【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】“原來一提海爾，一定是個(gè)家電企業(yè)；未來二三年再提海爾則未必是家電企業(yè)?！眮砭﹨⒓尤珖?guó)“兩會(huì)”的人大代表的海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)語出驚人。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，跨界融合已經(jīng)不是稀奇事，但敢于顛覆自己“主業(yè)”的企業(yè)少之又少。那么，海爾的自我革命因何而起，又將走向何方？

　　十年前就推互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

　　如今，企業(yè)不說互聯(lián)網(wǎng)思維，似乎就顯得有點(diǎn)OUT了。那么，作為傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)秀代表的海爾，是怎樣認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)并推行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的呢？

　　其實(shí)海爾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的意識(shí)要比“小米”“樂視”們?cè)绾芏唷Ｖ茉平芙榻B說，早在2000年，海爾董事長(zhǎng)張瑞敏就提出了一個(gè)驚人的觀點(diǎn)“企業(yè)不上網(wǎng)就死亡”，要知道，在2000年初，是中國(guó)制造業(yè)最輝煌的時(shí)光，海爾的各項(xiàng)指標(biāo)都非常良性，處于快速發(fā)展期，一切向好。但彼時(shí)海爾已著手進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。

　　2005年，張瑞敏在海爾集團(tuán)正式提出，互聯(lián)網(wǎng)作為最重要的戰(zhàn)略之一落地推進(jìn)，這在內(nèi)部造成了不小的震動(dòng)，“張總提出的時(shí)候，我們也有一個(gè)疑惑，這么大的調(diào)整，行不行？張總的很多決策非常超前，我們非常相信他的方向。但是，是不是要這么快速地做這件事，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上要這么快嗎？有這么緊迫嗎？包括我本人也是有疑問的，但是做的過程中，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的方式方法，是思維的轉(zhuǎn)變，是你能不能有一個(gè)新的思維方式。”周云杰說。

　　海爾的互聯(lián)網(wǎng)變革

　　確立了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)思想后，海爾就開始了真正意義上的變革?！斑@是很難的”，周云杰回憶道，“原來企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，生產(chǎn)的產(chǎn)品再市場(chǎng)推銷，海爾已經(jīng)非常熟悉，而且非常有效?，F(xiàn)在突然變成了沒有用戶交互，產(chǎn)品不能生產(chǎn)。沒有生產(chǎn)的話，用戶怎么交互呢？這是擺在所有海爾人面前的難題——如何打破制造業(yè)的‘習(xí)慣’”。

　　周云杰指出，海爾人經(jīng)過探索，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有幾個(gè)變化：第一，去中心化，不能以企業(yè)為中心，而應(yīng)該以用戶為中心。第二是開放，要去封閉化，不能封閉在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，而應(yīng)該打開這個(gè)資源，把全球作為一個(gè)創(chuàng)新的資源來滿足用戶的需求。至少很多企業(yè)的員工都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了，而且逐步轉(zhuǎn)化為海爾的“基因”?，F(xiàn)在需要做的是通過思維的轉(zhuǎn)化，能夠創(chuàng)造出一個(gè)引爆的效果，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的引領(lǐng)，這是海爾現(xiàn)在正在做的嘗試。

　　海爾未來未必是一個(gè)家電企業(yè)

　　回到開頭那句話“未來提到海爾未必是家電企業(yè)?！敝茉平軐?duì)這句話給出了自己的解讀，他認(rèn)為，過去海爾是制造產(chǎn)品和制造家電的，現(xiàn)在公司是一個(gè)制造“創(chuàng)客”的，海爾集團(tuán)正在轉(zhuǎn)型成為一個(gè)創(chuàng)客孵化平臺(tái)，它是一個(gè)創(chuàng)客孵化器。它建立了一個(gè)開放的平臺(tái)，有創(chuàng)客進(jìn)來，也有資源方進(jìn)來，也有用戶參與，是一個(gè)大的創(chuàng)新平臺(tái)。

　　近期就有一個(gè)“85后”，利用海爾的創(chuàng)客平臺(tái)，成功孵化了一個(gè)新項(xiàng)目。從用戶出發(fā)，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)大都反對(duì)孩子長(zhǎng)時(shí)間看電視，于是開發(fā)出“ISee mini”，小的球形投影儀，方便觀看同時(shí)很健康。通過海爾的創(chuàng)客平臺(tái)，聯(lián)系在硅谷引進(jìn)方案，找到美國(guó)的德州儀器作為資源方，在武漢光谷做生產(chǎn)布局。海爾本身沒有這個(gè)產(chǎn)品，但是通過整合，形成一個(gè)大平臺(tái)，做成一個(gè)非常好的微投影以及家庭影院，在市場(chǎng)上非常受歡迎。

　　在海爾的“創(chuàng)客”體系下，任何個(gè)人和組織，都可以參與進(jìn)來，并且分享所得的利益成果?！叭绻幸粋€(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，用戶如果需要，我們馬上會(huì)配上資源，風(fēng)投也跟進(jìn)，管理層也跟進(jìn)，企業(yè)也投入，變成一個(gè)孵化的項(xiàng)目了。海爾這個(gè)企業(yè)，它是不斷孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。目前，海爾已經(jīng)成功孵化了兩個(gè)上市公司，一個(gè)青島海爾（600690），另外一個(gè)是海爾電器（01163HK），都是很成功的例子?！?

　　海爾的三個(gè)員工，注意到目前市面上的游戲筆記本都不能滿足需求，于是自行開發(fā)了一套解決方案，在海爾創(chuàng)客的體系下，迅速拿到了海爾集團(tuán)的孵化資金，用了不到兩年的時(shí)間，做到了約10億元的規(guī)模，成功從一個(gè)“打工者”變成了“創(chuàng)業(yè)者”。

　　周云杰最后這樣總結(jié)海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo)：將來海爾集團(tuán)不再是一個(gè)制造產(chǎn)品的公司，而是一個(gè)制造創(chuàng)客的公司。