【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在“中國(guó)制造2025”提出了加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升增效重大戰(zhàn)略任務(wù)的今天，中國(guó)的制造企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這一國(guó)家級(jí)的戰(zhàn)略構(gòu)想？如何借工業(yè)4.0之機(jī)以及習(xí)大大提出的“一路一帶”的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身的變革？

　　從1985年到2015年，美的空調(diào)走過了30年的歷程。4月21日，美的空調(diào)30周年“品牌開放日”活動(dòng)在順德總部舉辦，美的向前來參觀的用戶、極客和投資機(jī)構(gòu)的代表們，展示了美的空調(diào)制造的全流程。

　　當(dāng)天，美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新表示：“美的空調(diào)要在自動(dòng)化方面投入50億元?！边@50億元將用在生產(chǎn)線升級(jí)的研發(fā)和購(gòu)買機(jī)器臂等方面，未來美的空調(diào)生產(chǎn)線要達(dá)到自動(dòng)化、智能化和信息化。

　　投入重金實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化和信息化方面的提升，想必并不奇怪，這也是當(dāng)下眾多制造企業(yè)正在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)，但美的不同，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)技術(shù)智能化、產(chǎn)品差異化、制造自動(dòng)化的同時(shí)，在戰(zhàn)略格局上著眼于從中國(guó)制造向中國(guó)“智”造邁進(jìn)，以“專業(yè)”力求成為中國(guó)走出去的制造業(yè)代表，這是美的在轉(zhuǎn)型過程中的獨(dú)特思考。

　　大時(shí)代需要大格局 大格局決定大方向，美的空調(diào)的轉(zhuǎn)型值得思考和研究，對(duì)所有傳統(tǒng)制造企業(yè)不無借鑒意義。

　　洞察需求之格局：生產(chǎn)制造“新常態(tài)”

　　家電企業(yè)過去多以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為發(fā)展常態(tài)，紅海慘烈撕殺，但從這次對(duì)美的空調(diào)生產(chǎn)線的參觀來看，美的開始以研求用戶需求為核心，轉(zhuǎn)變到以用戶體驗(yàn)至上的新常態(tài)生產(chǎn)制造理念。

　　基于對(duì)用戶個(gè)性需求的深入研究，美的空調(diào)提出“產(chǎn)品差異化”戰(zhàn)略，據(jù)美的家用空調(diào)事業(yè)部副總裁李強(qiáng)介紹，美的空調(diào)已建立系統(tǒng)的用戶研究體系。其中，重金打造的“空氣體驗(yàn)之家”，模擬了人們真實(shí)的居家環(huán)境，設(shè)計(jì)成4房2廳2衛(wèi)的格局，可模擬-5℃~40℃的室內(nèi)溫度以及-30℃~60℃室外溫度等環(huán)境，還配置了美的家用空調(diào)事業(yè)部旗下家用空調(diào)、空氣凈化器、加濕器、除濕機(jī)四大產(chǎn)品線，模擬最接近真實(shí)的家居環(huán)境。

　　此外，美的還在全國(guó)范圍內(nèi)征集極致體驗(yàn)員來到“空氣體驗(yàn)之家”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，體驗(yàn)空氣智慧管家的運(yùn)轉(zhuǎn)，記錄體驗(yàn)者的使用行為、障礙和痛點(diǎn)，監(jiān)測(cè)人體體溫變化，為美的空氣相關(guān)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)水平提升提供了支撐性數(shù)據(jù)和規(guī)范。

　　不僅以用戶體驗(yàn)為核心，甚至預(yù)測(cè)到消費(fèi)者的需求，開發(fā)出超越用戶需求的產(chǎn)品，這是美的力求達(dá)到的更高境界。因?yàn)橛辛诉@樣的洞察消費(fèi)者需求的格局，從移動(dòng)空調(diào)、廚房空調(diào)，到全球首款兒童空調(diào)、高風(fēng)噪音值僅32分貝的靜音王空調(diào)，再到應(yīng)用了噴氣蒸焓技術(shù)的制熱王、冷媒環(huán)技術(shù)的制冷王等新產(chǎn)品則不斷推向市場(chǎng)。

　　格局、眼光先行，才能真正把握消費(fèi)者的潛在需求，并實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，美的的蛻變背后其實(shí)是當(dāng)前制造業(yè)，尤其是家電企業(yè)面對(duì)的大課題。

　　“智”造格局：對(duì)接“中國(guó)制造2025”

　　李克強(qiáng)總理提出了“中國(guó)制造業(yè)2025”路線圖，對(duì)于與高科技密切相關(guān)的家電行業(yè)而言，制業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅僅是生產(chǎn)線的升級(jí)，更是智能化的變革。以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)融合創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)，為家電制造業(yè)孕育了產(chǎn)業(yè)智能化、打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)提供支撐。

　　目前，美的空調(diào)已在全國(guó)的六個(gè)生產(chǎn)基地開展了自動(dòng)化生產(chǎn)制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如美的家用空調(diào)事業(yè)管理部副總裁烏守保所說，生產(chǎn)自動(dòng)化并不只是單純的用機(jī)器人替代人工操作，而是更多的將智能化技術(shù)、信息化技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)整合成一條生產(chǎn)線，更多的在制造環(huán)節(jié)，培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)工人。

　　向智能化轉(zhuǎn)型，讓中國(guó)制造變成中國(guó)“智”造，這是美的對(duì)接“中國(guó)制造2025”的核心思路。

　　作為家電業(yè)最早系統(tǒng)性的提出智慧家居戰(zhàn)略的美的，正在加速智能技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用與產(chǎn)品落地轉(zhuǎn)化。美的空調(diào)承擔(dān)“空氣智慧管家”的重要一環(huán)，智能技術(shù)的研發(fā)合作和智能產(chǎn)品也相繼問世。

　　4月15日，美的與小米“聯(lián)姻”后首款智能空調(diào)“i青春”系列新品問世，首批產(chǎn)品通過內(nèi)置的藍(lán)牙裝置，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與小米智能手環(huán)的智能交互，未來通過軟件升級(jí)，還可逐步實(shí)現(xiàn)與其他智能手環(huán)、智能手表、智能眼鏡等可穿戴設(shè)備的聯(lián)動(dòng)控制。

　　讓智能家居落地，這也是美的空調(diào)的一個(gè)重要方向，美的阿里云物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)“小云”已經(jīng)上市，此外美的空調(diào)在智慧家居的技術(shù)轉(zhuǎn)化與產(chǎn)品落地方面，先后實(shí)現(xiàn)首批接入蘋果HomeKit智能家電平臺(tái)，而支持安卓、蘋果雙系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)了包括美的空調(diào)在內(nèi)的30個(gè)白電品類的互聯(lián)互通的智能家電管理應(yīng)用——美居APP已可下載使用，美的空調(diào)還與騰訊微信平臺(tái)達(dá)成合作，完成第一版與M-Smart兼容的微信空調(diào)智能系統(tǒng)的開發(fā)。

　　美的空調(diào)的目標(biāo)就是以更加開放的姿態(tài)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成更多的合作，全面推進(jìn)智能戰(zhàn)略的落地。

　　物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化格局：迎接中國(guó)“工業(yè)4.0”時(shí)代

　　工業(yè)4.0最開始是德國(guó)提出來的，本質(zhì)就是產(chǎn)品要智能化，制造要智能化，但美的對(duì)此仍有自己的思考。如吳文新所稱，美的空調(diào)制造升級(jí)，首先是要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，再就是智能化，然后是信息化。

　　“比如，我們現(xiàn)在正在開會(huì)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的外觀很漂亮，就馬上發(fā)一個(gè)信息，信息傳到副總裁李強(qiáng)那邊，用戶選擇一個(gè)白色或者紅色的面板，馬上可以下單到工廠，這就是信息化。我覺得這是未來的必經(jīng)之路，不是說趕時(shí)髦，是必須得做，我們現(xiàn)在做不到，也必須得做。”

　　從參觀美的生產(chǎn)線的過程來看，目前美的的空調(diào)生產(chǎn)線，已不再是擁擠忙碌得跟陀螺似的產(chǎn)業(yè)工人，除了有不少的“機(jī)器手”、“機(jī)器人”這些智能化元素之外，在空調(diào)室內(nèi)、外機(jī)總裝線體的末端，裝箱、打包等繁重環(huán)節(jié)，也同樣被機(jī)器人所取代。當(dāng)成品從生產(chǎn)線上完成之后，也是通過機(jī)器手直接搬運(yùn)到流轉(zhuǎn)板上。

　　通過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化的運(yùn)作和協(xié)同，更大層面帶動(dòng)工業(yè)制造的自動(dòng)化發(fā)展，這是美的的思考。事實(shí)上，美的空調(diào)在2012年就已啟動(dòng)自動(dòng)化升級(jí)計(jì)劃，在美的空調(diào)的工廠內(nèi)，搬送壓縮機(jī)、整機(jī)打包、貼商標(biāo)以及注塑件飛邊等工作都通過機(jī)械手完成，每個(gè)步驟平均耗時(shí)從之前的16秒降為12秒以內(nèi)。

　　2014年，美的空調(diào)年?duì)I收從2011年的500億元，增至700億元，工人數(shù)量從5萬降至2.6萬人。美的空調(diào)計(jì)劃到2018年，工人數(shù)減少至2萬人。未來，美的空調(diào)想要解決的是將生產(chǎn)線上不能使用機(jī)器人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的地方，進(jìn)行定制化設(shè)置。烏守保說：“美的空調(diào)生產(chǎn)線上除了機(jī)器臂不是美的生產(chǎn)的，其他都將是美的空調(diào)自己的設(shè)備。”

　　美的空調(diào)已經(jīng)在以物聯(lián)化為核心的自動(dòng)化方面嘗到了些甜頭，據(jù)烏守保介紹，搖控器的全自動(dòng)生產(chǎn)線就是美的空調(diào)自動(dòng)化管理工程師經(jīng)歷了三、四個(gè)月的調(diào)整形成了一套標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方案實(shí)施后，整個(gè)生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本下降了20%。不過烏守保說：“真正的無人工廠還是不太可能實(shí)現(xiàn)，至少現(xiàn)在更換物料還需要人工來做?！?

　　在美的的規(guī)劃中，在智能化之外，工業(yè)4.0不僅需要智能化，更需要物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化的協(xié)同，這才是中國(guó)版的“工業(yè)4.0”，美的準(zhǔn)備5年投入50億，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　“專業(yè)”格局：抓住“一路一帶”機(jī)遇

　　美的空調(diào)在推進(jìn)自動(dòng)化、無人化的精益制造背后，其實(shí)有著更深的思考，中國(guó)家電早已經(jīng)走出國(guó)門，但隨著國(guó)家戰(zhàn)略高度的“一帶一路”的提出，更為制造業(yè)的“走出去”帶來巨大的想象空間。

　　美的空調(diào)從1985年開始，到現(xiàn)在已有30個(gè)年頭，到2014年美的總營(yíng)收已達(dá)1400多億。美的空調(diào)從無到有，從默默無聞的品牌到成為空調(diào)業(yè)雙雄、引領(lǐng)中國(guó)空調(diào)行業(yè),美的空調(diào)付出了很多的努力。

　　談到30年來的發(fā)展，已經(jīng)在美的工作22年的吳文新最感觸的一點(diǎn)是，美的對(duì)產(chǎn)品的追求?！疤貏e是近幾年，美的產(chǎn)品變化很大。因?yàn)槲沂亲黾夹g(shù)出身的，特長(zhǎng)是做產(chǎn)品，美的空調(diào)的產(chǎn)品在近五年來，發(fā)生了翻天覆地的變化?！?

　　的確，從2011年轉(zhuǎn)型發(fā)展開始，美的家用空調(diào)在行業(yè)第一個(gè)提出“精品工程”，帶領(lǐng)行業(yè)一起開展“精品工程”的品質(zhì)升級(jí)。

　　更根本來看，美的空調(diào)能取得現(xiàn)在的成績(jī)，還得益于技術(shù)的發(fā)展。2008年9月，美的空調(diào)率先推出直流變頻空調(diào)，發(fā)起變頻普及風(fēng)暴；2011年10月份推動(dòng)全直流變頻升級(jí)，至今美的空調(diào)推出的“一晚低至1度電”節(jié)能空調(diào)。

　　從這次參觀美的工廠來看，當(dāng)前的美的更加注品質(zhì)，以“專業(yè)”為重。當(dāng)前整個(gè)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了根本性變化，尤其是“一路一帶”戰(zhàn)略的提出，為家電企業(yè)更深層拓展國(guó)際市場(chǎng)帶來了機(jī)會(huì)。

　　但是，能否抓住機(jī)遇，還要自己打鐵功夫硬，在家電行業(yè)，專業(yè)、品質(zhì)才是真正響應(yīng)“一路一帶”戰(zhàn)略的根基。

　　談到未來，吳文新表示，美的空調(diào)計(jì)劃在全國(guó)建162家的美的家用空調(diào)科技體驗(yàn)中心，馬上建成100家。深入研究消費(fèi)者體驗(yàn)互動(dòng)，帶動(dòng)空調(diào)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品品質(zhì)提升，同時(shí)在智能化、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化方面持續(xù)變革，這是美的大格局戰(zhàn)略。

　　今天，當(dāng)傳統(tǒng)制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)之時(shí)，既應(yīng)對(duì)智能時(shí)代的挑戰(zhàn)，也要抓住新的戰(zhàn)略機(jī)遇，美的在轉(zhuǎn)型之際的格局變化，值得思考。