【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在禮品門店客流量越來(lái)越少的情況下,想要提升銷售業(yè)績(jī)要么就是積極主動(dòng)地出去找客戶,要么就是要牢牢抓住每一位進(jìn)店的客戶促進(jìn)成交,同時(shí)想辦法提高每個(gè)訂單的金額,讓每位客戶的銷售價(jià)值最大化。那么,禮品門店都有哪些可以將小單轉(zhuǎn)化為大單的技巧和方法呢?
一、重新設(shè)計(jì)銷售訂單
很多門店在銷售的過(guò)程中都會(huì)使用產(chǎn)品銷售清單,可是這張清單到底該怎樣設(shè)計(jì)里面卻大有文章,是設(shè)計(jì)成不斷往上面填寫產(chǎn)品的空白清單,還是先把所有的產(chǎn)品寫出來(lái),然后讓顧客一步步地勾選自己的產(chǎn)品,把不想要的產(chǎn)品依次劃掉呢?經(jīng)過(guò)專業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),第二種方法會(huì)讓我們賣得更多一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)你把產(chǎn)品提前寫在銷售清單上的時(shí)候,就給顧客一種心理暗示,別人買得比我多,這樣無(wú)形中他就會(huì)自然增加自己的購(gòu)買數(shù)量。
二、組織團(tuán)購(gòu)銷售(拼單)
面對(duì)很多猶豫不決型的顧客,銷售人員會(huì)鼓勵(lì)他們參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這樣既能夠鎖定潛在客戶,同時(shí)多了一個(gè)客戶的購(gòu)買,雖然相對(duì)于每位客戶來(lái)說(shuō)金額減少了,但對(duì)于門店的總體銷售金額來(lái)說(shuō)卻是增加了。既然是一種銷售手段,就沒(méi)必要非要達(dá)到一定人數(shù)限制才叫團(tuán)購(gòu),比如服裝行業(yè)很多銷售人員經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)顧客拼單,這就是種小微團(tuán)購(gòu)形式。
三、開(kāi)展高端產(chǎn)品促銷活動(dòng)
誰(shuí)都知道“一分價(jià)格一分貨”的道理,沒(méi)有哪個(gè)顧客不喜歡高端產(chǎn)品,喜歡更好的產(chǎn)品品質(zhì),可是望著高端產(chǎn)品的價(jià)格很多人都捂緊了自己的口袋。在門店銷售的過(guò)程中,要想辦法讓顧客買更貴的產(chǎn)品,針對(duì)高端產(chǎn)品開(kāi)展促銷活動(dòng)。某酒店集團(tuán)推出了這樣的會(huì)員積分服務(wù),當(dāng)你在他的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店積分到一定額度的時(shí)候,他送給你的是自己旗下五星級(jí)酒店的體驗(yàn)房一間,從而通過(guò)客戶體驗(yàn)提升客戶入住五星級(jí)酒店的機(jī)會(huì)。
四、提高銷售人員的能力
將小單轉(zhuǎn)化為大單,對(duì)銷售人員的能力要求會(huì)更高一些,這就要求銷售人員善于總結(jié)銷售中的不足,尋找可以賣多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)與方法。我們知道人們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候都有“趨利避害”的習(xí)慣,要想賣大單,就要想辦法“刺激客戶購(gòu)買的緊迫感”。
五、用贈(zèng)品取代特價(jià)活動(dòng)
特價(jià)是一把促銷的利劍,好的特價(jià)信息會(huì)讓顧客覺(jué)得你們家的所有產(chǎn)品都比對(duì)手要便宜,可是如果顧客真的購(gòu)買了特價(jià)產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)降低訂單的金額。因此,能不用特價(jià)就不用特價(jià),不到萬(wàn)不得已堅(jiān)決不做特價(jià)。買贈(zèng)促銷是一個(gè)比較好的活動(dòng),關(guān)鍵是贈(zèng)品的選擇要有吸引力,能夠吸引顧客到店,麥當(dāng)勞喜歡送玩具,而且一套幾個(gè),每次來(lái)消費(fèi)時(shí)得到一個(gè),直到集齊全部,所以贈(zèng)品不但要送得出奇制勝,還要送出故事和情感來(lái)。