【中國禮品網(wǎng)訊】在電商的巨大壓力下,國內(nèi)實(shí)體零售業(yè)近年來步履維艱。不過,家電連鎖業(yè)“大佬”國美近日卻一反常態(tài),宣布將在3·15消費(fèi)者權(quán)益日之前模仿美國“黑色星期五”打造中國版的線下家電銷售狂歡節(jié),以低價(jià)、正品和服務(wù)與電商爭奪客戶。有觀察人士認(rèn)為,在電商渠道占比日益提升的情況下,國美的這一嘗試效果如何還有待觀察。
對于為何選擇在3·15消費(fèi)者權(quán)益日之前舉行超級大促,廣州國美總經(jīng)理黃玉文表示,近年來網(wǎng)購帶給消費(fèi)者很多便捷,但網(wǎng)購正品率低、售后服務(wù)較差等問題也使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害,此次“黑色星期五”活動除了低價(jià)外,還會通過現(xiàn)場體驗(yàn)、商品對比讓消費(fèi)者認(rèn)知到正品與部分電商山寨產(chǎn)品的區(qū)別。記者張毓
觀察人士:
“造節(jié)”效果如何還有待觀察
對此,有觀察人士認(rèn)為,網(wǎng)購平臺售假問題屢遭曝光以及投訴量持續(xù)飆升的背后,顯示出其并不能完全滿足消費(fèi)需求的短板,但在電商渠道占比日益提升的情況下,國美的這一嘗試效果如何還有待觀察。
“定義誰是誰的‘試衣間’還言之過早,在家電類商品中,線上調(diào)研商品信息、線下實(shí)體店購買也是當(dāng)下的主流消費(fèi)行為之一?!眹揽偛猛蹩≈迣Υ吮硎竞苡行判摹0I苋蛄闶蹐?bào)告數(shù)據(jù)則顯示,消費(fèi)者計(jì)劃未來在實(shí)體店購物比例已經(jīng)從一年前的18%攀升至26%。