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  • 禮品行業(yè)競爭三要素:產(chǎn)品、渠道、服務(wù)

  • 中國禮品網(wǎng) 2013-09-07 09:51 責(zé)任編輯:朱竹君
  •   導(dǎo)讀:中國的禮品市場,競爭要素排在前三位的到底是什么?中國禮品網(wǎng)營銷專家認(rèn)為,在禮品行業(yè)排在第一位的應(yīng)該是產(chǎn)品(天時),第二位的是渠道(地利),第三位的是服務(wù)(人和)。
  •   【中國禮品網(wǎng)訊】產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,是現(xiàn)代市場營銷競爭的根本。聚焦到中國的禮品市場,競爭要素排在前三位的到底是什么?中國禮品網(wǎng)營銷專家認(rèn)為,在禮品行業(yè)排在第一位的應(yīng)該是產(chǎn)品(天時),第二位的是渠道(地利),第三位的是服務(wù)(人和)。

    禮品行業(yè)競爭三要素:產(chǎn)品、渠道、服務(wù)


      產(chǎn)品是天


      中國禮品行業(yè)20年來的發(fā)展突飛猛進(jìn),就是在快速的轉(zhuǎn)身過程中,每一次格局的轉(zhuǎn)換和提升,多半與產(chǎn)品線的創(chuàng)新和進(jìn)化正相關(guān),產(chǎn)品引發(fā)渠道變革,直接帶來一些企業(yè)跳躍式的增長,并且每一次產(chǎn)品大類的興起都會成就一批3年之內(nèi)銷售過億的黑馬型企業(yè)。


      在禮品行業(yè),產(chǎn)品是天一點(diǎn)都不過分,好產(chǎn)品就是企業(yè)發(fā)展的天時。1998年以前工藝品金箔畫統(tǒng)一江湖,此后的氧吧燈和燜燒鍋?zhàn)尣簧倨髽I(yè)笑到春節(jié)之后,2001年以后家紡時代來臨,禮品行業(yè)進(jìn)入一個高速發(fā)展階段,2006年小家電品類進(jìn)駐禮品市場不到半年就斬獲6000萬以上的銷量,2007年進(jìn)駐國內(nèi)的橄欖油為代表的食品類,2008年陶瓷水壺和不銹鋼制品的戰(zhàn)火燃燒著不少大客戶訂單,2010年至今,又帶來了一股數(shù)碼禮品熱潮。而這一切產(chǎn)品類別的變幻,意味著存在是硬道理。


      渠道是地


      產(chǎn)品為先,渠道為王,在禮品大銷售時代來臨的時候,得渠道者得天下,是有目共睹的現(xiàn)實。在禮品行業(yè),還有一項更真實的感受,禮品行業(yè)都是依附在禮品團(tuán)購渠道之上,因為離開渠道,什么都是禮品,就不存在行業(yè)資源了。渠道對于禮品行業(yè)尤為重要,就是滋養(yǎng)萬物的大地。


      渠道作為兵家必爭之地,很多商家往往失去理性,掠奪性開發(fā)禮品市場,不但不能達(dá)成目標(biāo),還成了游戲規(guī)則的破壞者,早早的被隔離出局。禮品渠道是有層次的,企業(yè)在制定渠道政策的時候切記貪多嚼不爛,一般來看作渠道扁平化的企業(yè),品牌一定強(qiáng)勢或終端化,或是剛進(jìn)入禮品行業(yè)的企業(yè),影響力不足才扁平化經(jīng)營。真正在禮品行業(yè)游刃有余的企業(yè)是善于打造自己核心代理或辦事處渠道資源的商家,借助價值鏈的優(yōu)勢,整合區(qū)域化的資金和物流風(fēng)險,實現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展。


      服務(wù)是命


      傳統(tǒng)領(lǐng)域,很多地方尤為關(guān)注售后服務(wù),而在禮品行業(yè),很少類別才會涉及到售后服務(wù)。這不是說明禮品行業(yè)不需要服務(wù),相反,服務(wù)恰恰是禮品行業(yè)的一個本質(zhì)表現(xiàn),表現(xiàn)形式叫售前服務(wù)。


      禮品行業(yè)的售前服務(wù)尤為重要,具體表現(xiàn)在兩個方面:第一,創(chuàng)意性產(chǎn)品解決組合方案,具體就是招標(biāo)或訂單信息發(fā)布以后,禮品公司向上要逐級按招標(biāo)的要求做方案,提案的已經(jīng)是經(jīng)過智力篩查的訂單解決方案了,這是典型的智能服務(wù)。第二,個性化定制客戶的事件解決方案,按照客戶需求,策劃或延展客戶的產(chǎn)品解決方案,最后量身定制專屬產(chǎn)品、包裝和價格。


      因此,產(chǎn)品是天,產(chǎn)品創(chuàng)新,呼喚時代,也是時代的呼喚,需要禮品企業(yè)靜下心來專研。渠道是地,渠道整合,是藝術(shù),藝術(shù)的整合渠道資源,渠道的布局決定禮品企業(yè)的勝局。服務(wù)是命,禮品訂單方案,是因服務(wù)而開始的;禮品客情關(guān)系的建立,PK的是服務(wù)水平,做好服務(wù),禮品企業(yè)才在市場上更具話語權(quán)。

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