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  • 禮品促銷應做到細分客戶區(qū)別對待

  • 中國禮品網(wǎng) 2013-07-10 01:43 責任編輯:黃曉曉
  •   導讀:打折或促銷并不是對所有的消費者都有效果,禮品經銷商在進行促銷解決方案設計前,需對品牌的客戶群要有明確的劃分,才能做到有的放矢。
  •   【中國禮品網(wǎng)訊】如今,越來越多的禮品經銷商抱怨競爭激烈,生意難做。做促銷活動是在“找死”,不做又是在“等死”。難道現(xiàn)在的經銷商真的只有“找死”或“等死”兩條路可選了嗎?雖然此言重矣,但從側面反映出目前禮品行業(yè)經銷商生存的困境。


      今年的五一、端午等節(jié)假日期間,也是眾多禮品經銷商打折促銷力度最大的時期。一些商場里,“全場5折”、“滿200返100”、“全場3折起”……折扣確實很誘人,然而銷售卻并不盡如人意。某家居禮品店的銷售人員說:“很早以前,打折活動就已經開始了,折扣力度很大,但是市場反映并不強烈,顧客的購買熱情不高。”


      如此大力的打折促銷,消費者卻為何不買賬呢?有禮品行業(yè)營銷專家解釋道:“一般來說,客戶大致可以分為以下五類:第一類,非常喜歡該品牌商品的客戶;第二類,不喜歡該品牌商品的客戶;第三類,喜歡該品牌的商品,也具有購買力,但覺得性價比不合適的客戶;第四類,喜歡該品牌的商品,但是有其他更好的選擇的客戶;第五類,喜歡該品牌的商品,但是買不起的客戶?!?


      從上面的分析中不難看出,第一類客戶是商家不需要促銷也會發(fā)生購買行為的,第二類客戶是無論商家怎么促銷也都沒有效果的,而第五類客戶則屬于門店銷售中的“垃圾客戶”,這樣的客戶越多,商家的利潤就會越少,離倒閉就會越近。所以,真正能夠通過降價或促銷而激發(fā)購買行為的只有第三類和第四類客戶。


      由此可見,有的客戶是禮品門店不需要促銷也會主動購買的,有的客戶則是無論商家怎樣促銷也沒有用的。因此,打折或促銷并不是對所有的消費者都有效果,禮品經銷商在進行促銷解決方案設計前,需對品牌的客戶群要有明確的劃分,才能做到有的放矢。

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