【中國禮品網(wǎng)訊】隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來,商家也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,開始了貼心的專屬服務(wù),紛紛開通私人定制通道,以此吸引眼球、搶占市場(chǎng),私人定制并不是個(gè)新鮮詞,在此之前,私人定制已經(jīng)在珠寶、服飾等一些領(lǐng)域試用,如今這一服務(wù)模式已經(jīng)在市場(chǎng)悄然走起。
私人定制飾品受青睞
高端的婚禮胸針、逼真的玩偶車掛、精美的發(fā)卡發(fā)箍……幾平方米的墻面上堆滿了上千種飾品,這些飾品出自于24歲的沈安妮之手,在貿(mào)易大廈內(nèi)的一個(gè)角落里,沈安妮正忙碌地為顧客定制飾品。
定制白話來講,就是根據(jù)個(gè)人的特定需求進(jìn)行產(chǎn)品制作,以滿足多樣化、個(gè)性化顧客的一種營銷方式。
“很多飾品都是由顧客描述需求以后,我自己找材料搭配、加工、拍圖、溝通,再改進(jìn),從而來促成銷售。”沈安妮介紹說,她制作的每個(gè)發(fā)卡因?yàn)槭穷櫩投ㄖ撇怀钿N路,但其主要原因也是造型好、價(jià)格合適,一個(gè)發(fā)卡20元至50元不等,復(fù)雜的價(jià)格會(huì)略高些。據(jù)了解,沈安妮也為一些新婚夫婦設(shè)計(jì)獨(dú)一無二的婚禮用品,還有一些公司年會(huì)上女性飾品的團(tuán)購定制,甚至還為一些注重時(shí)尚的公司制作工裝花。
除了沈安妮外,在貿(mào)易大廈、和平街等地,也有很多為顧客定制發(fā)卡的商家,甚至在微信朋友圈內(nèi),還有微商為顧客定制飾品,并送貨上門。
微景觀打造童話世界
微景觀是將苔蘚、多肉等植物加上各種籬笆、沙石、可愛的卡通人物、動(dòng)物等裝進(jìn)一個(gè)瓶子里,構(gòu)成妙趣橫生的場(chǎng)景,給很多童心未泯的成年人一個(gè)簡單純凈的童話世界。
郭文婷,25歲,在和平街百瑞小區(qū)內(nèi)設(shè)有微景觀工作室,目前主攻多肉植物定制營銷,她一直喜歡養(yǎng)花草植物,在偶然的機(jī)會(huì)接觸到微景觀,嘗試著把花草多肉養(yǎng)在瓶子里,發(fā)到微信朋友圈后備受好評(píng),從此走上微商定制銷售之路。
“接過最奇葩的一件商品是把奧特曼放進(jìn)瓶子里,并營造奧特曼打怪獸的情境,這著實(shí)傷腦筋,但最后顧客很滿意?!惫逆煤茏院赖刂v述自己的作品,一個(gè)小型微景觀從20元到400元不等,從植物種類、瓶子、造型的復(fù)雜程度等多方面決定其價(jià)格?!澳壳埃總€(gè)月都能接幾十個(gè)專屬定制的微景觀,有時(shí)候還忙不過來?!?
微景觀定制在我市還屬于新興行業(yè),專業(yè)從事的比較少,大多數(shù)的經(jīng)營模式都是定制營銷。
定制營銷拼的是創(chuàng)意
在采訪中,記者了解到多數(shù)定制產(chǎn)品的顧客會(huì)要求這些產(chǎn)品造型好、耐用、價(jià)位低,同時(shí),在微景觀中則要求多種植物搭配組合造型場(chǎng)景漂亮后,還要能順利成活……這些種種條件都在考驗(yàn)著手工制作者的專業(yè)度和創(chuàng)意的新鮮度,專業(yè)度可以得到強(qiáng)化訓(xùn)練,而新鮮的創(chuàng)意卻成了“高手過招”后的“殺手锏”,“創(chuàng)意難,難創(chuàng)意。”采訪時(shí),幾名年輕的定制商家表達(dá)遭遇的困境,有時(shí)顧客的一個(gè)極小的想法,她們就得想好多天,但每每完成之后,自己也頗有成就感。
據(jù)從事商業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士分析,定制營銷具有很多優(yōu)勢(shì)。首先是以銷定產(chǎn),減少了庫存積壓,傳統(tǒng)的營銷模式中,實(shí)現(xiàn)了利潤最大化。其次,定制營銷中,顧客可直接參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),企業(yè)也根據(jù)顧客的意見直接改進(jìn)產(chǎn)品,從而達(dá)到產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新,并能始終與顧客的需求保持一致,促進(jìn)發(fā)展;第三,“強(qiáng)迫”商家依托創(chuàng)新永?;盍?。
私人定制服務(wù)走俏,意味著顧客不僅可以享受到特別待遇,滿足精神消費(fèi),而且這種形式對(duì)于商家來說也是一場(chǎng)革新,不僅能夠做到按需生產(chǎn),精準(zhǔn)營銷,還能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加利潤。