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  • 先“禮”后“兵”才是活動(dòng)溝通的成功之道

  • 中國(guó)禮品網(wǎng) 2013-08-15 10:31 責(zé)任編輯:朱玲
  •   導(dǎo)讀:很多終端客戶不在乎你送了什么,但是他們會(huì)比較,會(huì)將你是否有禮品贈(zèng)送、贈(zèng)送的額度大小,決定你在他們心目中的“厚道”度!
  •   【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】有很多經(jīng)銷(xiāo)商朋友們,利用傳統(tǒng)的節(jié)慶日向終端客戶饋贈(zèng)禮品已經(jīng)成為他們節(jié)慶日以前必不可少的工作項(xiàng)與經(jīng)營(yíng)開(kāi)支??赡?,很多終端客戶不在乎你送了什么,但是他們會(huì)比較,會(huì)將你是否有禮品贈(zèng)送、贈(zèng)送的額度大小,決定你在他們心目中的“厚道”度!他們會(huì)評(píng)價(jià)那些經(jīng)銷(xiāo)商“厚道”、那些經(jīng)銷(xiāo)商“摳門(mén)”;從而禮品的輕重、是否到位就體現(xiàn)到了日常的合作融洽度之中。
      
      多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商雖然不樂(lè)意向終端“饋贈(zèng)禮品”,但是又不能不做此項(xiàng)工作。但是有些經(jīng)銷(xiāo)商卻會(huì)很好的利用這次禮尚往來(lái)的機(jī)會(huì)推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)品牌的旺銷(xiāo)。
      
      前期做快消品銷(xiāo)售的時(shí)候,經(jīng)銷(xiāo)商就很好的利用“節(jié)日禮品饋贈(zèng)”的機(jī)會(huì);每到中秋、春節(jié),我品就會(huì)策劃大型的由終端門(mén)店參與的促銷(xiāo)活動(dòng),這些活動(dòng)往往有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是需要經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店共同投入,以此來(lái)保證我們的促銷(xiāo)力度超過(guò)競(jìng)品,獲得較大的終端競(jìng)爭(zhēng)力。
      
      經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)交往比較密切,且都富有“薄利多銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,從盈利中增加市場(chǎng)投入、從增量中獲得持續(xù)的盈利增長(zhǎng)都是可以接受的。但是要讓終端進(jìn)行投入就溝通起來(lái)比較難了。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們很多的客戶會(huì)采取“施壓”的方式進(jìn)行,簡(jiǎn)單而言就是“你不投入,我不讓你參與活動(dòng)”。這種簡(jiǎn)單的操作方式不僅會(huì)讓我們終端客戶產(chǎn)生情緒甚至“合作破裂”!但是有些客戶卻會(huì)做的非常好。
      
      我們一些精明的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)購(gòu)買(mǎi)精美、實(shí)用的禮品去逐個(gè)門(mén)店進(jìn)行“派送”,派送禮品的過(guò)程“順帶”溝通節(jié)日期間的增量方式與促銷(xiāo)方案,同時(shí)適時(shí)提出要求終端客戶承擔(dān)“抽獎(jiǎng)”或者“空包裝回收”等促銷(xiāo)費(fèi)用;并說(shuō)明這是一種開(kāi)發(fā)新客、穩(wěn)定老顧客提升銷(xiāo)量的有效方式;同時(shí)做一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售預(yù)估與盈利分析,這樣我們的終端門(mén)店就會(huì)非常高興的參與到我們的促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
      
      我通過(guò)對(duì)不同的“資源整合”溝通方法、方式進(jìn)行思考;最終發(fā)現(xiàn),國(guó)人是很富有情緒化的,而且國(guó)人一向信奉“孔孟之道”、自詡“禮儀之邦”,你對(duì)他體現(xiàn)尊重,對(duì)方自然也要對(duì)你表示尊重;先“禮”后“兵”(活動(dòng)溝通)才是活動(dòng)溝通的成功之道!

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