【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】很多人認(rèn)為，贈(zèng)送禮品主要是向客戶表示感謝，同時(shí)又鞏固、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有良好關(guān)系。 最近對(duì)上海部分公司一次調(diào)查顯示，在贈(zèng)送商務(wù)禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”，只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無(wú)益處?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福投Y，當(dāng)然不能沒(méi)有客戶的份。 趙紅玫想自己第一次按照部門(mén)經(jīng)理的要求給一培訓(xùn)公司老板送禮的情形還會(huì)臉紅。部門(mén)經(jīng)理給了她800塊錢(qián)的額度，讓她自己去商場(chǎng)挑一個(gè)禮品給客戶送去。送什么好呢，她不了解的客戶的喜好，她一時(shí)也找不到人商量，突然想起上一次見(jiàn)到那位客戶時(shí)，客戶身旁有位很可愛(ài)的小女孩，不過(guò)4歲的樣子。有了！給客戶的孩子買(mǎi)了芭比娃娃再買(mǎi)套衣服800塊錢(qián)不就OK了嗎？于是趙紅玫去了兒童用品商店，買(mǎi)了一個(gè)大大的芭比娃娃，另買(mǎi)了一套同品牌的服裝，興沖沖的去了。到了約定的地方，客戶看到趙紅玫哈哈大笑，原來(lái)人家還是單身呢，趙紅玫看到的孩子是她姐姐家的，不過(guò)客戶還是很開(kāi)心，衣服可以送給小姪女，芭比娃娃嘛就留給自己了，很小的時(shí)候她就想要一個(gè)呢。趙紅玫明白，那是客戶在給自己留面子呢。 現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在的趙紅玫已經(jīng)是一家網(wǎng)站的教育培訓(xùn)部經(jīng)理，她的客戶從名牌大學(xué)校長(zhǎng)到小得不能再小的培訓(xùn)公司的小老板都有，不少公司的給客戶送禮常常是促銷(xiāo)產(chǎn)品呀什么的，可對(duì)于一家教育培訓(xùn)類(lèi)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，有的也就是那些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的資源，而這些正是高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，所以在做教育培訓(xùn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的第一年里一到過(guò)年過(guò)節(jié)，趙紅玫就為送客戶什么樣的禮品才合適而犯愁。不過(guò)幾年下來(lái)，這對(duì)趙紅玫來(lái)說(shuō)就不是什么難事了。她有一套自己的心得體會(huì)，不當(dāng)妨在這里告訴大家： 由于趙紅玫的客戶從名牌大學(xué)校長(zhǎng)到小得不能再小的培訓(xùn)公司的小老板都有，這些不同層次的人就會(huì)有不同的需求，趙紅玫就把他們從對(duì)待禮品的心態(tài)的角度進(jìn)行了歸類(lèi)，她分為以下的幾類(lèi)： 1、好面子型：此類(lèi)客戶大都為高校負(fù)責(zé)人要注重精神層面的人，他們感覺(jué)有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來(lái)的，精致的，有文化味的。 2、圖實(shí)惠型：此類(lèi)客戶大多為高校負(fù)責(zé)人中注重物質(zhì)層面的人，他們就是茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了，還是來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的吧。 3、借機(jī)生蛋型：此類(lèi)客戶比較難纏，要能做到在平時(shí)的交往中了解到他想要什么，不過(guò)，一般來(lái)說(shuō)他們的味口不會(huì)太大，一旦滿足了就行了。 4、獅子開(kāi)口型：這類(lèi)一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物，呵呵，平時(shí)想送你都沒(méi)機(jī)會(huì)送，那還不趕緊的！能送多大就盡量送多大好了。 中國(guó)禮品網(wǎng)專(zhuān)家提醒：贈(zèng)送客戶禮品，禮品不在大小，貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達(dá)了謝意，又不至于使接受禮品者尷尬。究竟如何贈(zèng)送商務(wù)禮品，要把握以下原則： ·根據(jù)不同的受禮品者選擇不同價(jià)值的禮品； ·根據(jù)受禮品者的趣味不同，精心挑選禮品； ·選擇最佳贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)，給人留下更深的印象； ·贈(zèng)送的禮品要品質(zhì)優(yōu)、適用性強(qiáng)，經(jīng)久耐用； ·最好讓禮品更具有私人性、專(zhuān)一性； ·禮品的包裝要精致美觀，吸引人； ·根據(jù)禮品用途選擇不同的贈(zèng)送場(chǎng)合。