【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】以每年的銷售走向來(lái)看，6、7、8月份正值禮品行業(yè)傳統(tǒng)的銷售淡季，如果把這個(gè)時(shí)間段拉長(zhǎng)，那么在當(dāng)前情況下造成的消費(fèi)市場(chǎng)普遍低迷，則可以看是在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的“銷售淡季”。在這種不利環(huán)境下，作為禮品企業(yè)，應(yīng)該采取何種促銷技巧和應(yīng)對(duì)措施，來(lái)提升銷售業(yè)績(jī)？
維護(hù)折扣力度很重要
一談到淡季營(yíng)銷，很多人都會(huì)想到折扣促銷等手段。禮品企業(yè)一直都在進(jìn)行打折促銷，這其實(shí)是進(jìn)入了一種惡性循環(huán)。但是也有一些禮品企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)整，現(xiàn)在的策略是不打折，針對(duì)貴賓卡的管理、導(dǎo)購(gòu)的營(yíng)銷水平提升等方面開(kāi)始做大量的工作。
對(duì)于開(kāi)店的選擇也很有講究，如果禮品經(jīng)銷商進(jìn)入了一個(gè)周圍所有店鋪都打折的賣場(chǎng)，那么堅(jiān)持不打折就完全沒(méi)出路。所以，對(duì)市場(chǎng)的全盤規(guī)劃至關(guān)重要，如果能夠進(jìn)入面積足夠大的賣場(chǎng)，也就能夠堅(jiān)持不打折的原則。
有行業(yè)人士指出，在市場(chǎng)的淡季，覺(jué)得當(dāng)前必須要保證自己的定位，創(chuàng)造出比較優(yōu)勢(shì)來(lái)，這個(gè)是最主要的?，F(xiàn)在的大環(huán)境，正好給了企業(yè)一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)，不用大跨步地往前走，可以做一個(gè)短期的歇息和調(diào)整。對(duì)于折扣來(lái)說(shuō)，維護(hù)折扣力度是非常必要的一方面，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候恰恰需要品牌穩(wěn)住自己在行業(yè)內(nèi)的地位，一味地打折只會(huì)損害自己品牌的形象。
對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)
對(duì)于任何一個(gè)禮品經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)是最前線的員工，他們的素質(zhì)直接關(guān)系著產(chǎn)品的銷售。所以，需做好對(duì)員工的針對(duì)性培訓(xùn)。
在對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)上，應(yīng)不再單單培訓(xùn)其怎么做銷售。在導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)方面，以前走訪店鋪考察的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多導(dǎo)購(gòu)都是在顧客進(jìn)門時(shí)說(shuō)句“歡迎光臨”之后就不知道說(shuō)什么了。根據(jù)這個(gè)情況，在每個(gè)時(shí)間段，比如季初、季末，把話術(shù)羅列成一張單子，這樣導(dǎo)購(gòu)就能和顧客做更多的交流。
在培訓(xùn)上，專門的培訓(xùn)人員針對(duì)該品牌對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作進(jìn)行了解，然后每個(gè)月制訂計(jì)劃并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。將讓顧客感受到其培訓(xùn)是專業(yè)的。
做好VIP客戶維護(hù)
現(xiàn)在很多禮品企業(yè)都建立了自己的VIP服務(wù)體系。VIP顧客的維護(hù)在淡季的時(shí)候也是提高銷售的一個(gè)方法。
VIP制度建立的基礎(chǔ)就是更好地為這些客人服務(wù)。比如說(shuō)到了顧客的生日，發(fā)短信祝福，提供店鋪活動(dòng)的信息，這些可以說(shuō)都是較為基礎(chǔ)的。
有禮品企業(yè)就增加了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推出一本雜志，每季發(fā)行一次，向消費(fèi)者介紹公司旗下三個(gè)品牌的產(chǎn)品、文化等等方面。里面有旗下店面的最新信息，比如哪些店重新裝修了、哪些店新開(kāi)業(yè)了，哪些商場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)了。還有一個(gè)就是對(duì)其三個(gè)品牌工作人員的采訪，各部門的部長(zhǎng)、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、甚至打掃衛(wèi)生的阿姨都會(huì)出現(xiàn)在雜志中。這本雜志定期發(fā)放到到店里、商場(chǎng)、客人、所有VIP會(huì)員的手中。這無(wú)疑是一個(gè)很好的探索。
對(duì)禮品企業(yè)而言，在這個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)銷售淡季里，更應(yīng)該好好休整自己，采取不同的促銷策略和應(yīng)對(duì)措施來(lái)達(dá)到營(yíng)銷制勝的目的。