【中國禮品網(wǎng)訊】取暖器、電吹風、加濕器、電磁爐……市民家中的小家電越來越多,然而小家電的快速增長也帶來了維修難的問題。日前,新安晚報、安徽網(wǎng)記者走訪省城市場發(fā)現(xiàn),小家電種類繁多、配件難找等原因,導致了維修難且貴。
維修小家電費錢費力
“上百元的取暖器,去年用了一段時間,今年就壞了。找到商家,工作人員稱可免費修,但來回郵費需自行承擔,還要等很長時間?!奔易≌諈^(qū)的賀小姐說,去年她在網(wǎng)上買了款小家電,壞了要修理,卻發(fā)現(xiàn)修起來非常麻煩,“我在本地維修家電的地方也問了,沒有可以用的配件,只能找原廠修?!?
即使是在本地購買的小家電,維修起來也沒那么簡單。家住望江東路的陳女士也有一肚子苦水。她在商場里花幾百元買了個電吹風,壞了卻找不到維修的地方,“商場說不負責維修,只能自己找維修點,結(jié)果修了幾次都不見好,花的錢都快能買個新的了?!?
記者隨機采訪了幾位市民,他們都表示遇到過小家電找售后難、維修費貴等問題,尤其是像電飯煲、榨汁機、吹風機、加濕器等小家電的維修成本和買新的相比差不了多少。所以當這些小家電出現(xiàn)故障時,他們多半情愿加點錢買新的。
種類多配件少是難題
小家電維修難不僅在于價格高,還在于維修點特別少。記者探訪發(fā)現(xiàn),本地的家電維修點基本都承接空調(diào)、彩電、冰箱等大型家電的維修業(yè)務,小家電很少有專門的維修點?!斑@主要是因為小家電維修利潤低,且小家電種類多,配件難找?!彼匏陕飞弦患揖S修點的陳老板告訴記者,目前小家電品牌多、型號多,而且很多型號已經(jīng)停產(chǎn),維修點零部件不齊全。同時,小家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)緊湊、精度高,對于維修技術(shù)要求也高,維修起來很困難。“有些小家電光拆機就要花很長時間,維修費用就那么多,所以很多維修點都不愿意維修小家電?!标惱习逭f。另外,小家電維修成本居高不下的重要原因,還在于一旦出現(xiàn)故障,往往是核心部件壞了?!氨热缍?jié){機壞了,很可能就是電機出問題了,換個部件加維修費就要上百元。很多人來修,我都說你直接換新的好了?!标惱习灞硎尽?