【中國禮品網(wǎng)訊】讓同行拍案驚奇不是本事,讓用戶們都默默喜歡,才是營銷的本事。其實,“誰送我的新奇禮物”這個意外概念,完全可以通用于各種規(guī)格的營銷之中,哪怕只是一個小小網(wǎng)店。關鍵看你如何貼心……
2014年1月,我收到個不知是誰寄來的大紙箱,箱子很大但卻很輕。打開一看,里面是兩只顏色各異的卡哇伊虎爪抱枕,但更新奇的是拿起來一看,這哪里是抱枕,而是手套,可以把雙手放在里面打上一套虎拳了。當然,虎爪上的小標簽也暴露了禮物的來處——老虎游戲。
這樣有趣的事物,難免會主動拿起來拍照一番,然后放到微博、微信上去挑逗自己的朋友們,而與我相似,還有不少游戲行業(yè)內(nèi)有一定知名度的微博、微信主和圈內(nèi)人士收到了禮物,當然,大家隨后采取的行動也和我一樣,畢竟每個人都有探索欲。
誰送我的新奇禮物?這確實是一個很有意思的推廣營銷手段,亦是突破了傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡營銷有獎轉(zhuǎn)發(fā)和找大V做托兒的那種傳播轉(zhuǎn)換率和口碑效果極低的一種新穎口碑引爆形式。
再次的意外可以形成第二次高潮,而較之第一次來自收禮者自發(fā)的傳播而形成的不可操控的特點外,第二次傳播則可以加入更多策劃者的主導元素。
如多功能虎爪,可以根據(jù)用戶的不同創(chuàng)意,變成抱枕、頭套、腳蹼或者其他更多有創(chuàng)意的形態(tài),而如果策劃者稍微提供一定的使用建議給用戶,則可以激發(fā)出更為廣大的運作空間。據(jù)策劃者透露,原本虎爪禮物只是一個抱枕,而在制作樣品后,突發(fā)奇想地在虎爪后面開了個洞,就使得整個禮物變得百變多樣了,而基于時下社交網(wǎng)絡用戶喜好曬禮物、曬新奇的特點,他們也將結(jié)合游戲上線,推出更多的禮物玩法和后續(xù)新奇禮物,且會征集新的禮物創(chuàng)意,從而形成更大范圍的傳播。
從這種“意外”營銷的推廣邏輯上看,其最大限度地發(fā)揮了社交網(wǎng)絡的題中應有之意,即人與人之間的自由傳播,且巧妙地植入話題點,以開放式的推廣方式,將品牌的創(chuàng)意理念通過或大或小的禮物來呈現(xiàn),并配合以百變的形態(tài),以提高傳播的變化性,從而改變了過去營銷推廣單純的宣傳路徑,目標受眾的接受程度也就自然提高了許多。
更為關鍵的是,其營銷成本并不高,特別是較之常規(guī)網(wǎng)絡營銷來說,效果則更好。
或許很多人會認為,這樣基于社交網(wǎng)絡的低成本口碑引爆方式依然只是屬于財大氣粗的公司的專利。既沒錢,也無法請動影響力大的社交傳播者的小微企業(yè),其營銷路徑依然無法效仿。
其實不然,“誰送我的新奇禮物”這個意外概念,完全可以通用于各種規(guī)格的營銷之中,哪怕只是一個小小網(wǎng)店。
許多有過網(wǎng)購體驗的人,或許都有過類似的經(jīng)歷,即在收到的貨品之中,還附帶了小禮品,或許是一個個性化小臺歷、或許是一個手機屏幕擦,但往往收到禮物的時候,內(nèi)心之中,都會有一些“他們真有心”的感觸,自然也會提高下一次進店購買的可能。
如果變化一下,利用社交平臺或大數(shù)據(jù),對核心目標人群進行分析和個性化送禮,則效果會事半功倍。
每逢有核心消費者生日,這位朋友總會精心挑選一個小禮物寄送過去,既然是朋友,這本不過禮物的挑選會很個性,比如有的用戶喜歡哆啦A夢,又比較喜歡抽煙,她就會找一個市面上少見的哆啦A夢打火機或煙灰缸做禮物;有的用戶平時很喜歡民俗文化,她則會用年畫或剪紙之類的禮物來迎合……
如此一來二去,即使原本只是半熟人或陌生人,也逐步都變成了朋友,并形成了消費黏性。盡管她這些朋友在社交網(wǎng)絡上曬禮物表面上并不會帶來爆發(fā)式的口碑效果,但通過他們向自己的朋友的“透露”,為其微信小生意帶來了不少的大生意,甚至有些人還因此建立了信任,成為了二次推銷商。
除此之外,還可以有意外嗎?是的,用意外的禮物進行口碑推廣的形式還有很多,有的商家在你購物完成后,而非購物之前,突然說要以你的名義將購物款中的一部分用于慈善,可以激發(fā)起客戶“意外收獲”的心理;有的商品則在推廣之前,先用廣告進行懸念式的營銷,而在真相揭秘時,讓你頓生意外之感。只是這些意外,還很少依據(jù)社交網(wǎng)絡的口碑傳播來設計,僅僅到達了當事人即終止,變成了單向的傳播,沒有形成口碑的放射性而已。