【中國禮品網(wǎng)訊】日前，聯(lián)想高調(diào)宣布MOTO將在春節(jié)前回歸中國市場，同時推出用戶定制機(jī)，此前MOTO在美國推出了moto maker，可以根據(jù)用戶的需要，定制自己的手機(jī)。

　　時下定制機(jī)早已不是什么新概念了，從HTC為Facebook、Twitter，以及微博，人人網(wǎng)推出的社交類APP定制機(jī)，周杰倫、韓庚、崔健甚至芙蓉姐姐等推出的明星定制機(jī)，再到奇虎360、淘寶、美圖、土豆、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先后推出的主打安全、購物、自拍、影音等主題機(jī)，以及VERTU推出的高端奢侈品定制機(jī)等等，很遺憾，他們都沒能成功，就連MOTO在2013年8月推出的MOTO X定制機(jī)也是無疾而終。

　　定制機(jī)的頻頻失利，歸咎于手機(jī)市場大環(huán)境欠佳似乎說不通，更多還是自身產(chǎn)品和運(yùn)營出現(xiàn)問題，自稱提供個性化定制服務(wù)，產(chǎn)品卻毫無個性，不僅拼不過iPhone、小米，甚至比市面上流行的“大路貨”還要平庸惡俗，打動不了挑剔的用戶和市場。

　　手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈原本是社會化大生產(chǎn)產(chǎn)物，由高通、ARM、索尼等幾十家供應(yīng)商，和富士康數(shù)百萬員工共同組裝完成，加上手機(jī)是一個高科技系統(tǒng)化集合體，可定制的空間少的可憐，如果只是“外殼定制”，跟換個皮套差不多，要想私人深度定制，那又要回到效率低，產(chǎn)能低，成本高的小作坊年代了。

　　定制機(jī)集體陣亡

　　2011年初，HTC宣布為Facebook推出定制手機(jī)，算是見證智能機(jī)大爆發(fā)的美好時光，但卻沒能沒能一道雞犬升天，當(dāng)下手機(jī)廠商普遍把“新定制”看成實現(xiàn)品牌和市場升級的一種嘗試，但主要圍繞外形的個性化設(shè)計，和個別功能上實現(xiàn)定制，只算做小修小補(bǔ)式定制，并未取得市場突破。

　　比如APP定制機(jī)已經(jīng)被多個案例證實為完敗，道理很簡單，用戶只需在現(xiàn)有手機(jī)上下載一款A(yù)PP就能實現(xiàn)的功能，比如美圖、愛奇藝、360等，為何還要再掏錢買所謂的“定制機(jī)”？

　　明星定制機(jī)也是被證實為失敗的案例，明星們更多是在玩票，他們無意也沒能力進(jìn)軍手機(jī)產(chǎn)業(yè)，更多的是追求一時的噱頭，其定制機(jī)大多都是ODM貼牌機(jī)，并非自建研發(fā)公司制造，定制更多體現(xiàn)的是在外觀和型號上，以及內(nèi)置APP，壁紙等輕應(yīng)用，很難形成規(guī)模效益。

　　有些人想當(dāng)然認(rèn)為，腦殘粉是最好的賺錢機(jī)器，沒有之一，但是別忘了，他們本來就是極少數(shù)群體，能達(dá)到賣房賣腎賣血狂熱追星程度更是極少數(shù)個案，而且絕大多數(shù)腦殘粉集中在低齡女學(xué)生身上，本身消費(fèi)能力就很低下，別指望能從她們身上榨取更多剩余價值。

　　還有人說，定制機(jī)應(yīng)該是瞄準(zhǔn)小眾人群，來滿足他們的特殊需求，比如美圖手機(jī)，主要面對愛自拍的女性市場，青橙的戶外運(yùn)動手機(jī)，主要瞄準(zhǔn)戶外達(dá)人，《讀者》手機(jī)，專供給文藝青年使用，但這種市場定位似乎是在自我設(shè)限，集體面臨客戶群體過于狹小等窘境，難以開拓和挖掘更多新市場。

　　就連移動用戶最為剛需的游戲和視頻領(lǐng)域，當(dāng)下的手機(jī)定制廠商也沒有多大作為，不僅游戲定制手機(jī)全軍覆沒，就是優(yōu)酷土豆，騰訊視頻，愛奇藝（樂視或加入）等試水的視頻定制手機(jī)也同樣波瀾不驚，這些最火的市場仍由非定制的“大路貨”長期通吃。

　　再看看蘋果三星，以及小米華為等推出的新品，基本沒有針對少數(shù)特定群體的定制機(jī)型，他們更多只是外殼顏色上區(qū)分男女性別，至于土豪金，更是男女老幼咸宜，這也證明了手機(jī)定制廠商具備的少量“奇技淫巧”功能，并不能左右市場成敗，綜合性價比才是王道。

　　定制機(jī)價值在高端市場？

　　定制機(jī)存在的價值，在于現(xiàn)有市場滿足不了部分用戶的特殊用途，比如價格高，外形丑陋，屏幕過小，分辨率過低，電池續(xù)航差，CPU低下等，但這些目前已經(jīng)得到很好的解決，各種高性價比手機(jī)比比皆是，大大壓縮了定制機(jī)廠商的生存空間。

　　定制手機(jī)，并不是像定制西裝那樣簡單，量好身高腰圍，選好料子即可，智能機(jī)的個性化定制，如果只是在外觀上做改變還好應(yīng)付，但要是屏幕、攝像頭、CPU、芯片、內(nèi)存、電池等領(lǐng)域定制，單單在兼容調(diào)試，模具制作的時間和成本，就足以嚇跑不少用戶，很難提供極致化用戶體驗。

　　手機(jī)廠商正在努力改變手機(jī)同質(zhì)化，走定制新路子值得肯定，比如谷歌擬于2015年啟動DIY手機(jī)定制，花50美元購買基礎(chǔ)框架，可自主選擇配件進(jìn)行組裝，聯(lián)想收購MOTO后再次宣布走定制化戰(zhàn)略，再加上青橙等國內(nèi)企業(yè)默默耕耘，也給為未來定制機(jī)市場增加不少市場想象空間。

　　但也可看出，目前的定制機(jī)市場仍然處于“粗放型”狀態(tài)，缺乏類似于蘋果小米等通過軟硬件構(gòu)建起來的完整生態(tài)圈，仍然只是靠賣各種硬件賺錢，沒有形成用戶粘性，也無法在軟件以及生態(tài)等高附加值領(lǐng)域得到效益，不少廠商抱著一錘子買賣的嘗試性心態(tài)布局定制機(jī)市場，顯然不是可持續(xù)發(fā)展之道。

　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前的主流手機(jī)，已經(jīng)基本能夠滿足用戶的各種特殊需求，暫時還沒出現(xiàn)只能靠定制才能實現(xiàn)的功能，就像現(xiàn)在智能機(jī)已經(jīng)能夠取代卡片相機(jī)、MP4、錄音筆、收音機(jī)，甚至平板電腦功能，而定制機(jī)如果圍繞在已被取代（或遲早被取代）的功能領(lǐng)域，試圖挖掘更加精細(xì)的市場需求，只是徒勞。

　　就算少數(shù)高端用戶為了彰顯品味和個性，選擇了定制機(jī)，但是目前定制機(jī)市場長期沒能出現(xiàn)讓人驚艷的作品，不少產(chǎn)品不僅平庸無奇，也在拼配置和低價，與定制的高端形象背道而馳，如果只是布局中低端定制市場，他們在品牌影響力和營銷渠道，以及產(chǎn)業(yè)鏈把控上，顯然拼不過小米魅族等群狼。

　　小米華為魅族等多款價廉物美產(chǎn)品早已填滿低端定制機(jī)的想象空間，留給定制機(jī)的機(jī)會，似乎只有在高端市場上還能有些作為，與高端服裝定制店玩法類似，專門為客戶量身打造私人定制手機(jī)，除了滿足他們的特殊癖好，更要實現(xiàn)中高端人士對品味和氣質(zhì)的追求，就像阿瑪尼私人定制服裝一樣，低調(diào)且奢華。