【中國禮品網(wǎng)訊】由于近年電商平臺(tái)的發(fā)展日臻完善,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們購物習(xí)慣的一部分,網(wǎng)絡(luò)購買家電也相比從前更加流行。計(jì)世資訊調(diào)研發(fā)現(xiàn),有66.2%的被訪者都有過網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品的經(jīng)歷,占比已接近三分之二,另有23.3%的受訪者正在計(jì)劃從網(wǎng)絡(luò)上購入家電產(chǎn)品;只有10.5%的受訪者表示自己并不打算從網(wǎng)絡(luò)上購買家電產(chǎn)品。
更進(jìn)一步來說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)本身提出了更高的要求:產(chǎn)品不僅要滿足其在功能上的需求,還應(yīng)在附加值方面滿足購買者的期望。隨著信息的日益開放及主力消費(fèi)群體的年輕化,消費(fèi)者的購物要求更具個(gè)性化,希望購買的產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己獨(dú)有的風(fēng)格、特征,具備“專屬性”。對(duì)于家電的消費(fèi)也不例外。因此,定制化家電應(yīng)運(yùn)而生。
從消費(fèi)者對(duì)定制家電的關(guān)注層面分析,計(jì)世資訊統(tǒng)計(jì)認(rèn)為,超過一半的消費(fèi)者都更加關(guān)注家電產(chǎn)品在功能方面進(jìn)行不同的組合,其次有44.1%的用戶在意體積、形狀等產(chǎn)品外觀上的定制內(nèi)容。另外,產(chǎn)品外觀的顏色、內(nèi)部空間的組合、外觀的材質(zhì)、可否自定義組合遙控按鍵、能否遠(yuǎn)程操控和是否具有夜光等功能皆有一定的消費(fèi)者在關(guān)注。計(jì)世資訊認(rèn)為,調(diào)研結(jié)果顯示消費(fèi)者更為關(guān)注定制家電產(chǎn)品的功能組合,這也是消費(fèi)者轉(zhuǎn)向理性消費(fèi)的一種信號(hào)。
當(dāng)然,市場(chǎng)上現(xiàn)有的“定制家電”產(chǎn)品并非出自同一理念,家電廠商們對(duì)這一概念均有自己不同的理解,也因此導(dǎo)致了市場(chǎng)上對(duì)“定制家電”概念的混淆。計(jì)世資訊觀點(diǎn)認(rèn)為,即使受到當(dāng)前生產(chǎn)工藝的限制、“定制”尚無法滿足消費(fèi)者個(gè)體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完全的設(shè)計(jì)生產(chǎn),但是,真正的定制家電,其定制特色應(yīng)當(dāng)來自購買者;一些主流廠商所倡導(dǎo)的為某一類賣場(chǎng)提供特供型號(hào)商品的模式更適合被稱之為賣場(chǎng)包銷模式,實(shí)際是家電廠商為區(qū)別不同銷售渠道、減少銷售客源、價(jià)格等沖突的一種手段。
另據(jù)計(jì)世資訊統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),目前在中國家電市場(chǎng)上已推出和計(jì)劃推出定制家電產(chǎn)品的廠商中,聽說過統(tǒng)帥電器的消費(fèi)者占比一半,成為知名度最高的品牌。美的、三星和西門子,分別以35.3%、25%和13.2%的比例位列第二至第四位。計(jì)世資訊觀點(diǎn)認(rèn)為,排名前四位的廠商,在整體家電方面也處于市場(chǎng)的領(lǐng)先位置,在品牌影響力方面優(yōu)勢(shì)明顯;而統(tǒng)帥電器是目前市場(chǎng)上唯一能提供半開放式定制家電的品牌,其在最近兩年里在海爾官網(wǎng)和第三方電商平臺(tái)上均高調(diào)推出過彩電、空調(diào)等產(chǎn)品的定制活動(dòng),且產(chǎn)品個(gè)性化程度高、可定制的品類豐富,為其在該領(lǐng)域占到了先機(jī)。