就有了差異化，不至于引起禮品渠道商們過(guò)度恐慌而反水。同時(shí)，也對(duì)禮品渠道進(jìn)行了有效彌補(bǔ)，能夠擴(kuò)大企業(yè)的銷售份額。

　　加強(qiáng)渠道價(jià)格管理

　　其實(shí)很多網(wǎng)絡(luò)店鋪都是禮品渠道商開(kāi)設(shè)的，很多代理商要么為了完成任務(wù)指標(biāo)，要么為了沖量拿返點(diǎn)，以低價(jià)優(yōu)勢(shì)拓展新渠道。事實(shí)上，代理商這樣做，嚴(yán)重傷害了禮品企業(yè)的利益，因?yàn)榍蜡偪竦蛢r(jià)出貨，換來(lái)的不是市場(chǎng)銷量提升，而是把原本計(jì)劃在線下采購(gòu)的客戶消費(fèi)者吸引到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，擾亂了傳統(tǒng)禮品渠道的價(jià)格體系?，F(xiàn)在已經(jīng)有禮品企業(yè)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，目的的杜絕傳統(tǒng)禮品渠道商違規(guī)出貨。一些禮品企業(yè)就采用了控制價(jià)格下限的辦法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品價(jià)格制定了下限浮動(dòng)幅度禁令。

　　其實(shí)，解決這個(gè)問(wèn)題根本取決于整個(gè)禮品渠道成員的心態(tài)。假如一個(gè)禮品企業(yè)有志于做大做強(qiáng)，必定會(huì)站在一個(gè)更高層面來(lái)對(duì)待這個(gè)成績(jī)，不會(huì)為了蠅頭小利而禮品渠道商爭(zhēng)利。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)咨詢或成交的訂單，一律依據(jù)客戶的所在區(qū)域和需求情況，將其業(yè)績(jī)和返利給予傳統(tǒng)禮品渠道商，經(jīng)過(guò)這種方式處理傳統(tǒng)禮品渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的頑疾。

　　明確渠道成員分工

　　禮品企業(yè)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道進(jìn)行有效分工，充分發(fā)揮新舊渠道互補(bǔ)性，網(wǎng)絡(luò)渠道負(fù)責(zé)銷售，傳統(tǒng)渠道負(fù)責(zé)配送與服務(wù)，分工明確，各司其職。例如，云南大理客戶緊急采購(gòu)一批禮品，只需到安排當(dāng)?shù)囟Y品渠道商進(jìn)行現(xiàn)貨配送，既提高了訂單的快速響應(yīng)能力，也能省下長(zhǎng)途的物流費(fèi)運(yùn)輸用，而這部分省去的物流成本，可以作為禮品渠道成員的利潤(rùn)分配，這根本上是一種多贏的場(chǎng)面?！　【W(wǎng)絡(luò)渠道銷售化零為整，可以借助互聯(lián)網(wǎng)快捷與便利，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的無(wú)縫覆蓋。傳統(tǒng)渠道的配送化整為零，在網(wǎng)上銷售完成后，選擇該區(qū)域內(nèi)最近的渠道商或者零售終端，完成商品配送或客戶的取貨。這樣就可以化解網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)保護(hù)的難題。

　　總體說(shuō)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)禮品渠道的沖突，已經(jīng)讓越來(lái)越多的禮品企業(yè)感到棘手，甚至成為禮品企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的攔路虎。要處理這個(gè)問(wèn)題不難，難就難在禮品企業(yè)能否有良好的心態(tài)去對(duì)待短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的沖突。