【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】禮品企業(yè)搶占市場(chǎng)資源,與其營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的有效實(shí)施密不可分。其營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施,涉及市場(chǎng)、產(chǎn)品、宣傳、物流等諸多環(huán)節(jié),這其中,尤以以下幾個(gè)環(huán)節(jié)最為重要。
市場(chǎng)分析
市場(chǎng)調(diào)研幾乎是任何人、任何單位制定營(yíng)銷策略和方案的第一步,這在禮品行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是勿庸置疑的共識(shí)了。不管是禮品企業(yè)營(yíng)銷部門的管理者或是高層決策者,還是營(yíng)銷策劃咨詢者,做營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)都需對(duì)相關(guān)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,哪怕是在某商業(yè)街開一個(gè)禮品門店,也需對(duì)周邊的相關(guān)環(huán)境有所調(diào)研,否則,可能成也“環(huán)境”,敗也“環(huán)境”?;貧w到一句話:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
消費(fèi)者心理把握
有人說,中國(guó)目前的營(yíng)銷理論與實(shí)踐相當(dāng)于美國(guó)20世紀(jì)80年代初期的水平,因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)營(yíng)者還沒有學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者心理與行為,并以此進(jìn)行營(yíng)銷決策與品牌管理。不管這話對(duì)還是錯(cuò),但有一點(diǎn)是可以肯定的,當(dāng)代消費(fèi)者在心理與行為上正在發(fā)生根本性的變化,因此,禮品企業(yè)只有正確分析和把握消費(fèi)者的心理與行為,才能進(jìn)行正確的營(yíng)銷決策與品牌管理,否則,就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
價(jià)值為核心
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是亙古不變的定理。良好的服務(wù),特別是售后服務(wù)。服務(wù)要注重過程、細(xì)節(jié),而不是只關(guān)注結(jié)果如何。價(jià)值體驗(yàn)就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的體驗(yàn)環(huán)境。
以“心”動(dòng)“情”
鎖住消費(fèi)的心就是要讓消費(fèi)者動(dòng)情。那么,消費(fèi)者為誰(shuí)“動(dòng)情”呢?為產(chǎn)品動(dòng)情。產(chǎn)品如何讓消費(fèi)者動(dòng)情?就要賦予產(chǎn)品生命力,并通過不同方式呈現(xiàn)出來。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過程,還沒有升級(jí)意志過程,也就是還沒決定要不要買你提供的產(chǎn)品。消費(fèi)者如果對(duì)你的產(chǎn)品動(dòng)情了,那么離買你的產(chǎn)品也不遠(yuǎn)了。
突出品牌核心價(jià)值
沒有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值,也就意味著你的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力,容易被人家模仿。做品牌就要先挖掘出產(chǎn)品的核心價(jià)值,然后再制定為繞核心價(jià)值的營(yíng)銷策略。
禮品企業(yè)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的最終實(shí)施,有賴于多個(gè)環(huán)節(jié)、部門的精誠(chéng)合作,才能有效執(zhí)行,而連接這些策略貫徹其中的核心就是能否為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,這是最主要的出發(fā)點(diǎn)。禮品企業(yè)在制定有效營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),需以此為出發(fā)點(diǎn)。