【中國禮品網(wǎng)訊】相信很多人都有過送客戶送領(lǐng)導(dǎo)禮品的經(jīng)歷,但是有時(shí)候往往送禮后效果不佳,原因何在?原因在于沒有送對禮,都是買什么保健品,名酒明煙等等。這個(gè)太一般化了,沒送到心里去。其實(shí)送禮的關(guān)鍵是送禮要送到點(diǎn)。可以用四個(gè)字來概括,即雪中送炭。具體來說,注意以下兩點(diǎn)送禮的技巧,送禮就送對送好了!
首先送禮要善于發(fā)現(xiàn)客戶或者領(lǐng)導(dǎo)的需求。
他們的需求是怎么發(fā)現(xiàn)的呢?其實(shí)很簡單。聊天就行!聊天時(shí)我們需要非常注意他們發(fā)的牢騷和抱怨。因?yàn)樗麄兊睦悟}和抱怨就是他們的需求。所以我們只要滿足他們的要求來針對性送禮就對了!
比如他抱怨他孩子英語成績老上不去,學(xué)習(xí)不好的時(shí)候,你就可以聽為什么,他覺得自己的孩子需要什么樣的幫助,然后你就可以想辦法幫助他。
下面就是實(shí)施的過程:
既然他們的孩子英語不好,那么你可以買個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)送給他們的孩子。其實(shí)把思路拓展開來,也并不一定要是他們的孩子學(xué)習(xí)不好,才能買學(xué)習(xí)機(jī)類來送。送學(xué)習(xí)機(jī)還是有一定的通用性的,各種情況都可以拿來送人。畢竟請客吃飯,桑拿那點(diǎn)小錢,不如為他們的孩子辦點(diǎn)實(shí)事。而且它的包裝及其氣派,很適合當(dāng)作禮物贈送,不妨試一試,絕對受用!
其次,送禮不但要告訴他是什么東西,還要告訴他你的禮物有什么意義。
你想,給領(lǐng)導(dǎo)或者重要客戶送禮的人很多,他會什么都沒有?他會在乎這個(gè)禮物?其實(shí),說起來,他在乎的是你說出來讓他高興的話。也就是我們想讓他接受的是你的心意。所以送的禮物有時(shí)候可能并不重要,重要的是這個(gè)禮物所傳遞出去的與眾不同的信息。讓對方產(chǎn)生不同的心理效應(yīng)。同樣兩個(gè)送同樣?xùn)|西的人,說的話不同,這個(gè)禮物的在對方心中的分量不同。
這個(gè)我一個(gè)做老總的朋友最有體會,經(jīng)常有人給他送禮,很多禮物他拿回來都忘了是誰送的。但是有的禮物,他能說出來禮物的意義的,他都記得誰送的。比如有人送給他了一個(gè)琉璃項(xiàng)鏈,那個(gè)送他的人說,是自己親自到臺灣影星楊玉珊開的琉璃坊去買的,據(jù)說她只做了6個(gè)。他給了我朋友一個(gè)。我朋友很高興得把這個(gè)禮物送給了他老婆,并復(fù)述了那個(gè)人的全部原話。其實(shí)這個(gè)人說的并不是真的,因?yàn)槲液髞碓谑袌錾峡吹胶瓦@個(gè)項(xiàng)鏈一模一樣,當(dāng)然價(jià)格不菲。但是從我朋友能夠復(fù)述這個(gè)人的話,就說明這個(gè)送禮的人的用心,收禮的人接到了,并留下了深刻的印象。