【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著80、90后逐漸成為家電消費(fèi)的主力群體,個(gè)性化定制家電的市場(chǎng)需求來(lái)到臨界點(diǎn),進(jìn)入探索期。近日海爾聯(lián)合天貓、聚劃算推出的定制冰箱活動(dòng),意味著定制家電終于從“問(wèn)卷”式的1.0時(shí)代,進(jìn)入到“用戶設(shè)計(jì)、用戶研發(fā)、用戶智造、用戶下單”的全流程可視化的2.0時(shí)代。
用戶發(fā)生了變化,消費(fèi)趨勢(shì)則隨之而變,80、90后這批已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的新的消費(fèi)大軍,帶來(lái)的變化就是更加注重個(gè)性化、品質(zhì)體驗(yàn),消費(fèi)階層中也出現(xiàn)了更新的一個(gè)群體:新富階層,其消費(fèi)理念呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)變化。除了個(gè)性需求、體驗(yàn)需求以外,文化需求和輕負(fù)擔(dān)需求成為新富階層的四大特征。
中國(guó)家電研究院研發(fā)設(shè)計(jì)中心品牌總監(jiān)蘇亮表示:“個(gè)性和品質(zhì),是消費(fèi)者的兩大訴求,為了滿足這一訴求,家電企業(yè)做了很多的嘗試,但始終未迎來(lái)大規(guī)模的市場(chǎng)增量。而隨著新一批的消費(fèi)主力的到來(lái)和家電企業(yè)越來(lái)越成熟的使用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓定制家電即將迎來(lái)爆發(fā)?!?
3月底,海爾冰箱首批眾創(chuàng)定制產(chǎn)品在海爾天貓官方店發(fā)布。15款由跨界設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的個(gè)性產(chǎn)品推出,然后由用戶投票進(jìn)行排名,最終共3個(gè)系列投入定制化生產(chǎn)。本月,海爾個(gè)性定制家電已經(jīng)可以接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。
個(gè)性定制、私人定制,不再是小眾人群的專屬;尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用越來(lái)越成熟,定制家電產(chǎn)品逐漸豐富多樣,用戶可參與流程越發(fā)深入全面,家電行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)第一個(gè)“定制年”。然而對(duì)制造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、市場(chǎng)反應(yīng)協(xié)調(diào)、平臺(tái)化協(xié)作等方面提出極高要求。
據(jù)了解,本次參與海爾定制家電的用戶多達(dá)一萬(wàn)名,并最終由用戶、設(shè)計(jì)師、天貓、海爾多方多領(lǐng)域多層次人群共同打造完成。此外,海爾冰箱邀請(qǐng)首批預(yù)定用戶進(jìn)行冰箱“智造”過(guò)程的全流程可視化生產(chǎn),海爾定制家電,將成為國(guó)內(nèi)首批“用戶設(shè)計(jì)、用戶研發(fā)、用戶智造、用戶下單”的深度定制化家電產(chǎn)品,也是一次真正的跨界產(chǎn)品。
由B2C到C2C,用戶扮演的角色越來(lái)越多樣,C2B模式也就應(yīng)用而生。據(jù)悉,隨著海爾天貓定制冰箱的上線,未來(lái)海爾將實(shí)現(xiàn)全套可定制家電的生產(chǎn),C2B模式或?qū)⒊蔀樽畲蟮挠J健?
對(duì)于其他家電企業(yè)來(lái)講,C2B模式面臨的巨大挑戰(zhàn)并不是每一個(gè)企業(yè)都可以涉足的,可以說(shuō)這是一個(gè)高端玩家的游戲。所以這對(duì)于其他廠家的沖擊是不可避免的,某種意義上也會(huì)顛覆整個(gè)行業(yè),因?yàn)橐坏┏笠?guī)模定制化時(shí)代來(lái)臨,傳統(tǒng)產(chǎn)品的存在價(jià)值將會(huì)被大幅降低。