【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】見(jiàn)過(guò)孫震的人都有這樣一個(gè)共識(shí):“他很低調(diào),但是他的公司(元隆雅圖)絕對(duì)是禮品行業(yè)典范?!迸c此同時(shí)我也得到這樣一組數(shù)據(jù):1992年3萬(wàn)元人民幣起家的元隆雅圖目前有70多人的團(tuán)隊(duì),年銷售額已過(guò)億。在中國(guó)禮品行業(yè)還以5000萬(wàn)/年銷售額為分水嶺的時(shí)代,這個(gè)只做終端客戶服務(wù)的禮品公司卻早已走在了市場(chǎng)的前面——究竟是什么讓他走在了潮流之先,行業(yè)之首?
圖:中華全國(guó)工商聯(lián)禮品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫震
從講臺(tái)投身商海義無(wú)返顧
SOHU現(xiàn)代城RED19層3號(hào)門:中國(guó)禮品業(yè)商會(huì)籌備組辦公室。窗外春光明媚,室內(nèi)人聲鼎沸。氣溫似乎和這群人的氣氛一樣高。他們已經(jīng)從上午9點(diǎn)一直討論到此刻的午后2點(diǎn)。順著指引,我還是一眼就看到了要找的孫震:這個(gè)酷似黃磊的男人。
一支香煙,兩杯清茶。依窗而談。
“其實(shí),我到現(xiàn)在甚至都不知道如何解釋禮品的詞義?!睂O的頭發(fā)一絲不茍的朝后理去,寬闊的前額下是炯炯的目光。
“可是在別人眼里,你已經(jīng)是典范了。”
“做的時(shí)間是不短了,從1992年開(kāi)始吧?!睂O震畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué),畢業(yè)后留校任教做起了廣告?zhèn)鞑W(xué)專業(yè)教師。拿著幾百塊每月的微薄工資,這個(gè)天生好強(qiáng)的男人竟然踏踏實(shí)實(shí)的在這個(gè)崗位上干了5年。
“那年是29歲吧,我和幾個(gè)朋友一起下了海?!睂O的理由只有一個(gè):不服輸。“當(dāng)年留校的資格必須是優(yōu)秀學(xué)生,所以看著不少同學(xué)出校后幾年有了自己的事業(yè),我鐵了心出去干。因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為自己不遜色于他們?!睂O的眼神滿是堅(jiān)定。
“您認(rèn)為學(xué)校的那些經(jīng)歷給日后自己的事業(yè)有直接影響么?”
“影響有,但是劃不上等號(hào)?!睂O打了這樣一個(gè)比方“就象讀書(shū)好的不一定就能做老板,經(jīng)濟(jì)學(xué)的專家未必能做的了老板一樣?!睂O認(rèn)為,大學(xué)的思維模式和素質(zhì)教育才是一生受用的。
成功沒(méi)有必然,但努力是必須
“和很多人創(chuàng)業(yè)一樣,我們也不是一帆風(fēng)順的。在公司進(jìn)入第三個(gè)年頭,我們的折騰似乎已經(jīng)到了盡頭,當(dāng)時(shí)的我有些沮喪?!睂O回憶起10年前的那次坎坷猶如昨日重現(xiàn)?!耙坏窝睂O笑著打了個(gè)游戲原則“已經(jīng)耗到了干血,我咬了咬牙繼續(xù)撐!”結(jié)果1995年孫震成功接到了摩托羅拉的定單。
“起死回生的感覺(jué)讓我欣喜若狂,那種刺激甚至讓我足足陶醉了很久。這也許是我一生都難忘的?!?0出頭的孫震用自己人生的第一桶金買了輛當(dāng)時(shí)比較時(shí)髦也比較貴的捷達(dá)轎車。
孫震的轉(zhuǎn)折其實(shí)也正是中國(guó)禮品行業(yè)變遷和飛速發(fā)展的時(shí)代。從1978年開(kāi)始的中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革,到十多年后的1990年已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。商業(yè)的空前繁榮不僅僅讓世界為之矚目,也給國(guó)內(nèi)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。縱覽禮品行業(yè)成功企業(yè),無(wú)不是上世紀(jì)90年代左右完成原始積累,也正是在那個(gè)時(shí)期正式形成了中國(guó)深圳和浙江地區(qū)兩大禮品生產(chǎn)基地。
因?yàn)閷I(yè),所以出色
“在香港習(xí)慣叫禮品和贈(zèng)品,我們叫禮品促銷品?!睂O震用簡(jiǎn)練的話分析了行業(yè)的特點(diǎn)。
“其實(shí)禮品行業(yè)從用途來(lái)劃分有兩大類:商務(wù)和促銷?!睂O震說(shuō)自己的公司元隆雅圖目前兩大塊都有涉足,從摩托羅拉手機(jī)促銷品供應(yīng)到國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行辦公用品指定供應(yīng)商?!笆袌?chǎng)最大的還是促銷品?!?/span>
“行業(yè)內(nèi)不少禮品公司存在這樣一個(gè)問(wèn)題:裂變。一到二,二到四的分裂讓很多公司難以成氣候。這個(gè)現(xiàn)象您如何看待?”
“切膚之痛?!睂O說(shuō)到“行業(yè)內(nèi)此類現(xiàn)象比比皆是,但是又很難規(guī)避。原因很多,但是這些最終還是歸結(jié)到行業(yè)特點(diǎn)上。比如門檻底,比如市場(chǎng)的不確定,比如關(guān)系因素在禮品供應(yīng)中所占的比例?!睂O認(rèn)為自己的企業(yè)能在今天成為較大代表,恰恰是因?yàn)?3年沒(méi)有一次裂變、穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果。
孫震列舉了三點(diǎn):
一、利潤(rùn)共享。將公司的盈利更多的分配給大家,保持團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部穩(wěn)定才能有持久的戰(zhàn)斗力,畢竟我們要走的路很長(zhǎng)。
二、面對(duì)面,心貼心。用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、貼心的服務(wù)方式做到與大客戶患難與共、同呼吸共命運(yùn)。雙方的合作就不僅僅局限在生意層面,而由此贏得的也是更多外企客戶的簽約合作。客戶資源的把握是有效避免企業(yè)裂變和人才流失的有力措施。
三、分段式服務(wù)。將策劃、采購(gòu)、配送、客戶幾個(gè)流程明確劃分,在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化熟練化的同時(shí)也有效避免了個(gè)人全程式操作帶來(lái)的不穩(wěn)定因素。
“那么在我們與大客戶合作的過(guò)程中,您認(rèn)為哪些因素是最重要的?”
孫的思維毫不懈怠,他緩緩伸出三個(gè)手指:“簡(jiǎn)單的來(lái)講,我還是分為三個(gè)方面。一、資金:沒(méi)有良好的資金實(shí)力,就無(wú)法面對(duì)大客戶的結(jié)款方式。通常是二個(gè)月以上,并且一個(gè)單子小則幾十萬(wàn),多則幾百萬(wàn)。二、平臺(tái):服務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、反應(yīng)速度、企業(yè)信譽(yù)等一個(gè)都不能少。三、物流:“沒(méi)有精干的物流體系,再好的戲也出不來(lái)”。一個(gè)新品的全國(guó)促銷活動(dòng)一旦展開(kāi),絲毫不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)役,960萬(wàn)平方公里土地,在哪里你都可以見(jiàn)到摩托羅拉的手機(jī)銷售店,這些星羅棋布的網(wǎng)點(diǎn)就是你促銷品需要到達(dá)的地點(diǎn)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì),關(guān)于快樂(lè)
業(yè)內(nèi)都稱孫震不是單一的禮品公司老板,他還是“物流公司老板”,“設(shè)計(jì)