【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】我們大多數(shù)人都很幸運(yùn)地接受過(guò)禮品,不過(guò),這并不說(shuō)明我們總能禮貌得體地接受禮品。
表示感謝
令人驚訝的是,許多人都把這個(gè)既簡(jiǎn)單又重要的步驟忘得一干二凈。他們可能會(huì)對(duì)禮品本身贊不絕口,甚至激動(dòng)萬(wàn)分。但是“謝謝你”這三個(gè)實(shí)實(shí)在在的字眼卻不會(huì)從他們口中聽(tīng)到,而這正是表達(dá)謝意的關(guān)鍵所在。它表明你謝的不是禮物本身而是對(duì)方送禮物給你的這一舉動(dòng)。
讓對(duì)方感受到你的愉快
你確實(shí)可以找到一些悅耳的話或者至少是令人開(kāi)心的模棱兩可的話來(lái)說(shuō)。你可以感謝送禮人所花費(fèi)的心血:“你能想到我太好了。”你可以感謝對(duì)方為買(mǎi)到合適的禮品所付出的努力,如:“你竟然還記得我收集古代地圖。”當(dāng)然,如果你確實(shí)喜歡某件禮物,那就明確地告訴對(duì)方。
重視別人送的禮物
千萬(wàn)不要拿禮物開(kāi)玩笑,或者說(shuō)任何被人認(rèn)為是開(kāi)玩笑的話,除非那是一件惡作劇的禮物。要表現(xiàn)得真心喜歡這件禮物,并對(duì)禮物所包含的意義表示感謝。你不難找到一些恭維話,如,“哦,多精致的手工!”“這么罕見(jiàn)的顏色。”“我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的東西!”或只是一句,“你想得真周到。”
寫(xiě)感謝信
在口頭表達(dá)感謝之外,別忘了寫(xiě)封感謝信。它表明你花了一些時(shí)間,就像送禮人花費(fèi)時(shí)間來(lái)挑選禮物一樣。你不僅可以對(duì)禮品本身表示感謝,也可以對(duì)禮品的外在含義表示感謝。
在24小時(shí)之內(nèi)迅速做出反應(yīng);如果送禮人是善意的,向他解釋一下將禮品退回的原因(如公司政策)并對(duì)他表示感謝;如果送禮人不懷好意(性暗示、隱含附加條件),則只需告訴他禮品不合適。為了自我保護(hù),把退還禮品時(shí)寫(xiě)的信復(fù)印一份,保存在卷宗里,并注明退還禮品的日期以及退還方式。
為什么我們要區(qū)分兩種不同類型的送禮人;善意的送禮人與不懷好意的送禮人呢?
善意的送禮人可能對(duì)公司有關(guān)禮品的禁令不了解。他們可能是誠(chéng)心實(shí)意地想挑選一份你喜歡的禮物,如堅(jiān)果,卻不知道你對(duì)堅(jiān)果嚴(yán)重過(guò)敏。你并不想因?yàn)榫苁帐芏Y品而讓對(duì)方難堪。
可以很有禮貌地收下禮物,比如收下那堅(jiān)果,然后將它謹(jǐn)慎地處理掉?;蛘吣憧梢詾閷?lái)埋下伏筆:“你+分頁(yè)+真是太好了,我對(duì)堅(jiān)果過(guò)敏,不過(guò)我的家人會(huì)喜歡的。”
如果你需要將禮品退回,可以給善意的送禮人寫(xiě)下這樣的回信:“感謝你的盛情。不過(guò),由于公司政策不允許我接受這件禮物,我只好將它退還給你。”
從不懷好意的人手里接受禮品意味著你也接受了其中隱含的意思。你要在拒絕這樣的禮品時(shí)能婉轉(zhuǎn)地表達(dá)出對(duì)這種做法的不滿?;匦趴梢院?jiǎn)明扼要,如“這件禮物確實(shí)不合適,請(qǐng)不要再給我送禮了。”
如果對(duì)方打來(lái)電話,要你做出解釋,可以重申你信中的話,或者更具體地做出解釋:“這件禮物過(guò)于親昵了,我們之間的關(guān)系不允許我接受這樣的禮物。”如果對(duì)方堅(jiān)持要你收下禮物,那他就太無(wú)禮了。你只需說(shuō):“我已經(jīng)給你解釋清楚了。”或“我仍然不想接受任何禮物。”
一定要把退還禮品時(shí)寫(xiě)的信復(fù)印一份保存在卷宗里,給老板的退禮信可以這樣寫(xiě):“我只想讓你知道這件禮物超出了我們公司規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。”