【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】2010年的上海世博會(huì)讓中國(guó)展覽行業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展，但中國(guó)展覽業(yè)依然存在法律法規(guī)相對(duì)滯后、行業(yè)規(guī)范不夠完善、品牌展會(huì)較少、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等諸多問(wèn)題。記者近期采訪了彼得·奧特曼先生，他在位列世界15大展覽公司的紐倫堡博覽集團(tuán)工作了20年之久，目前是集團(tuán)兩位首席執(zhí)行官之一。彼得·奧特曼在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，德國(guó)展覽業(yè)成功的秘訣在于國(guó)際化，中國(guó)的展覽需要更多地將“會(huì)”與“展”結(jié)合起來(lái)，而非只有展覽沒(méi)有會(huì)議。

世界第三大展覽館——德國(guó)法蘭克福展覽中心

　　國(guó)際化是德國(guó)展覽行業(yè)占據(jù)全球優(yōu)勢(shì)的原因
 
　　記者：有哪些因素促使德國(guó)成為全球首屈一指的展覽大國(guó)？
 
　　奧特曼：這有三個(gè)原因。首先是傳統(tǒng)與歷史。德國(guó)在展覽行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)超過(guò)800年了，所以我們對(duì)舉辦展會(huì)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)谂e辦展會(huì)方面有著悠久的歷史，不只在萊比錫、法蘭克福和科隆，也在其他許多地方。舉辦展會(huì)是我們的傳統(tǒng)。其次，二戰(zhàn)后現(xiàn)代展覽行業(yè)的起源也在德國(guó)。
 
　　同時(shí)，德國(guó)的展會(huì)從一開(kāi)始辦展就走國(guó)際化路線，這也是非常重要的一點(diǎn)。在1960年代有一個(gè)著名的故事。當(dāng)紐倫堡玩具展開(kāi)始舉辦時(shí)，只有100多個(gè)德國(guó)展商。這次展會(huì)邀請(qǐng)了一位政治家出席開(kāi)幕式—聯(lián)邦德國(guó)當(dāng)時(shí)的總理艾哈德，人們稱(chēng)他為德國(guó)“經(jīng)濟(jì)奇跡之父”。他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)只有德國(guó)展商，于是他對(duì)組織者說(shuō)：“如果你們不將展會(huì)對(duì)國(guó)際展商開(kāi)放的話，明年我不會(huì)再來(lái)參加展會(huì)的開(kāi)幕式。”所以，是一位政治家促使專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)面向國(guó)際展商。如今，粗略估計(jì)一下，紐倫堡玩具展百分之七十的展商和百分之六十的觀眾來(lái)自海外。因此，國(guó)際化才是德國(guó)展覽行業(yè)在全球占據(jù)優(yōu)勢(shì)的真正原因。在我們公司舉辦的展會(huì)中，百分之七十至百分之七十五的參展商來(lái)自德國(guó)以外，只有約百分之二十五來(lái)自德國(guó)。如果你問(wèn)德國(guó)展覽行業(yè)成功的秘密，這就是秘密。
 
　　中國(guó)新建的展覽館仍然缺乏配套會(huì)議設(shè)施
 
　　記者：將中國(guó)展覽業(yè)與德國(guó)展覽業(yè)相比較，有一個(gè)共同點(diǎn)就是政府的大力支持，如何看待政府在這個(gè)行業(yè)中扮演的角色？
 
　　奧特曼：亞當(dāng)·斯密將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的推動(dòng)力分為“有形的手”與“無(wú)形的手”。如果將德中兩國(guó)政府在展覽業(yè)扮演的角色相比較的話，中國(guó)政府扮演著非常積極的角色，比如目前中國(guó)的展覽場(chǎng)館質(zhì)量非常高，建設(shè)速度也很快。德國(guó)政府扶植展覽行業(yè)的目的在于促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此在政府支持下成立了很多國(guó)營(yíng)展覽公司。中國(guó)政府也是持相同的目的，但是在執(zhí)行的手段上，兩國(guó)有不同之處。德國(guó)的做法是，政府負(fù)責(zé)投資，成立相應(yīng)的地區(qū)性展覽公司，但是這個(gè)公司是有限責(zé)任公司，是按照市場(chǎng)規(guī)律獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的。比如我們紐倫堡博覽集團(tuán)，投資方是巴伐利亞州政府與紐倫堡市政府，但除此之外，我們是一家獨(dú)立的商業(yè)公司，必須自負(fù)盈虧?，F(xiàn)在，我們?cè)诩~倫堡和世界各地舉辦65個(gè)展會(huì)。
 
　　在紐倫堡市實(shí)際上有三個(gè)展覽公司，其中一家是政府所有的，也就是我們紐倫堡博覽集團(tuán)，另兩家展覽公司是私人企業(yè)。我們不能強(qiáng)迫這兩家企業(yè)租用我們的展館來(lái)舉辦展會(huì)，他們可以租用德國(guó)各地的展館，這就是競(jìng)爭(zhēng)。我們不能在我們的客戶與其他展館設(shè)施之間樹(shù)立一道墻，如果我們競(jìng)爭(zhēng)力不夠，他們就會(huì)去其他地方舉辦展會(huì)。
 
　　德國(guó)絕大多數(shù)展覽會(huì)都是商業(yè)展覽，是由市場(chǎng)和投資者決定的，只有兩個(gè)例外，即漢諾威工博會(huì)與漢諾威信息及通信技術(shù)博覽會(huì)（CeBIT）。德國(guó)總理每年都會(huì)出席這兩個(gè)展會(huì)的開(kāi)幕式。假設(shè)有政治家要求我們紐倫堡博覽集團(tuán)在本地舉辦一個(gè)鐵路展，那絕對(duì)是不會(huì)成功的。紐倫堡政府曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)我們是否能在紐倫堡舉辦鐵路展，因?yàn)楫?dāng)?shù)罔F路行業(yè)很發(fā)達(dá)。我們回絕了政府。政治家們雖然不高興，但認(rèn)同了我們的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄冃刨?lài)我們的專(zhuān)業(yè)判斷力。
 
　　這表明某種程度上，我們公司管理層與投資人—政府之間有明確的職責(zé)分隔，就好像中間隔著中國(guó)的長(zhǎng)城一樣。他們投資創(chuàng)辦展覽公司，希望我們努力工作，及時(shí)匯報(bào)，但是并不橫加干涉。就紐倫堡博覽集團(tuán)而言，巴伐利亞州政府與紐倫堡政府考慮更多的是從其他領(lǐng)域得到回報(bào)，期望從酒店、餐廳、商店甚至是出租車(chē)公司那里受益。我們計(jì)算過(guò)，每年我們?yōu)榧~倫堡政府產(chǎn)生10億歐元的盈利，而我們自己通過(guò)展會(huì)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額只有2.36億歐元。在紐倫堡，百分之四十的酒店住客是因?yàn)檎箷?huì)而來(lái)的，百分之三十的住客是因?yàn)闀?huì)議而來(lái)的。也就是說(shuō)，我們?yōu)榧~倫堡酒店業(yè)創(chuàng)造了百分之七十的利潤(rùn)。如果我們退出這個(gè)市場(chǎng)，那半個(gè)紐倫堡的酒店都會(huì)關(guān)門(mén)。此外，我們還為紐倫堡及周邊地區(qū)創(chuàng)造了2萬(wàn)個(gè)工作崗位，但我們公司在紐倫堡的直接雇員只有450人。另外，我們有1萬(wàn)家來(lái)自海外的參展企業(yè)，每年有約30萬(wàn)海外觀眾來(lái)到紐倫堡，他們不僅帶來(lái)了投資與消費(fèi)，并且將他們對(duì)紐倫堡的印象帶回自己的國(guó)家，這也是一種好的效應(yīng)。
 
　　記者：德國(guó)展覽業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)是否有部分能夠被中國(guó)學(xué)習(xí)呢？
 
　　奧特曼：中國(guó)已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多，比如說(shuō)國(guó)際化的觀念，這點(diǎn)非常好也非常重要。但在我看來(lái)，還有一點(diǎn)是中國(guó)展覽行業(yè)可以注意的。在2000年到2010年期間，中國(guó)新建的展館仍然缺少配套會(huì)議設(shè)施。在世界其他國(guó)家，將展覽會(huì)與會(huì)議結(jié)合起來(lái)已然成為趨勢(shì)。在展館中，你能看到產(chǎn)品與技術(shù)的實(shí)際進(jìn)程與發(fā)展；而在會(huì)議中，你能看得更遠(yuǎn)，你能了解到那些致力于生產(chǎn)更優(yōu)化的產(chǎn)品與技術(shù)的各種理論。在紐倫堡，我們每一個(gè)專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)都配有同期會(huì)議，我們現(xiàn)在除了展館外還有三個(gè)會(huì)議中心。如果將來(lái)我們要擴(kuò)建展館，我們也會(huì)同樣建造第四座會(huì)議中心。足夠的展館與會(huì)議中心可以讓觀眾更方便地往返于展館與會(huì)議中。我認(rèn)為這點(diǎn)在中國(guó)做得還不夠。
 
　　專(zhuān)業(yè)展會(huì)必將成為展覽業(yè)革新的下一階段
 
　　記者：紐倫堡博覽集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是？
 
　　奧特曼：我們的戰(zhàn)略目標(biāo)非常簡(jiǎn)單。目前我們是世界前15大展覽公司之一，我們的目標(biāo)是排進(jìn)前10。在德國(guó)，我們現(xiàn)在排名第六，目標(biāo)是排進(jìn)前五。作為一家公司，紐倫堡博覽集團(tuán)是很年輕的，明年將是我們成立40周年。我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也比較晚，紐倫堡中國(guó)公司成立于2006年，是我們的第一家海外分公司。
 
　　記者：在中國(guó)，紐倫堡博覽集團(tuán)該如何追趕目前行業(yè)的領(lǐng)先者呢？又如何與為數(shù)眾多的上海本土公司相競(jìng)爭(zhēng)？
 
　　奧特曼：我們必須加大在中國(guó)市場(chǎng)的投資。我們也確實(shí)在這樣做。到2020年，我們計(jì)劃投入5000萬(wàn)歐元來(lái)發(fā)展我們的海外市場(chǎng)，中國(guó)子公司會(huì)得到這5000萬(wàn)歐元中合理的部分。如今在亞洲，中國(guó)占了可用展館面積市場(chǎng)份額的百分之七十，這是非常多的，但同時(shí)，中國(guó)只占售出展位面積市場(chǎng)份額的百分之五十五，也就是說(shuō)，在可用展館面積與實(shí)際售出面積之間存在一段差距。因此，小型私人展覽公司他們不用擔(dān)心沒(méi)有地方來(lái)舉辦展會(huì)。他們需要認(rèn)真考慮的是他們的展覽主題與展會(huì)數(shù)量，這也正是目前紐倫堡博覽集團(tuán)中國(guó)公司面臨的問(wèn)題。
 
　　目前，我們?cè)谥袊?guó)辦四個(gè)展會(huì)，在未來(lái)的10到15年間，我們要將展會(huì)數(shù)量翻倍，甚至翻三番。我們相信，在中國(guó)是有這個(gè)可能的，因?yàn)槲覀兊恼箷?huì)總是專(zhuān)注于非常小而專(zhuān)的細(xì)分市場(chǎng)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及國(guó)內(nèi)需求的增長(zhǎng)，這類(lèi)專(zhuān)業(yè)展會(huì)肯定會(huì)有所發(fā)展。
 
　　中國(guó)展會(huì)的市場(chǎng)定位目前仍然比較寬泛，而隨著展覽業(yè)的發(fā)展，發(fā)展專(zhuān)業(yè)展會(huì)必將成為展覽業(yè)革新的下一個(gè)階段。比如說(shuō)，在上海有電子展，而在紐倫堡，我們會(huì)舉辦專(zhuān)注于嵌入式系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)展會(huì)。如果市場(chǎng)足夠成熟，就有足夠的空間來(lái)同時(shí)舉辦這兩種展會(huì)，既有空間舉辦電子展，也有空間舉辦嵌入式系統(tǒng)展。這正是德國(guó)目前的情況，既能舉辦涵蓋整個(gè)大行業(yè)的橫向展覽，也能舉辦只專(zhuān)注于一個(gè)部門(mén)的縱深專(zhuān)業(yè)展覽。
 
　　沒(méi)有其他任何的行業(yè)能在特定的時(shí)間與地點(diǎn)集產(chǎn)品、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)以及透明性于一身
 
　　記者：面對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，您對(duì)展覽業(yè)的未來(lái)如何看？
 
　　奧特曼：電子商務(wù)的發(fā)展給展覽會(huì)既帶來(lái)了挑戰(zhàn)也帶來(lái)了機(jī)遇。挑戰(zhàn)主要是一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)，而商機(jī)則是因?yàn)檫@些電子商務(wù)的使用者需要一個(gè)場(chǎng)所讓他們推廣生意，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。電子商務(wù)平臺(tái)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下也是展覽業(yè)最成功的年代。專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人脈網(wǎng)站成立的虛擬小組需要我們的展會(huì)來(lái)為他們提供見(jiàn)面與交流的機(jī)會(huì)。所以在這個(gè)階段，電子商務(wù)對(duì)展會(huì)是有幫助的。但是在10到15年之后，這一切會(huì)有所改變。在未來(lái)，展覽會(huì)上展位的規(guī)模會(huì)縮小，因?yàn)樵S多企業(yè)已經(jīng)擁有一定的技術(shù)，能夠讓客戶在沒(méi)有看到整個(gè)機(jī)器的情況下就能了解他們的技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。這一切都能在虛擬平臺(tái)上操作完成。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)展商在他們的機(jī)器前放上一個(gè)黑盒子，參觀者只需要戴上一個(gè)特制眼鏡走入黑盒子就能看到這臺(tái)機(jī)器和它的技術(shù)要領(lǐng)。目前，十人中只有一人經(jīng)過(guò)這個(gè)黑盒子時(shí)會(huì)進(jìn)去參觀，其他九人會(huì)直接參觀機(jī)器。在未來(lái)，展館中會(huì)有更多的虛擬展示。
 
　　但我認(rèn)為，沒(méi)有其他任何的行業(yè)能在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)集產(chǎn)品、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)以及透明性于一身。展會(huì)創(chuàng)造了交流的機(jī)會(huì)，這也是展會(huì)的價(jià)值所在。我在展會(huì)中見(jiàn)過(guò)很多為自己所在行業(yè)感到自豪的人。展會(huì)能夠?qū)⑦@些人聚集在一起，這自然而然創(chuàng)造了一種積極的氛圍與精神，這是非常有趣的，這讓我看到了這些人是如此專(zhuān)注并熱愛(ài)他們的工作，只有這些人才能帶來(lái)產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展。
 
　　有人說(shuō)在德國(guó)，展覽業(yè)是一種良性病毒。如果你被它感染了，那你一定會(huì)堅(jiān)持做下去。要離開(kāi)這個(gè)行業(yè)去別的行業(yè)工作會(huì)變得非常困難。因?yàn)槊恐苣愣紩?huì)完成一個(gè)挑戰(zhàn)然后迎下一個(gè)。如果你喜歡它，那你一定會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)上癮。