【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】春節(jié)過了，這個(gè)小長(zhǎng)假讓禮品企業(yè)都卯足了勁打算來個(gè)節(jié)日大“翻盤”，很多企業(yè)就想在3.15搞個(gè)活動(dòng)，其實(shí)，想要在此期間將活動(dòng)搞得有聲有色，無外乎就是要做好三個(gè)方面：終端活化、促銷拉動(dòng)、服務(wù)營(yíng)銷。

　　第一、做好終端活化。

　　產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存轉(zhuǎn)移后，還要設(shè)法讓分銷商或終端商從倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到銷售“前臺(tái)”，要做到這一點(diǎn)，就必須要做好產(chǎn)品的終端生動(dòng)化工作，什么叫做產(chǎn)品生動(dòng)化呢？所謂產(chǎn)品的生動(dòng)化或活化，就是要做到“看得見、擺得好、買得到”，通過絕佳的陳列地點(diǎn)、陳列位置及生動(dòng)活潑而鮮明的終端宣傳品，營(yíng)造熱烈的售賣氣氛，使商品在產(chǎn)品終端即售點(diǎn)更加吸引消費(fèi)者光臨，并吸引消費(fèi)者的注意，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利銷售。

　　終端陳列的產(chǎn)品生動(dòng)化其作用一般有如下幾點(diǎn)：

　　1、吸引、激發(fā)消費(fèi)者：銷售旺季，終端售點(diǎn)銷售的品牌眾多，而消費(fèi)者選擇、決策的時(shí)間較少，如果售點(diǎn)的陳列，擺放、宣傳工作做得好、形象突出、就能使產(chǎn)品脫穎而出，或較為“搶眼”，從而成為消費(fèi)者購(gòu)買的首選。

　　2、通過硬終端提升企業(yè)產(chǎn)品及品牌形象，提高產(chǎn)品的認(rèn)知度：消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知相當(dāng)部分來自終端售點(diǎn)。當(dāng)我們通過POP、店招、海報(bào)、產(chǎn)品陳列等硬終端形式，在終端售點(diǎn)營(yíng)造并建立產(chǎn)品及品牌形象時(shí)，消費(fèi)者也就對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了認(rèn)知和認(rèn)可。

　　3、刺激購(gòu)買、促進(jìn)銷售：消費(fèi)者的購(gòu)買行為，大多數(shù)屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，當(dāng)他在終端售點(diǎn)被終端的這種活化形式所吸引，并逐漸形成了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可時(shí)，無疑會(huì)刺激其購(gòu)買欲望并有助于其品牌選擇，最終形成、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

　　第二、適當(dāng)促銷拉動(dòng)：

　　終端的生動(dòng)活化，只是讓產(chǎn)品增加了與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，讓產(chǎn)品首先進(jìn)入了消費(fèi)者的腦?；蛐闹牵鋵?shí)，產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)熱銷，并進(jìn)入良性的循環(huán)，還需要適當(dāng)?shù)拇黉N拉動(dòng)。這里所指的促銷，是廣義形式上的促銷，包括人員推廣、銷售促進(jìn)、公關(guān)、廣告等。

　　1、人員推廣。這里所說的人員推廣，主要是指“地面推進(jìn)”。比如，旺季來臨前的全方位、多渠道、地毯式鋪貨，增加客戶拜訪或回訪的頻率等等。

　　2、銷售促進(jìn)。也即促銷。如果說終端生動(dòng)化是增強(qiáng)了產(chǎn)品的視覺效果的話，那么，促銷則是讓消費(fèi)者進(jìn)一步接觸產(chǎn)品、接受產(chǎn)品的過程，通過促銷，往往可以增加消費(fèi)者嘗試產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。比如，通過在一些賣場(chǎng)、商超、社區(qū)、家屬區(qū)等場(chǎng)所舉辦現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)試吃、試飲、買贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售、抽獎(jiǎng)等方式，可以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好奇心、占有欲，促進(jìn)銷售決策行為的實(shí)現(xiàn)。

　　3、公關(guān)。公關(guān)活動(dòng)是企業(yè)在銷售旺季，提升產(chǎn)品形象，增加產(chǎn)品及品牌的知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度的一大有效策略。通過舉辦一些與產(chǎn)品銷售有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)，往往可以讓產(chǎn)品不顯山、不露水地悄然進(jìn)入消費(fèi)者的心智。比如，農(nóng)夫山泉的“一分錢公益活動(dòng)”計(jì)劃，就讓很多消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生好感，進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品。蒙牛的有關(guān)航天、超級(jí)女生等營(yíng)銷事件，在擴(kuò)大了企業(yè)及產(chǎn)品知名度的同時(shí)，也極大地吊起了消費(fèi)者的購(gòu)買興趣，從而讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品“青睞”與“鐘愛”的有效渠道與途徑。

　　4、廣告。廣告是銷售旺季產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“旺銷”的最直接、最有效的拉動(dòng)手段，通過“高空轟炸”，以及配合地面部隊(duì)的推進(jìn)，產(chǎn)品往往能夠最快捷地切入市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的最快速的認(rèn)知。廣告是產(chǎn)品切入市場(chǎng)的敲門磚，通過產(chǎn)品的終端生動(dòng)化以及地面推廣、促銷、公關(guān)等，產(chǎn)品價(jià)值就可以很快地從現(xiàn)實(shí)的交易關(guān)系中體現(xiàn)出來，讓企業(yè)的營(yíng)銷指標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

　　第三、體現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷：

　　銷售旺季要想讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“火上澆油”、“旺上加旺”，完美而出色的服務(wù)體系的建立至關(guān)重要。在這個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的今天，服務(wù)水平的高低，往往決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低，因?yàn)楫a(chǎn)品的高度同質(zhì)化，讓企業(yè)只有把外延產(chǎn)品予以豐富化，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生區(qū)隔，就像一些廠家通過設(shè)立專賣店、4S店等，更好地服務(wù)于顧客一樣，服務(wù)的價(jià)值將會(huì)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中愈加鮮明的體現(xiàn)出來。在銷售旺季，要做好服務(wù)營(yíng)銷，要認(rèn)識(shí)以下幾點(diǎn)：

　　1、與渠道建立互動(dòng)關(guān)系。產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)動(dòng)銷，作為廠家就必須要與渠道以及消費(fèi)者建立長(zhǎng)久互動(dòng)的關(guān)系，以防止顧客流失。

　　2、與顧客建立關(guān)聯(lián)。即通過上門服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)而富有個(gè)性化、人性化的產(chǎn)品與服務(wù)，與消費(fèi)者建立一種信任度，使廠家與渠道以及消費(fèi)者的關(guān)系從交易變成責(zé)任，從顧客變成朋友，從管理營(yíng)銷組合變成管理與顧客的互動(dòng)關(guān)系。

　　3、從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心。使交易營(yíng)銷變成關(guān)系營(yíng)銷。

　　4、從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。借此建立一種長(zhǎng)久的互信、互助、互利關(guān)系。