【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】3月19日消息,根據(jù)熟悉蘋(píng)果零售店計(jì)劃的消息人士爆料,Apple Watch今年4月發(fā)售后,蘋(píng)果會(huì)推出幾項(xiàng)重大改變。從4月10日開(kāi)始,蘋(píng)果會(huì)向每位顧客提供15分鐘的試戴時(shí)間。Apple Store將利用10個(gè)試戴點(diǎn)向顧客提供服務(wù),對(duì)Apple Watch有興趣得顧客可以進(jìn)行試戴。試戴前顧客可以不需要預(yù)約。當(dāng)然,試戴過(guò)程有時(shí)間限制,而且有店員指導(dǎo)。此外,顧客有機(jī)會(huì)預(yù)約并試戴確切的型號(hào),并且可以在4月24日發(fā)售日購(gòu)買(mǎi)Apple Watch。
每家Apple Store 都會(huì)配有專(zhuān)門(mén)的試戴桌子,桌面上有各種Apple Watch。大部分零售店的Apple Watch 桌面上會(huì)有10個(gè)試戴點(diǎn),一些零售店的試戴點(diǎn)更多以滿(mǎn)足需求。Apple Store 將于4月9日開(kāi)始設(shè)立Apple Watch 展示臺(tái)。未來(lái)幾天內(nèi),Apple Store 員工會(huì)接受最后的Apple Watch 培訓(xùn)。
為了向某些Apple Watch 顧客提供個(gè)性化的服務(wù),當(dāng)試戴開(kāi)始和銷(xiāo)售開(kāi)始后,蘋(píng)果將會(huì)把零售員工分為四個(gè)區(qū)域。第一區(qū)域零售員工會(huì)在Apple Watch 試戴區(qū)域協(xié)助顧客嘗試運(yùn)動(dòng)版Apple Watch 或不銹鋼版Apple Watch。第二個(gè)區(qū)域是銷(xiāo)售區(qū)域,包含兩個(gè)隊(duì)伍,其中一支隊(duì)伍負(fù)責(zé)已經(jīng)清楚自己需要買(mǎi)哪款A(yù)pple Watch 的顧客,另外一支隊(duì)伍負(fù)責(zé)還沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)哪款A(yù)pple Watch 的以及腕帶的顧客。第三區(qū)域是回答Apple Watch 功能和常見(jiàn)問(wèn)題的員工。
最后,特殊第四區(qū)域的員工會(huì)為想要購(gòu)買(mǎi)18K 金Apple Watch Edition 的顧客提供特殊服務(wù)。這組員工包含各種“專(zhuān)家”,這些員工通常在Apple Store 內(nèi)工作了很長(zhǎng)時(shí)間,并且完成了特殊的顧客服務(wù)培訓(xùn)。Apple Watch Edition 的最低售價(jià)為1萬(wàn)美元,而且只在部分Apple Store 內(nèi)限量發(fā)售。距離Apple Watch 發(fā)售時(shí)間越來(lái)越近,蘋(píng)果也開(kāi)始增加了Apple Watch 的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。