【中國禮品網(wǎng)訊】商務(wù)送禮難倒多少英雄漢。的確，商務(wù)送禮規(guī)則嚴(yán)、要求多，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，要做到情理之中，意料之外絕對(duì)不能瞎送、胡送、濫送。既不能雅到曲高和寡，更不可俗至流于普通；既不能空有其表、華而不實(shí)，又必須彰顯一種高端商務(wù)人士的理念與主張。做到意料之外的前提是情理之中，而情理之中的禮品。 必須符合受禮人的身份、年齡、性別、愛好、生活習(xí)慣等，身份包括受禮人的社會(huì)身份、職業(yè)身份、所處行業(yè)的身份等等。 另外，禮物要輕重得當(dāng)。商務(wù)禮品的饋贈(zèng)對(duì)象一般是上級(jí)、客戶、得罪不起的協(xié)作關(guān)系，無論送禮方還是收受方，都很敏感。禮物太貴重，會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌。而要讓對(duì)方能夠愉快接受，最好選擇大路貨，或者受禮人想要又買不到的禮品。 商務(wù)禮品的選擇也有風(fēng)俗禁忌，例如：因?yàn)椤扮姟迸c“終”諧音，讓人覺得不吉利，所以商務(wù)禮品不能送鐘；對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子，送去一幅蹩腳的書畫也很沒趣。 創(chuàng)意、個(gè)性化增強(qiáng)禮品的價(jià)值感 商務(wù)送禮，無論是送情感、送健康還是送快樂、送時(shí)尚，創(chuàng)意和個(gè)性的元素必不可少，因?yàn)樯倭藙?chuàng)意少了個(gè)性，就會(huì)讓受禮者很難體會(huì)到意料之外的情感。 創(chuàng)意和個(gè)性可以借助時(shí)尚風(fēng)來實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代送禮，崇尚體積小巧、科技含量高、創(chuàng)新有個(gè)性、內(nèi)斂而有智慧。體積小，代表著有內(nèi)涵不夸張、不張揚(yáng)，更有價(jià)值；科技含量高，更有現(xiàn)代感，更符合商務(wù)人士的使用需求；創(chuàng)新有個(gè)性，符合現(xiàn)代商務(wù)人士講求個(gè)性、新潮不落伍的消費(fèi)觀念，更容易給大家留下深刻印象。比如百姓坊私家禮品定制機(jī)構(gòu)給客戶做的禮品，附上客戶的姓名，將客戶姓名相關(guān)的詩句雕刻于禮品之中。還有的將客戶的經(jīng)典講話錄音，或者是重大場合拍攝的照片存于禮品之中，讓客戶有意料之外的感觸，進(jìn)而感覺到這份禮品是多少錢都買不到的，真正體會(huì)到送禮者的心意。 二來可以借文化風(fēng)。禮品的價(jià)格可以不太高，但一定要有可供咀嚼回味的內(nèi)涵，一定要有值得反復(fù)賞玩的情趣，一定要能體現(xiàn)出饋贈(zèng)者的個(gè)性和受禮者的品位-“送禮送知識(shí)”、“送禮送情趣”等觀念。比如給愛讀書的朋友，送一套《21世紀(jì)經(jīng)典視聽圖書館》，僅用46張光碟便將21000余冊(cè)圖書和影視資料收錄其中，讓高端商務(wù)人士感受到送禮者的用心良苦，意料之外的效果自然就達(dá)到了。 心靈的碰撞，情感的傳遞 現(xiàn)代社會(huì)，瞬息萬變，在頻繁的商業(yè)交往中，大部分客戶每天都要收到很多信息，也都會(huì)收到很多禮品，極易忘卻。如何讓禮品給客戶留下深刻的印象？ 一來通過禮品的包裝、附件等把送禮人想要表達(dá)的心意、語言、情感、祝福等傳遞給受禮者，讓禮品變成活禮品，有生命力的禮品，使受禮者一旦看到這份禮品，就能想到送禮人，起到和送禮人心靈碰撞的作用。 二來選擇和客戶形成“長期聯(lián)系的動(dòng)態(tài)禮品”。商務(wù)送禮的規(guī)則之一就是送禮間隔適宜，過頻過繁，有賄賂客戶之嫌，企業(yè)自身的財(cái)力也未必吃得消；間隔過長，又使送禮效果沒有延續(xù)性，讓客戶遺忘。文章開篇所說的“商訊寶”的最大特點(diǎn)是超越了傳統(tǒng)商務(wù)禮品靜態(tài)的被動(dòng)性，采用動(dòng)態(tài)的方式積極與客戶進(jìn)行交流，從而將一件禮品變成了客戶和企業(yè)之間的“長期聯(lián)系人”，達(dá)到了送禮同時(shí)送感情的效果。只要接觸電話，客戶便會(huì)100％接觸到信息傳遞。從心理學(xué)角度出發(fā)，多次重復(fù)的信息接收形式可以增強(qiáng)信息的記憶效果，從而達(dá)到使客戶對(duì)企業(yè)發(fā)送的信息留下深刻印象的目的。 相信對(duì)于“商務(wù)禮品，情感之中，意料之外”的話題，無論是禮品的供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商，還是禮品采購者、收受者都會(huì)有不同的理解、體會(huì)和感受，本文旨在拋磚引玉，希望通過對(duì)此話題的探討，能夠真正使商務(wù)禮品發(fā)揮自身的價(jià)值和作用，達(dá)到商業(yè)潤滑劑的效果。