【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】受宏觀經(jīng)濟(jì)增速趨緩、房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷、刺激性消費(fèi)政策退出、部分需求提前透支等因素影響，2014年全國(guó)家電市場(chǎng)整體低迷。但即使這樣，咸陽(yáng)小家電市場(chǎng)尤其是凈化類(lèi)小家電卻越來(lái)越被消費(fèi)者看好。

　　近期，華商報(bào)記者對(duì)咸陽(yáng)小家電市場(chǎng)進(jìn)行走訪。據(jù)了解，凈化類(lèi)小家電之所以漸受青睞，與近年來(lái)霧霾天增多不無(wú)關(guān)系，加之消費(fèi)者自身健康意識(shí)不斷提升，在對(duì)越來(lái)越差的環(huán)境“無(wú)力回天”的無(wú)奈下，只能借助凈化設(shè)備讓自己盡可能呼吸到干凈的空氣。

　　高端小家電接受度上升

　　“2014年小家電銷(xiāo)量整體較上年度有所增加?！碧K寧團(tuán)結(jié)路店店長(zhǎng)黃興表示，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的要求也在升高，對(duì)美的、蘇泊爾、九陽(yáng)等品牌的購(gòu)買(mǎi)傾向更加明顯。“廣告打得比較多的品牌優(yōu)勢(shì)比較明顯，顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)先入為主地受到品牌效應(yīng)的影響?！?

　　對(duì)此，國(guó)美鳳凰店客服主管李冰也表示：“美的、蘇泊爾、九陽(yáng)的凈水設(shè)備賣(mài)得比較好，亞都、海爾、伊萊克斯的空氣、制冷設(shè)備賣(mài)得比較好?！?

　　在小家電產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間的選擇上面，人們的觀念也在開(kāi)始轉(zhuǎn)變，小家電中的高端設(shè)備正逐漸被消費(fèi)者所接受。國(guó)美渭城店亞都導(dǎo)購(gòu)表示，“前幾天，有一對(duì)夫婦本來(lái)是想買(mǎi)一臺(tái)一兩百元的加濕器，但經(jīng)過(guò)我的詳細(xì)介紹后，顧客經(jīng)過(guò)考慮和對(duì)比，最終選擇了一款價(jià)值6980元的云凈化智能產(chǎn)品?！?

　　重視健康小家電市場(chǎng)空間大

　　“我們是專(zhuān)做電腦耗材的，當(dāng)初他們找到我們店，要給我們掛個(gè)門(mén)頭”，就這樣，在人民中路正大國(guó)際對(duì)面經(jīng)營(yíng)電腦耗材的胡女士便成了亞都咸陽(yáng)的總代理。胡女士告訴華商報(bào)記者，那時(shí)候加濕器這種小家電還沒(méi)有受到消費(fèi)者重視，由于亞都加濕器銷(xiāo)量不佳，后來(lái)便不再銷(xiāo)售，“我們店里很早之前在做加濕器，幾年前就不做了。聽(tīng)說(shuō)這兩年凈化類(lèi)小家電熱起來(lái)了，我打算重新殺回這個(gè)市場(chǎng)。”

　　對(duì)此，華商報(bào)記者向國(guó)美渭城店亞都專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)咨詢了相關(guān)情況?！皝喍伎萍脊煞萦邢薰緞?chuàng)立于1987年，2004年進(jìn)駐咸陽(yáng)，”導(dǎo)購(gòu)員表示，“前些年人們把加濕器、凈化器之類(lèi)的設(shè)備看作奢侈品，但隨著環(huán)境惡化以及人們健康觀念的提升，我們的產(chǎn)品越來(lái)越受到認(rèn)可?！?

　　國(guó)美電器鳳凰店客服主管李女士稱，2014年小家電銷(xiāo)售總量整體呈上升趨勢(shì)?！靶路砍兹┬枰諝鈨艋鳎剃?yáng)水質(zhì)不好，許多消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)凈水設(shè)備?！?

　　保健養(yǎng)生類(lèi)小家電前景較好

　　“凈化、保健、養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景較好。”在展望今年咸陽(yáng)小家電市場(chǎng)時(shí)，國(guó)美鳳凰店客服主管李冰表示，“市民對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)從原來(lái)的單一功能要求開(kāi)始轉(zhuǎn)變，比如主打‘柴火飯味道’的蘇泊爾智能飯煲球釜系列就賣(mài)得特別好?！?

　　“網(wǎng)絡(luò)上這一趨勢(shì)也已經(jīng)顯現(xiàn)，凈化、保健類(lèi)產(chǎn)品一有新品上市，各品牌就會(huì)加緊步伐趕上來(lái)?！备鶕?jù)李女士的描述，華商報(bào)記者在京東商城、蘇寧易購(gòu)、天貓商城對(duì)“凈化器”進(jìn)行了搜索，搜索結(jié)果高達(dá)百頁(yè)，其中凈化器產(chǎn)品的品牌、價(jià)位、款式很是豐富。

　　“咸陽(yáng)部分地區(qū)水質(zhì)較差，尤其是世紀(jì)大道沿線一些小區(qū)，市民來(lái)買(mǎi)凈水器常會(huì)提到他們喝的水帶有顏色、水中有漂浮物等，”蘇寧團(tuán)結(jié)路店店長(zhǎng)黃興表示，“另外，一般買(mǎi)凈水器、榨油機(jī)等養(yǎng)生產(chǎn)品的顧客多是30歲以上、收入比較穩(wěn)定、對(duì)健康及生活質(zhì)量要求較高的群體，消費(fèi)能力較強(qiáng)?！?

　　對(duì)此，國(guó)美渭城店亞都專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)表示，一方面受近年來(lái)霧霾天氣影響，另一方面受廠家營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略調(diào)整影響，她對(duì)2015年空氣凈化器市場(chǎng)前景充滿信心。

　　家電也玩“私人訂制”居家生活更有風(fēng)格

　　隨著電商興起，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為幾點(diǎn)品牌發(fā)展的阻礙，尋找差異化營(yíng)銷(xiāo)成為商家新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。去年以來(lái)，不少商家瞄準(zhǔn)家電“私人訂制”，欲結(jié)合消費(fèi)者個(gè)性需求，通過(guò)定制家電撬動(dòng)低價(jià)杠桿。2014年，家電行業(yè)的一項(xiàng)明顯變化就是由標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向私人訂制轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)了解，去年格蘭仕、美的等企業(yè)紛紛在不同的電商平臺(tái)推出私人訂制模式。消費(fèi)者反映，“網(wǎng)上看好的商品，到了實(shí)體店卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有該型號(hào)”，這種情況時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，人民路某大型家電賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，“消費(fèi)者在實(shí)體店看不到該型號(hào)，或因其為網(wǎng)站專(zhuān)供機(jī)型。”

　　“私人訂制”致家電消費(fèi)者分流

　　如今，“專(zhuān)供”一詞生動(dòng)地體現(xiàn)了當(dāng)前家電市場(chǎng)產(chǎn)品渠道的分布形勢(shì)，“私人訂制”在家電行業(yè)已越來(lái)越常態(tài)化。專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)供、賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)供、天貓專(zhuān)供、京東專(zhuān)供等等，“私人訂制”看似緩解不同渠道商間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但其實(shí)質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者的分流，迎合不同消費(fèi)者的不同需求。

　　據(jù)調(diào)查，許多外觀相似的機(jī)型網(wǎng)站價(jià)格可能更實(shí)惠，而對(duì)這些機(jī)型間的差異，預(yù)算有限的消費(fèi)者則往往會(huì)忽略。

　　而對(duì)于一些追求完美、對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)就較為關(guān)注的消費(fèi)者，他們可能更傾向于走入實(shí)體店，“家電是大件兒商品，還是到實(shí)體店里買(mǎi)吧”，一媒體工作者汶先生告訴華商報(bào)記者，“看得見(jiàn)摸得著的才最讓人放心。”

　　“私人訂制”暫無(wú)法滿足個(gè)性需求

　　目前，C2B僅能集中訂制，無(wú)法滿足個(gè)性需求，就咸陽(yáng)市場(chǎng)來(lái)看，家電與手工裝飾品等的“私人訂制”差距還很大。咸陽(yáng)市場(chǎng)上的一些手工制品、裝飾品等可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，而家電產(chǎn)品的“私人訂制”則主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的渠道差異上。

　　“我想要一臺(tái)曲線邊的小冰箱，造型更可愛(ài)一些，能定做嗎？”在某賣(mài)場(chǎng)，一名顧客在向一名導(dǎo)購(gòu)咨詢。華商報(bào)記者在走訪各大家電賣(mài)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)消費(fèi)傾向于在現(xiàn)有產(chǎn)品中選擇價(jià)格、款式合適的，僅有極個(gè)別消費(fèi)者會(huì)有訂制家電的想法。

　　該賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，“一方面也許是受到消費(fèi)習(xí)慣的影響，消費(fèi)者對(duì)家電‘私人訂制’需求較小；另一方面，就目前的市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，‘個(gè)人訂制’成本陡增，市場(chǎng)銷(xiāo)售空間較小。”業(yè)內(nèi)人士表示，“企業(yè)通過(guò)征集有同類(lèi)需求的消費(fèi)者共同參與投票，最后決定生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)‘集中訂制’?！?

　　從渠道分流到產(chǎn)品的“集中訂制”，家電行業(yè)的“私人訂制”之路還很漫長(zhǎng)。這個(gè)過(guò)程中雖然還存在著諸多問(wèn)題，如：只著眼于外表而缺乏對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的個(gè)性化訂制、售后服務(wù)讓人擔(dān)心等。但是，隨著各大電商不斷整頓和規(guī)范，以及一些品牌家電在服務(wù)上的不斷改善，“私人訂制”家電的前景還是很值得期待的。