【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品門店的經(jīng)營中,打折促銷已逐漸成為了一種行業(yè)的常態(tài),似乎進(jìn)入了一種無促銷無利潤的狀態(tài)。但是,有的客戶是不需要促銷也會購買的,有的客戶是無論你如何促銷也沒有用的。因此,禮品經(jīng)銷商一定要知道,打折或促銷,不是對所有的客戶都有效。
突然和短期的促銷行為,對拉動禮品門店的營業(yè)額有著立竿見影的效果,但當(dāng)經(jīng)營者把促銷視為最有效的法寶,并長期依賴這種方式進(jìn)行銷售時,其結(jié)果就是:經(jīng)常嘗到打折甜頭的消費者,在下次購買時,基本上不太情愿再“花冤枉錢”了。這樣的方式,不但會讓促銷失去了效力,也會讓客戶對你的品牌價值進(jìn)行重新定位,你根本就不值那個錢。其實消費者對品牌的認(rèn)知是非常簡單的,價格=價值,一旦商品價格長期下調(diào),也就意味著你的品牌價值跟著一路下調(diào)。
調(diào)查顯示,有52%的消費者對于經(jīng)常打折的品牌沒有品牌忠誠度,也就是說,經(jīng)常的打折促銷,會趕走忠誠度較高的老客戶,只能留下或招來一些忠誠度不高的新客戶,長期下來,你的老客戶人數(shù)會越來越少,而在門店的銷售中,開發(fā)一個新客戶的費用,是維護(hù)一個老客戶費用的六倍。這樣的客戶群體組成,其結(jié)果只能是大幅度的增加門店的銷售成本,降低門店的銷售利潤,最終無利可圖,吐血而亡。
在此,中國禮品網(wǎng)專家對處在三種不同階段的禮品門店經(jīng)營者提出了關(guān)于促銷活動的建議:
首先,如果你產(chǎn)品的定價高于行業(yè)平均水平,建議在門店的裝修上多下下功夫,并不斷的強(qiáng)化你的品牌、質(zhì)量、服務(wù)等差異化的賣點,其效果會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的降價促銷。
其次,如果你產(chǎn)品的定價符合行業(yè)平均水平,但品牌知名度不高,產(chǎn)品的同質(zhì)化比較重,那么建議可以做短期的價格促銷,理由要充分,比如周年慶、重新裝修等,但頻率不能太高,一年3-5次,會給你帶來想象不到的效果。
最后,如果你的定價已經(jīng)低于行業(yè)平均水平,產(chǎn)品質(zhì)量又不輸給同行,建議你把促銷的費用用到裝修和傳播上,效果則會更加明顯。