【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】近些年來(lái),消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生著微妙的變化,禮品市場(chǎng)悄然興起,從老年保健品到電子學(xué)習(xí)用品,從傳統(tǒng)工藝品到現(xiàn)代數(shù)碼產(chǎn)品,從個(gè)人禮品到禮品公司,禮品市場(chǎng)可謂欣欣向榮。如何認(rèn)識(shí)禮品市場(chǎng)及其消費(fèi)者購(gòu)買心理與購(gòu)買行為,已經(jīng)是學(xué)界研究的一個(gè)新課題。
禮品消費(fèi)的文化基因
中國(guó)向來(lái)被譽(yù)為禮儀之邦,在傳統(tǒng)文化中,中國(guó)人對(duì)家的認(rèn)識(shí)是追求溫馨、美滿幸福的家庭是大多數(shù)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之一。因此也常常把“成家”和“立業(yè)”合二為一,成為人生的兩件大事。這樣一種文化,社會(huì)學(xué)家稱之為“群文化”,群文化的維系基于人們的“歸屬需要”。
禮儀可以分為兩個(gè)部分:精神層面和物質(zhì)層面,禮節(jié)和禮品都是禮儀的載體。群文化產(chǎn)生了禮儀的需要,禮儀產(chǎn)生了禮品的需求,禮品也就成為一個(gè)特殊的市場(chǎng),同時(shí)由于群文化滲透到每一個(gè)中國(guó)人的身上,其市場(chǎng)規(guī)模之大不言而喻。
禮品消費(fèi)與一般消費(fèi)的不同
一般消費(fèi)的購(gòu)買行為分為五個(gè)階段:?jiǎn)栴}認(rèn)知→信息收集→選擇與評(píng)價(jià)→購(gòu)買行為→購(gòu)后評(píng)價(jià)中在一次購(gòu)買行為中,一般有五種角色:購(gòu)買者,使用者,影響者,建議者,決策者,但對(duì)于禮品消費(fèi)而言就與此有很大不同,因?yàn)樵诙Y品消費(fèi)中購(gòu)買者和使用用者是分離的,購(gòu)買者在購(gòu)買禮品時(shí)是要考慮到使用者的接受程度,是否能迎合受禮者的口味。因此,對(duì)禮品市場(chǎng)而言,僅僅對(duì)購(gòu)買者進(jìn)行細(xì)分是不夠的,還應(yīng)當(dāng)對(duì)最終使用者進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。
商務(wù)禮品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展
競(jìng)爭(zhēng)加劇,合作的重要性必然加劇。市場(chǎng)化的中國(guó),人際交往、公共關(guān)系在發(fā)展人脈、擴(kuò)展社會(huì)資源、市場(chǎng)資源方面起到不可替代的作用,對(duì)商務(wù)合作伙伴、目標(biāo)客戶、顧客、資源控制者進(jìn)行感情投入不可避免,這就開創(chuàng)出一個(gè)全新而巨大的市場(chǎng)--商務(wù)禮品市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),目前我國(guó)商務(wù)禮品市場(chǎng)有超過(guò)600億元的市場(chǎng)空間,并仍在以接近20%的速度增長(zhǎng),很多分析人士已經(jīng)把近年來(lái)禮品市場(chǎng)的異?;鸨瑲w結(jié)為商務(wù)禮品的異軍突起。
因此,禮品企業(yè)只有正確解讀禮品市場(chǎng)當(dāng)前的消費(fèi)特點(diǎn),才能針對(duì)消費(fèi)者的禮品購(gòu)買心理制定出有效的策略,在禮品市場(chǎng)占得一席之地。