【中國禮品網(wǎng)訊】商務(wù)禮品是企事業(yè)單位在商務(wù)活動中或會議,節(jié)日等社交場合為了加強與彼此之間的感情及商務(wù)交流贈送給對方的紀念性禮品。它是一種有目的的廣告和促銷手段,與大眾媒體廣告不同。公司無論大小,都期望他們所贈送的禮品被視為具有私人性質(zhì)。
根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗,編者總結(jié)得出如下規(guī)律要點:根據(jù)不同的受禮對象選擇不同價值的禮物。贈送的商務(wù)禮品要品質(zhì)優(yōu),適用性強,經(jīng)久耐用。最好讓商務(wù)禮品更具有私人性、專一性商務(wù)禮品的包裝要精致美觀,吸引人。如有可能,親自或者讓信使分發(fā)禮品。根據(jù)禮品用途選擇不同的贈送場合,如供家庭用的禮品最好送到接受者家里,而不要是在辦公室。
要討論企業(yè)的商務(wù)禮品文化,必須先了解作為禮品的產(chǎn)品所具有的特點,然后再結(jié)合企業(yè)特點作個案研究。這里主要探討的是企業(yè)應(yīng)該有所遵循的普遍準則以的商務(wù)禮品應(yīng)該具有的特點。
企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進親情。而企業(yè)送禮的目的卻是更為明硿-拓展經(jīng)營和增加利潤。因此,送禮的目的決定送禮的檔次和時間。
有了目的,自然就需要確定對象。企業(yè)送禮往往針對的是一個機構(gòu)或團體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間非常重要。這里的時間不僅包括具體的贈送禮品時間,贈逿的商務(wù)禮品還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節(jié)日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時間一般企業(yè)都會注意,但在贈禮時間間隔上就不太講究了。金融行業(yè)如何定制商務(wù)禮品?重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠,那就需要企業(yè)對客戶、禮品和環(huán)境進行進一步的分析,確定正確的贈禮時機。
以上三方面其實是緊密聯(lián)系在一起的,因為企業(yè)的商務(wù)贈禮活動是一個整體的活動,它既需要配合企業(yè)整體商務(wù)外交活動,又必須切合包括風俗習慣、商務(wù)禮儀、心理學和社會學等的相關(guān)要求。
商務(wù)禮品不同于個人禮品,它首先必須是企業(yè)形象的代言人的商務(wù)禮品處于不同行業(yè)的企業(yè)都有不同的企業(yè)形象,有的注重公司創(chuàng)新形象,有的力圖表現(xiàn)雄厚實力,但有一個是共同點,即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產(chǎn)品或服務(wù),它就必須體現(xiàn)公司的文化底蘊。
其次商務(wù)禮品往往具有普遍人都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點。金融行業(yè)如何定制商務(wù)禮品?如果一個企業(yè)的禮品是受者可以買到的,就難以體現(xiàn)公司對受者的獨到關(guān)注,這一點對公司公關(guān)重要的客戶時尤為顯得重要。體現(xiàn)在禮品的選擇上,企業(yè)就不能隨便購買禮品日常禮品,而是應(yīng)該尋找專業(yè)的禮品設(shè)計公司,結(jié)合企業(yè)和客戶特點量體裁衣。
商務(wù)禮品不同于個人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關(guān)系團體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈的禮品在體現(xiàn)整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業(yè)自身服務(wù)和文化的理解。
了解以及吃透對贈送對象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進入文化這一層次,達到了最高境界。