【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】廣州奧王箱包實(shí)業(yè)有限公司,是一家專業(yè)從事箱包,研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的綜合性企業(yè),擁有2000多平方米現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,1000多名年輕骨干職員,80多名頂尖設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),公司經(jīng)營(yíng)時(shí)尚布藝女包、男包、背包、拉桿箱、小件五大系列產(chǎn)品。
廣州奧王箱包實(shí)業(yè)有限公司觸網(wǎng)是三年前的事,那時(shí)候,電商興起,人人都詡它是品牌拓展,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量的“香餑餑”,作為線下知名品牌,擁有300多家加盟店的奧王也如此認(rèn)為,可經(jīng)過(guò)三年的觸網(wǎng),公司副總經(jīng)理宋春鴻的想法發(fā)生了質(zhì)變?!半娚坛晌磥?lái)商業(yè)大勢(shì)所趨,不容置疑,但電商是塊不能急著吃的“熱豆腐”,需要智慧?!?
觸網(wǎng)三年,奧王產(chǎn)品銷售額看起來(lái)很美,年年遞增,卻年年不掙錢?!案甙旱耐茝V費(fèi)讓線上產(chǎn)品利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮,幾乎無(wú)錢可賺?!彼未壶櫹蛴浾咄嘎丁?
眾所皆知,電商發(fā)展,流量、轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵,但怎樣獲得流量并轉(zhuǎn)化,這是做電商最頭疼的事,瘋狂投錢砸廣告,要么是一條速成之路,要么是一條不歸之路。
原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若在《我看電商》里寫道:“花錢買流量,不知從什么時(shí)候開始,這幾乎成了電商行業(yè)的一條定律,電商公司每年投放大把大把的廣告,用戶獲得成本直線上升,從幾年前每個(gè)新客戶成本大約20元,一路飆升到2011年平均達(dá)到一百多元?!比缃褚训?015年,新用戶獲得的成本肯定更高,但如果流量不能轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶或多次購(gòu)買,必須靠不斷去獲取新的流量用戶去支撐,那這將是一條不歸路,持續(xù)的巨額成本投入并不是一般的企業(yè)所能承受。
在宋春鴻看來(lái),電商發(fā)展不能過(guò)于急功近利,更加不能不用平臺(tái)化的整體思維去考慮、運(yùn)作,如何獲得流量是誰(shuí)都會(huì)想的問(wèn)題,但只有少數(shù)人想到流量轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,獲取流量并——轉(zhuǎn)化流量,這就相當(dāng)于一個(gè)完整的閉合線路,只考慮獲取,不考慮轉(zhuǎn)化,終究不可能獲得好的收益。
壯大實(shí)體 修路致富
“要想富,先修路”,這句話在80年代后期刷遍了中國(guó)農(nóng)村的田間地頭,男女老少都會(huì)背這句話,路,不僅可以擺脫與世隔絕,最主要是可以帶來(lái)財(cái)富,在魯迅眼里,“其實(shí)世上本沒(méi)有路,走的人多了,也便成了路”,這種路是摸著石頭過(guò)河,不知將通向何處,而路上也將遇到各種不可預(yù)知的事,而“要想富,先修路”,則為探索的人事先定好了方向,避免了前途未卜,同樣的兩種抉擇,終將帶來(lái)不同的命運(yùn)。做電商也同等道理,有人選擇先上路再鋪路;有人則未雨綢繆,先鋪好路再上路,廣州奧王箱包實(shí)業(yè)有限公司就是第二種,先鋪路,再上路。
三年的觸網(wǎng)廝殺經(jīng)驗(yàn),宋春鴻看清了電商的作戰(zhàn)規(guī)則,開始重新調(diào)整奧王新的作戰(zhàn)方針,“壯大實(shí)體,擴(kuò)大奧王知名度,繼續(xù)加強(qiáng)加盟店的建設(shè),讓更多的人了解奧王,認(rèn)識(shí)奧王,在建設(shè)奧王知名度的同時(shí),培養(yǎng)客戶的忠實(shí)度,將客戶漸進(jìn)式引入電商,實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接”。
給電商確定一個(gè)方向,擺脫碎片化的東修西補(bǔ),從全局運(yùn)營(yíng)出發(fā),去修建適合自己的高速路,這才是智者的表現(xiàn),也是奧王新的作戰(zhàn)方針,而不管是先上路再鋪路,還是一邊修路一邊上路,最重要的不是一開始的起點(diǎn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,真正的考驗(yàn)還是在上路的過(guò)程中。
擇其善者而從之
熱風(fēng)、優(yōu)衣庫(kù)、H&M、Zara等多種類產(chǎn)品的熱賣和其營(yíng)造的生活方式的感官享受,在給行業(yè)人士當(dāng)頭一棒的同時(shí),還給人們帶來(lái)了新的思考?!安徽撌蔷€上還是線下,單一的產(chǎn)品品類對(duì)于賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),都很難生存,消費(fèi)者需求在信息暢通、國(guó)際化社會(huì)變得越來(lái)越多元化,消費(fèi)者更青睞于販賣生活方式的購(gòu)物形式?!八未壶櫡治龅?。