【中國禮品網(wǎng)訊】提到電視購物,更多的人理解的還是電視直銷的形式,以牟取暴利為目的,產(chǎn)品局限于瘦身、美白、增高、健身醫(yī)療器械等所謂功利性產(chǎn)品,基本沒有售后服務(wù)和退貨制度,飽受市場詬病等等。然而,隨著央視這個亞洲巨頭加入電視購物,“快樂購”、“東方CJ”等一批專業(yè)購物頻道的良好運作,家庭購物出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中。尤其是近年來,以“快樂購”為代表的家庭購物的高速發(fā)展,標(biāo)志著電視購物專業(yè)頻道將是未來電視購物的主要發(fā)展方向。家庭購物正在成為電視購物市場中的一支生力軍。
一、電視購物商業(yè)模式分析
現(xiàn)階段,國內(nèi)電視購物商業(yè)模式主要有電視直銷和家庭購物頻道兩種模式。兩種商業(yè)模式無論是在企業(yè)類型、產(chǎn)品定位、銷售品牌、媒體投放、營運特點方面都存在很大差異。
電視直銷商業(yè)模式
以橡果國際、七星購物、安必信為代表的都是典型的電視直銷企業(yè),產(chǎn)品定位以新、奇、特為產(chǎn)品開發(fā)方向,涌蓋手機、電腦、時尚用品、美容、營養(yǎng)保健、投資收藏、汽車用品、家居日用、教育、生活家電十類產(chǎn)品。銷售品牌以自主品牌為主,以合作品牌為輔,例如橡果國際自主品牌有“好記星”、“背背佳”,其他多為合作品牌推廣。電視直銷是通過從多家電硯臺購買“非黃金時問”廣告時段作為銷售推廣和營運的平臺,購買的電視平臺地域跨度大,節(jié)目播放頻率高。根據(jù)電機直銷企業(yè)的買斷實力,可進行全國地區(qū)的不同程度的覆蓋。
家庭購物頻道商業(yè)模式
以湖南快樂購、東方CJ為代表的家庭購物頻道商業(yè)模式,產(chǎn)品定位以銷售家居用品為主,產(chǎn)品以多樣化、大眾化為方向。產(chǎn)品包括電器、廚房用品、生活用品、化妝品、珠寶等,商品品種多達(dá)上千種。銷售品牌以飛利浦、三星、聯(lián)想、索尼等知名品牌為主,消贊者可以在商場買到,品牌的信譽和價格容易獲得消費者信任。利用廣電集團電視頻道資源,開設(shè)全天購物專屬頻道,以直播方式播出商品信息,通過提供“電視購物頻道”平臺作為賣場,吸引眾多商家和廠商在平臺上直接向消費者銷售產(chǎn)品,彼人們稱為“空中大超市”,以收入分成、賺取價差等方式實現(xiàn)營運收入:
二、家庭購物頻道的合作策略
事實上,家庭電視購物是以電視臺的專門購物頻道為平臺,它是一種新興的商品銷售方式。家庭電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,一般時間比較長,可以長達(dá)20分鐘以上,采用比較寫實的手法完整展示一個商品的功能特點,更突出性價比和價格優(yōu)勢。家庭購物以消贊者的需求為出發(fā),賣的產(chǎn)品相對來說“平民化”,一般都是日常消費品,多是以家庭為單位使用的產(chǎn)品,而且品牌型的產(chǎn)品比較多。家庭購物由于選擇的多是比較成熟的品牌產(chǎn)品,雖然廣告的進線率不如電視直銷高,但卻可以保持比較高的成交率。
目前,國內(nèi)家庭購物分三大陣營:以湖南衛(wèi)視快樂購,上海東方CJ為代表的第一陣營。第一陣營的規(guī)律是:合作品牌基本都是國內(nèi)一線知名品牌,二線品牌很難入圍,同時要求其品牌在終端市場都能看到,在國內(nèi)各城市要設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點,因此只有家喻戶曉的大品牌才符合入選要求;其二,商業(yè)折扣很高,同時費用很大,企業(yè)盈利水平一般,但因有強大的收視率觀眾,還是頗受企業(yè)歡迎的。
以南京好享購、杭州好易購、臺肥家家購物為代表的第二陣營。第二陣營的規(guī)律是:基本上對應(yīng)的就是二線品牌,要求比第一陣營就要低,以一線品牌為主,二線品牌穿插結(jié)合的方式做產(chǎn)品組合;其二商業(yè)折扣不是很高,浮動比較火,對企業(yè)來說是比較容易合作的電視購物商,洽談起來方便。
以武漢美嘉購物、南昌風(fēng)尚為代表的第三陣營。第三陣營的規(guī)律是:對產(chǎn)品品牌要求不高,只要認(rèn)可產(chǎn)品組合,就會進行專門的洽淡合作;其二扣點也是百花齊放,有高有低,各不相同。
三、家庭購物頻道的運營策劃
從上述三大陣營中可以看出,家庭電視購物現(xiàn)在已經(jīng)步入成熟期,不是一個產(chǎn)品提報通過就什么都不用管了,或者說簡單的安排一兩個人配合導(dǎo)演都不可能做好電購市場。在電視購物渠道做得優(yōu)秀的企業(yè),如貝爾萊德的掛燙機,科順的大口徑榨汁機等都已經(jīng)進入了團隊運作階段,以此對電視購物渠道進行專門策劃。
禮品企業(yè)可以根據(jù)自己的品牌對電購渠道進行規(guī)劃:第一陣營的渠道對應(yīng)的就是高端產(chǎn)品,可以塑造高端形象,主推高端產(chǎn)品,小求利潤,維持投入產(chǎn)出平衡就可以。第二陣營是禮品企業(yè)的主要渠道,主推企業(yè)常規(guī)產(chǎn)品,有利潤有銷量,是可以重點投入的渠道。第三陣營是禮品企業(yè)的補充渠道,不同平臺,分開對待。
禮品企業(yè)在前期策劃階段,要與電視購物頻道的負(fù)責(zé)人進行聯(lián)系,進入要做的電視購物網(wǎng)站,了解其現(xiàn)有品牌,學(xué)習(xí)其電購節(jié)目的主要表現(xiàn)形式和賣點,以及贈品、價格段。然后再確認(rèn)具有競爭力的產(chǎn)品和贈品組合,同時針對競品提煉出4-5條產(chǎn)品賣點,太多不好表現(xiàn)也沒有重點,太少性價比體現(xiàn)不出來。最終確定理想的贈品、產(chǎn)品價格,合作扣點、產(chǎn)品毛利,電購前期投入費用也要做好預(yù)算。
提報階段,禮品企業(yè)要充分跟負(fù)責(zé)人和編導(dǎo)充分溝通。在開制播會的時候跟各相關(guān)的人都要溝通好,尤其是導(dǎo)演和主持人,要把賣點詮釋出來,尤其在整個直播的過程,主持人怎樣把賣點淋漓盡致的表現(xiàn)出來是最關(guān)鍵的。
直播前禮品企業(yè)要把所有的物料道具都固化,進入場景布置階段,這一步非常關(guān)鍵,類似于在傳統(tǒng)渠道的終端陳列的效果。一定要琢磨怎樣陳列才可以做到整齊,漂亮并生動,讓消費者看到就有種購買的欲望。