【中國禮品網(wǎng)訊】近年來,除奢侈品、護(hù)膚品外,“海淘”小家電等生活用品成為越來越多人的選擇。價格是更便宜,但也有不少人遇到使用“水土不服”、售后服務(wù)難保障等問題。
在很多人看來,同品牌小家電產(chǎn)品,海淘不僅價格實(shí)惠,而且質(zhì)量更加放心。一款料理機(jī),國內(nèi)官方售價7000多元,但是海淘價格在4000元左右,這樣的差價也刺激了更多人的海淘行為。
業(yè)內(nèi)人士介紹,國外市場上銷售的小家電與國內(nèi)銷售產(chǎn)品執(zhí)行的制造標(biāo)準(zhǔn)不同,直接拿到國內(nèi)來用,很可能出現(xiàn)“水土不服”問題。最常見的就是電壓問題,日本、美國等國家的家庭用電壓為110伏,而中國家庭用電壓為220伏。海淘了產(chǎn)品后,消費(fèi)者還得額外購買變壓器。
另外,售后服務(wù)難保障是個大麻煩,因?yàn)楹芏嗥放圃趪鴥?nèi)都找不到售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。即使是部分可以享受全球聯(lián)保服務(wù)的產(chǎn)品,維修起來也相當(dāng)麻煩。如果是海外代購,對方承諾提供產(chǎn)品售后維修服務(wù),維修周期耗時也很長。如果產(chǎn)品屬人為損壞,還必須自己支付來回的國際郵費(fèi)、零配件及維修費(fèi)用等,這筆開支也不小。
家電專家提醒消費(fèi)者,海淘”小家電不是不可取,但消費(fèi)者在購買時需考慮價格、售后等多因素,提前了解售后服務(wù)流程。