【中國禮品網(wǎng)訊】12月31日,世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布2014年全球大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:海爾大型家用電器2014年品牌零售量占全球市場的10.2%,居全球第一。據(jù)悉,這是海爾大型家電零售量第六次蟬聯(lián)全球第一,更首次突破兩位數(shù)。同時(shí),海爾冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、酒柜的全球品牌零售量也分別繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。
正在過去的2014年是全球家電市場格局發(fā)生深刻變化的一年。歐美家電巨頭與日系品牌都出現(xiàn)了意想不到的變化。全球家電銷量增幅出現(xiàn)持續(xù)下滑甚至負(fù)增長,而根據(jù)歐睿國際的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自2009年以5.1%的市場占有率躍居全球第一后,海爾大型家用電器的全球品牌零售量持續(xù)增長,今年又以10.2%的絕對優(yōu)勢蟬聯(lián)第一,實(shí)現(xiàn)六連冠,逆勢增長是對海爾轉(zhuǎn)型的背書。
海爾大型家用電器的全球品牌零售量的持續(xù)增長得益于對用戶痛點(diǎn)的高速捕捉與需求的滿足。首先從24小時(shí)都要用的冰箱看,目前中國絕大部分家庭使用的直冷式冰箱不僅耗電多,而且結(jié)霜后會(huì)滋生細(xì)菌、除霜難,而海爾推出風(fēng)冷不風(fēng)干的無霜冰箱會(huì)一舉解決這些用戶難題,同時(shí),由于技術(shù)的顛覆海爾風(fēng)冷冰箱逐漸開始全民普及。
其次是家中每周甚至每天都要使用洗衣機(jī)。一臺用了3年的波輪洗衣機(jī)內(nèi)桶比馬桶還要臟500倍,可在生活中要么是消費(fèi)者不知情,要么是定期清理內(nèi)桶。海爾“免清洗”洗衣機(jī)可以讓消費(fèi)者在干凈的洗衣機(jī)內(nèi)桶里洗干凈衣服,盡管其售價(jià)最低都要3999元,但5個(gè)月銷量接近20萬臺一舉超越行業(yè)所有高端波輪洗衣機(jī)。
此外,酒柜與冷柜同樣也是抓住消費(fèi)群體的痛點(diǎn)并滿足了這些需求。海爾冷柜全球品牌零售量22.8%與酒柜18.1%的高占比佐證了這兩款產(chǎn)品在用戶心目中的認(rèn)可程度。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾家電對外是“智慧家庭”,對內(nèi)是“互聯(lián)工廠”。海爾“智慧家庭”基于洞察用戶、交互用戶的數(shù)據(jù)化運(yùn)營。在海爾家電的用戶大數(shù)據(jù)平臺上,描述用戶興趣愛好、品牌喜好、購買意向的數(shù)據(jù)標(biāo)簽達(dá)到10億級,生成了清晰的用戶畫像,精準(zhǔn)洞察用戶需求,驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。更具想象空間的是:海爾空氣魔方、“免清洗”洗衣機(jī)、海爾博觀冰箱、天樽空調(diào)等智慧家電目前已經(jīng)成為其智慧家庭戰(zhàn)略落地的體現(xiàn)。
海爾“互聯(lián)工廠”前聯(lián)研發(fā),后聯(lián)用戶,創(chuàng)造用戶全流程最佳智能體驗(yàn)。海爾順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流,以用戶為中心,通過互聯(lián)工廠開放生態(tài)系統(tǒng),消除了與用戶交互的距離,實(shí)現(xiàn)了全球用戶與全球研發(fā)資源、模塊商資源、員工、自動(dòng)化設(shè)備實(shí)時(shí)互聯(lián)、實(shí)時(shí)交互,其目的是為用戶提供按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的個(gè)性化體驗(yàn)。
另外,作為中國最早涉足智能家電領(lǐng)域的企業(yè),海爾智能家居連續(xù)6年被評為中國智能家居十大品牌第一名。目前,海爾家電已經(jīng)基于U+智慧生活平臺,打造出了涵蓋空氣、水、食品、洗護(hù)、娛樂等生活圈的一站式智慧生活解決方案,該方案正在改變著人們的生活方式。