【中國禮品網(wǎng)訊】在電子商務(wù)開展得如火如荼的形勢下,一種新的商業(yè)模式--O2O模式在網(wǎng)絡(luò)上逐漸興起,并被廣大的消費者所接受。那么什么是O2O商業(yè)模式呢?據(jù)百度百科介紹,O2O是Online To Offline的英文縮寫,也就是將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模。這種新興的商業(yè)模式逐漸為眾多商家所采用,對禮品行業(yè)來說也是一個不容忽視的發(fā)展機遇。
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O2O模式,通俗點說就是線上交易線下體驗。是網(wǎng)店和線下實體店相結(jié)合來實現(xiàn)消費者消費過程的一種消費模式。據(jù)介紹,這種電子商務(wù)模式一般需具備:獨立網(wǎng)上商城、國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、商家與客戶在線互動等四大要素。對禮品企業(yè)而言,核心問題就是消費者線上訂購的商品,如何到線下領(lǐng)取,實現(xiàn)線上線下的無縫對接?
前不久,網(wǎng)上曾有這樣一個報道:某家紡禮品品牌,如何整合線下實體店,跟實體店簽訂電商協(xié)作協(xié)議,把從網(wǎng)絡(luò)上來自全國的訂單在經(jīng)電商總部協(xié)調(diào)后,從全國1000多家線下渠道中選出離消費者最近的實體店,把家紡產(chǎn)品就近發(fā)到客戶手中。從而快速完成了客戶網(wǎng)上下單,附近實體店送貨的整個過程。據(jù)了解,像這樣花大力整合線上線下資源,做電商全面的布局,為消費者周全考慮的家紡企業(yè)目前還屬鳳毛麟角。
對于禮品企業(yè)是否適合開展O2O商業(yè)模式這一問題,某行業(yè)專家提到:雖然目前在禮品行業(yè),許多企業(yè)在全國各地都有自己的直營店或者專賣店,很多品牌還都在網(wǎng)上開出來自己的官方旗艦店,有的企業(yè)似乎也具備了開展O2O商業(yè)模式的條件??烧嬲囊獙嵭羞€是有很大的難度,如禮品企業(yè)如何做好線下實體店跟線上旗艦店的整合、線下實體店的利益如何保障、如何保證消費者的消費體驗及退換貨、利益如何分配等等,這一系列問題都需要其好好思考和慎重把握。
但是,O2O作為一種新興的商業(yè)模式,它的出現(xiàn)對于禮品行業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)。對于一些已經(jīng)發(fā)展得較為成熟的禮品公司不妨可以去嘗試探索,從中總結(jié)出相關(guān)經(jīng)驗。若是等到所有的時機都發(fā)展成熟了再開始嘗試,也就意味著失去了主動權(quán)和先機!