【中國禮品網(wǎng)訊】陌陌禮物商城看上去是一個(gè)垂直電商平臺(tái)，主要售賣適合陌陌社交場景和用戶需求的禮物，現(xiàn)在有鮮花、家居、美妝、數(shù)碼配件和首飾這幾個(gè)品類，首頁大多是CK、香奈兒、愛馬仕香水之類的，單價(jià)100-1000元之間。明白人一看都知道，這些產(chǎn)品適合男人送女人，或者女人送男人(前者更多)，就是要“輔助社交“。從相關(guān)文案可以看出，陌陌禮品商城并不是自營，而是合作商家發(fā)貨，陌陌會(huì)負(fù)責(zé)選品、售后監(jiān)控等，不過并沒有店鋪這個(gè)概念，用戶只知道是在陌陌買的東西，陌陌全程負(fù)責(zé)。
如果一個(gè)好友喜歡了某個(gè)禮品，或者生日節(jié)日到了，用戶都會(huì)收到送禮提醒。還有一個(gè)專門的菜單是“我收到的禮物”，“我送出的禮物”，以后應(yīng)該可以分享到陌陌“留言板”(相當(dāng)于朋友圈)，滿足用戶的虛榮心。這些玩法其實(shí)并不陌生，因?yàn)镼Q和陌陌過去都支持送虛擬禮物，比如會(huì)員、QQ秀、虛擬表情和虛擬鮮花等等，9158、網(wǎng)易BOBO等網(wǎng)絡(luò)秀場的核心商業(yè)模式也是虛擬禮物。現(xiàn)在大家都開始把虛擬禮物升級(jí)到實(shí)體禮物，因?yàn)樯缃槐旧硪苍趶木W(wǎng)絡(luò)虛擬轉(zhuǎn)到生活社交之中，QQ的親朋好友，陌陌的線下本地社交。
陌陌用戶在社交過程中會(huì)產(chǎn)生送禮需求，比如送妹紙鮮花討其歡心、比如生日送鮮花剛性需求。陌陌可以精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)這些需求進(jìn)行推薦。在過去陌陌推薦虛擬禮物，現(xiàn)在升級(jí)到實(shí)物禮品。陌陌做禮品商城的核心邏輯還是在做電商，與社交場景和社交關(guān)系都打通了。
還有一點(diǎn)值得注意：現(xiàn)在電商正在進(jìn)一步垂直化，不再只是從品類上垂直化(美妝、家居電商這波垂直化是過去幾年的事情)，不再只是從模式上垂直化(團(tuán)購、閃購、特賣、C2B、預(yù)購也是過去興起的)，而是場景上的垂直化，比如面向老人的電商，面向社交的電商。禮品電商正在興起，禮物說App已在7月獲得紅杉資本A輪300萬美元融資，數(shù)碼社區(qū)數(shù)字尾巴則推出了“大波禮”，陌陌做“禮品商城”跟上了大趨勢。
陌陌做禮品商城會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？
1、是否高估陌生好友之間的送禮需求？
盡管陌陌可以把陌生關(guān)系變成熟人好友，但陌陌的本質(zhì)依然是陌生人社交。這個(gè)事實(shí)讓其禮品商城解決的問題依然是陌生人之間送禮。陌陌自己似乎也意識(shí)到這一點(diǎn)，所以你給別人送禮物，對(duì)方的地址對(duì)你來說是隱藏的，陌陌或許是為了保護(hù)用戶隱私，但也可看出其變相認(rèn)同是在解決“陌生人送禮”的需求。
問題來了，陌生人送禮需求真的有這么旺盛嗎？送幾塊幾十塊的虛擬禮物我認(rèn)為需求是旺盛的，人們?yōu)榱溯o助社交，提升交友成功率，幾十塊不算什么事。但陌陌禮品商城單價(jià)100-1000，不少都是500以上，這么貴的禮品感覺已經(jīng)到了男女朋友、情人之間贈(zèng)送的級(jí)別。陌生好友能否接受這么昂貴的禮物還未可知。
事實(shí)證明陌生人送禮需求也有很旺盛的。比如9158這類網(wǎng)絡(luò)秀場，據(jù)說幾萬的法拉利——虛！擬！的！，還是有土豪會(huì)送給女主播。但這種是追星的送法，女主播是明星，送禮的一群人搶著送還有攀比和拍賣的感覺。陌陌能否再次上演這個(gè)陌生人送禮奇觀還不得而知。
2、第三方合作模式帶來的體驗(yàn)隱憂
陌陌禮品商城目前還處于早期，訂單量少的時(shí)候自然可以盯得很緊，但后期可能會(huì)遭遇所有第三方平臺(tái)面臨的體驗(yàn)之殤。京東自營電商體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過POP平臺(tái)，好過淘寶和天貓，說明平臺(tái)電商有著先天不足。雖然平臺(tái)可以做更少事情模式更輕，但在物流、售后諸多方面的控制能力都比不上自營。陌陌目前就是與第三方禮品商合作，發(fā)貨什么的都是第三方負(fù)責(zé)，用戶體驗(yàn)很大程度由第三方?jīng)Q定了，陌陌必須嚴(yán)管嚴(yán)控，管體驗(yàn)、控品質(zhì)。這個(gè)陌陌還沒有多少經(jīng)驗(yàn)，去阿里等成熟大電商挖人可以起到事半功倍的效果，但前期估計(jì)還有一些彎路要走、學(xué)費(fèi)要交。
電商盈利應(yīng)該不會(huì)這么快，但它很快就會(huì)帶來流水，提升陌陌收入，因此很可能會(huì)在陌陌2015年Q1財(cái)報(bào)，最晚Q2財(cái)報(bào)的“收入”這個(gè)指標(biāo)上形成較大影響。唐巖“賣出這一步”，對(duì)陌陌來說還是一大步：這為陌陌在游戲、增值和本地生活服務(wù)之后，帶來第四種商業(yè)模式，自然也會(huì)帶來新的想象空間。