【中國禮品網(wǎng)訊】鑒于中國社交網(wǎng)絡(luò)擁有的近6億活躍用戶,社交媒體目前仍是PC和移動端最具影響力的數(shù)字媒體。而在過去的一年里,社交媒體在移動端的用量增速讓PC端黯然失色:72%的新浪微博活躍行為來自于移動客戶端。專為移動設(shè)備設(shè)計(jì)的微信,更是同時具備了一對一短信和好友圈分享的功能,并且在目前3億用戶的基礎(chǔ)上,每月仍以2500萬新增用戶的速度驚人成長。
因而,品牌需要充分理解這兩種主流終端間的差異,充分利用各個平臺的優(yōu)勢制定傳播策略。其中,推送時間和消費(fèi)者使用場合是品牌需要考慮的重點(diǎn),PC端在辦公環(huán)境和家庭上網(wǎng)中仍占據(jù)主導(dǎo)地位,使用高峰為白天上班和飯后消遣時間。而移動端的使用高峰則是在消費(fèi)者通勤期間以及睡前瀏覽的時間。品牌必須針對不同的時間、場合和終端接觸習(xí)慣,合理規(guī)劃傳播的內(nèi)容及推送時點(diǎn),才能完成更有效的傳播。
內(nèi)容發(fā)布方面,通過對比不同終端的屬性我們不難發(fā)現(xiàn),PC端在發(fā)布較長版本或較大格式內(nèi)容的時候,能為品牌帶來更好的瀏覽體驗(yàn)(尤其是視頻)。而對移動網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)的移動終端來說,中國的運(yùn)營商目前尚不能提供非常強(qiáng)大的36網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),因此通過手機(jī)更適合瀏覽簡短的文字內(nèi)容,以及利用微信這樣的平臺進(jìn)行更為私密的社交活動。
目前,業(yè)界普遍認(rèn)為社交媒體能為品牌提供營銷機(jī)會的潛能是無限的,而且中國消費(fèi)者對社交媒體的需求比世界上其他任何同類市場都要大。在中國,三分之二的社交媒體用戶均通過社交網(wǎng)站以某種形式與品牌有過互動,且平均每人參與的品牌數(shù)為8個。其中70%通過移動設(shè)備參與過品牌社交互動的消費(fèi)者,對該品牌的喜好度會更高。
然而單純從商業(yè)角度看,所有的社交媒體仍處在努力尋找最理想應(yīng)用模型的階段—如何在不降低用戶體驗(yàn)的前提下為品牌提供更多的廣告機(jī)會。這不僅僅是中國市場才存在的問題,事實(shí)上,全球絕大多數(shù)的社交平臺都在“爭取更大的商業(yè)利益”與“創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)”之間難以平衡,F(xiàn)acebook也不例外,盡管它在移動客戶端上,通過設(shè)置相對固定的品牌展示內(nèi)容,而使其暫居微弱的領(lǐng)先地位。
因此,為了更好地使用移動的力量,一方面社交媒體平臺需要開發(fā)出自己的移動廣告模式,讓更多品牌能夠在社交媒體移動端上進(jìn)行更有意義的投放,另一方面,在如何利用好自有的移動社交平臺方面,品牌任然需要更多來自于平臺的經(jīng)驗(yàn)及代理公司的支持幫助,例如移動端上哪種形式的廣告效果最好?如何優(yōu)化發(fā)布頻次?什么樣的話題正流行?以及他們可以和誰合作等問題。
最后要說的是,在電子商務(wù)領(lǐng)域,PC端和移動端在社交媒體上所發(fā)揮的作用各不相同。我們知道越來越多的社交網(wǎng)站開始嵌入電子商務(wù)模塊,或直接將流量導(dǎo)入電子商務(wù)平臺,但同時,越來越多的品牌正在利用移動端的位置服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)營銷推廣,這也是未來的主要趨勢。騰訊通過旗下的手機(jī)QQ和微信平臺,每天監(jiān)測到的位置活動信息高達(dá)7億次。
未來,相信會出現(xiàn)更多媒體移動端在社會化營銷上的整合解決方案,如基于位置的傳播,通過整合智能手機(jī)其他功能進(jìn)行的營銷活動(如音樂\地圖\照片等 ,或是促進(jìn)品牌電子商務(wù)的解決方案(促銷內(nèi)容創(chuàng)意\品牌聯(lián)合促銷等)。
原標(biāo)題:《移動社交媒體的掘金點(diǎn)》
原作者:藍(lán)嵐