【中國禮品網(wǎng)訊】雖然近年來各類禮品企業(yè)紛紛展開了兇猛的“圈地運(yùn)動”,但除了少數(shù)禮品企業(yè)的表現(xiàn)還較為平穩(wěn)之外,大部分禮品企業(yè)已經(jīng)告別了高速增長時(shí)代,年銷售和前兩年的高速增長不可同日而語。另外,受到國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國家政策影響,很多禮品公司的銷售業(yè)績較之前均有所下滑。這些市場傳達(dá)的現(xiàn)象和信息都表明,消費(fèi)疲軟已成為當(dāng)前禮品市場的一個(gè)巨大障礙。
消費(fèi)疲軟背后的秘密
一說到消費(fèi)疲軟,通常都會想到是市場消費(fèi)購買力不足,但從營銷的角度來看,消費(fèi)疲軟的背后其實(shí)隱藏著以下三個(gè)方面更為深刻的內(nèi)涵:
1消費(fèi)需求發(fā)生變化
以禮品行業(yè)為例,目前的消費(fèi)疲軟就和消費(fèi)需求的變化直接相關(guān),其原因在于發(fā)達(dá)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和信息物流使得終端對目前市場上的禮品不足為奇,同時(shí)經(jīng)濟(jì)水平和生活品質(zhì)的提升,也使普通的實(shí)用型禮品無法入某些特定人群的“法眼”。此外,禮品行業(yè)陷入了嚴(yán)重的品類同質(zhì)化,終端消費(fèi)需求被競爭對手阻截,在這兩個(gè)因素的共同作用之下,消費(fèi)疲軟現(xiàn)象在所難免。
2產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
當(dāng)運(yùn)營成本上漲、人力成本上升和渠道消費(fèi)疲軟之時(shí),就極有可能帶來禮品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。以禮品企業(yè)為例,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)競爭激烈之時(shí),電子商務(wù)已成為未來一支潛在的增長力量,并由此可能改變整個(gè)禮品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局。信息化時(shí)代的到來,將禮品價(jià)格信息大白于天下,終結(jié)了傳統(tǒng)禮品企業(yè)的價(jià)差利潤時(shí)代。原來在封閉環(huán)境下得以發(fā)展的禮品企業(yè)一下子失去了存活空間,客戶的大量流失和銷量的日漸下滑在所難免。
3商業(yè)模式發(fā)生變化
在大部分禮品企業(yè)均遭遇消費(fèi)疲軟的困境之時(shí),以禮品卡冊、連鎖經(jīng)營和品牌運(yùn)營商代表的新興禮品業(yè)態(tài)卻加強(qiáng)在禮品市場的擴(kuò)張,這種鮮明的對比推動傳統(tǒng)禮品企業(yè)開始從傳統(tǒng)式圈地到多元化精營、從成本驅(qū)動向價(jià)值驅(qū)動轉(zhuǎn)型、品牌提升產(chǎn)品溢價(jià)的商業(yè)模式。
消費(fèi)疲軟的突破之道
那么究竟要如何才能突破消費(fèi)疲軟帶來的禮業(yè)困局呢?筆者認(rèn)為,禮品企業(yè)可以通過商業(yè)模式的創(chuàng)新,對產(chǎn)品、品牌、渠道和內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)地進(jìn)行整合重組,從而更有效地突破消費(fèi)疲軟帶來的困境和挑戰(zhàn)。
1戰(zhàn)略定位的突破
在消費(fèi)疲軟時(shí)代,品牌定位的突破至關(guān)重要。如果重新思考未來的定位方向,禮品企業(yè)將有機(jī)會顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局。戰(zhàn)略定位突破的前提是對目標(biāo)群體及核心價(jià)值需求的重新界定?!按笳吆愦?,強(qiáng)者恒強(qiáng)”,以平臺型禮品企業(yè)為例,一方面可以發(fā)揮渠道運(yùn)營管理的優(yōu)勢,將更多的優(yōu)秀品牌嫁接到禮品行業(yè),滿足更多市場需求;另一方面也可以整合現(xiàn)有的品牌,走專業(yè)細(xì)分化路線,探尋藍(lán)海市場等等。用新的戰(zhàn)略定位,使禮品企業(yè)從根本上走出消費(fèi)疲軟的困境。
2產(chǎn)品體系的突破
產(chǎn)品體系的突破是戰(zhàn)略定位突破后的必然結(jié)果,也是突破消費(fèi)疲軟的一個(gè)有效手段。產(chǎn)品是消費(fèi)需求的直接體現(xiàn),所有的戰(zhàn)略最終都要通過產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者進(jìn)行交流,戰(zhàn)略定位決定的是禮品企業(yè)未來的發(fā)展方向。疲軟消費(fèi)時(shí)代,禮品企業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級,這涉及到產(chǎn)品本身的擴(kuò)張或延伸;產(chǎn)品擴(kuò)張與產(chǎn)品線的寬度密切相關(guān),通過增加產(chǎn)品線的寬度可以滿足消費(fèi)群體的更多細(xì)分需求,而產(chǎn)品延伸則與產(chǎn)品的深度有關(guān),加深產(chǎn)品線則可以通過豐富的產(chǎn)品規(guī)格來滿足消費(fèi)者不同類型的需求,這兩者在消費(fèi)疲軟時(shí)代都是十分有效的手段。
3品牌體系的突破
消費(fèi)疲軟的一個(gè)重要原因就是客戶的神經(jīng)已經(jīng)被同質(zhì)化的產(chǎn)品和品牌概念嚴(yán)重麻痹。因此,突破消費(fèi)疲軟的另一個(gè)重要手段就是通過透徹洞察消費(fèi)需求,不斷進(jìn)行細(xì)分來實(shí)現(xiàn)差異化,并從中挖掘更大的藍(lán)海。一個(gè)有效的手段是,禮品企業(yè)可以通過不同的子品牌來實(shí)現(xiàn)對不同細(xì)分消費(fèi)需求的有效“占位”。目前在禮品行業(yè)中,這種品牌運(yùn)營商的經(jīng)營方式正在逐漸盛行,禮品企業(yè)也可能通過走多品牌經(jīng)營的道路來獲取更大的機(jī)會和利益。
4渠道運(yùn)營的突破
在過去的近10年中,中國禮品行業(yè)掀起了一場轟轟烈烈的全國性“圈地運(yùn)動”,而伴隨著這場圈地運(yùn)動的是一批渠道品牌的迅速崛起。不過,在渠道建設(shè)的花團(tuán)錦簇之中,客戶的忠誠度和逐年下降的銷量貢獻(xiàn)率,使得渠道建設(shè)由禮品企業(yè)的“撒手锏”變?yōu)槌林氐摹柏?fù)擔(dān)”。因此,禮品企業(yè)必須改變這種單一渠道運(yùn)營的局面,對其他新興市場實(shí)施有目的、有計(jì)劃、有步驟地系統(tǒng)化拓展,從而為品牌的擴(kuò)張夯實(shí)市場基礎(chǔ),有效應(yīng)對市場競爭。這是禮品企業(yè)最薄弱、難度最大同時(shí)也最有提升空間的一環(huán)。市場實(shí)踐也無數(shù)次證明:越是具有成熟的渠道模式的禮品企業(yè),就越能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;目焖贁U(kuò)張。(來源:禮贏天下)