【中國禮品網(wǎng)訊】“出‘三包’期后，家電發(fā)生故障的幾率會大增。與其為日后動輒成百上千的維修費買單，還不如提前花百十來塊錢購買‘延保’延長保修期。”初冬，記者在晉中市榆次城區(qū)家電賣場了解到，很多商家都在向消費者大力推薦延保服務(wù)。

　　在榆次城區(qū)國美、蘇寧、三友三大電器城，記者發(fā)現(xiàn)小到豆?jié){機、電飯煲，大到彩電、冰箱，多數(shù)家電商品標(biāo)簽上都有一年“延保”、兩年“延保”等價格標(biāo)識，費用按品類、售價、使用年限、“延保”時長而不同，少則幾十元，多則數(shù)百元。一般來說，產(chǎn)品價格越高 “延保”年限越長，“延保”金額也越高。以一臺價格3090元的洗衣機為例，“延保”3年的費用是290元，“延保”2年210元，“延保”1年125元。記者隨機采訪了十余位正在購買家電的消費者，其中近四成人愿意購買“延保”，他們認(rèn)為“延保”期內(nèi)可享受免費維修，能避免高額維修費用。

　　果真如此嗎？“這是對消費者的一種誤導(dǎo)”，晉中市工商局法制科趙科長稱，“延保”只是延長了保修期，并不一定能享受免費維修。她說，部分銷售人員在推銷延保服務(wù)時都會將其與“三包”聯(lián)系在一塊，但“延保”和延長“三包”是兩碼事。“包修”主要是指在“三包”期內(nèi)，除因消費者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷Ｊ褂猛?，在維修時消費者可以不支付任何費用，廠商提供完全免費維修服務(wù)。而延保服務(wù)中的“保修”是指廠商在一定期限內(nèi)提供免費維修及保養(yǎng)服務(wù)，要收取所需零件的成本費。此外，“延保”大多是賣場為促銷推出的增值服務(wù)，供方既有廠家也有商家，還有商家與第三方延保公司合作經(jīng)營，或由專門的延保公司獨自經(jīng)營等。我國目前尚無統(tǒng)一的延保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更無強制性法律法規(guī)的保障，所以消費者購買延保服務(wù)時，一定要詳細了解其服務(wù)點、期限、范圍、故障責(zé)任界定、退保條件等，要與商家簽訂書面協(xié)議，并開具票據(jù)。

　　對此，趙科長建議分類購買，比如彩電、冰箱等技術(shù)可靠的產(chǎn)品，適當(dāng)選擇“延保”基本能夠滿足其在使用年限內(nèi)的售后維修需求；像電飯煲、電磁爐等小家電，其更新?lián)Q代速度快，價格并不高，可以不必購買。