【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的逐漸龐大，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)于傳統(tǒng)禮品公司實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在如此的形勢(shì)變化下，經(jīng)銷(xiāo)商如何才能吸引目標(biāo)客戶，占穩(wěn)終端市場(chǎng)呢？
雖然網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)崛起，沖淡了一部分禮品實(shí)體店的生意，但電商的市場(chǎng)份額是一個(gè)循序漸進(jìn)的提升過(guò)程。目前，傳統(tǒng)的禮品實(shí)體店面交易還是占有主導(dǎo)性的地位。在這種情況下，廣大禮品廠商，尤其在傳統(tǒng)實(shí)體店面方面已占據(jù)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位的廠商，應(yīng)該本著平衡眼前利益與未來(lái)發(fā)展的兩方面考慮，恰當(dāng)平衡電商渠道與傳統(tǒng)的實(shí)體店面渠道。對(duì)電商渠道不恰當(dāng)?shù)牡种婆懦?，將可能使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展遭遇重大障礙。
眼下，應(yīng)對(duì)電商渠道，禮品實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者除了立足本門(mén)店實(shí)際，將水電、房租、人員等相對(duì)固定的剛性費(fèi)用和促銷(xiāo)、廣宣、物料等變動(dòng)性費(fèi)用的費(fèi)率降下來(lái)之外，更重要的是涉及到如何將門(mén)店環(huán)境整頓好，氛圍營(yíng)造好，員工培訓(xùn)好，商品組織好，促銷(xiāo)策劃好，活動(dòng)執(zhí)行好，商圈深耕好，社區(qū)互動(dòng)好，顧客服務(wù)好等一系列問(wèn)題。這其中，禮品實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者需轉(zhuǎn)變思維，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)突破：
主動(dòng)出擊
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，禮品門(mén)店尤其是社區(qū)型門(mén)店更應(yīng)該將“開(kāi)門(mén)納客”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T(mén)請(qǐng)客”，由“進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诩矣嗁?gòu)”，由坐等顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)出擊。除了正常的營(yíng)銷(xiāo)宣傳外，更應(yīng)該嘗試推出電話或在線訂購(gòu)便民服務(wù)，開(kāi)通本門(mén)店的線上支付賬號(hào)，或者配備便攜式移動(dòng)POS機(jī)等。起步階段，生意一點(diǎn)點(diǎn)地累積，培育消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，才是盤(pán)活門(mén)店生意的核心所在。
加強(qiáng)互動(dòng)
每一個(gè)店員，都是一個(gè)信源。所以，除了要開(kāi)通禮品門(mén)店的官方微博外，經(jīng)營(yíng)者需發(fā)動(dòng)店員開(kāi)通個(gè)人微博，實(shí)現(xiàn)“全員微博，全時(shí)微博”，變微博營(yíng)銷(xiāo)為微博銷(xiāo)售，將其作為門(mén)店宣傳的輔助手段，店員銷(xiāo)售的有效工具，并形成每發(fā)一條微博消息，與當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位、同城會(huì)、媒體等平臺(tái)的官方微博形成良好互動(dòng)。在“普遍撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚(yú)”的思想下，禮品門(mén)店會(huì)逐漸收獲起眾多目標(biāo)客戶。
加大宣傳
不是所有的演員都可以成為萬(wàn)眾矚目的明星，但是，只要努力，跑龍?zhí)滓材芘艹鼋^對(duì)主角。所以，成功的概率，永遠(yuǎn)都是極小的，而做好一件事，做好一項(xiàng)工作所需付出的努力，永遠(yuǎn)都是極大的，對(duì)禮品門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是如此。禮品經(jīng)銷(xiāo)商可以加大門(mén)店的主題活動(dòng)策劃，進(jìn)行不間歇的宣傳，營(yíng)造良好的門(mén)店氛圍。
未來(lái)禮品實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者面臨的局面會(huì)更加艱難，擺在他們面前一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的需要回答的問(wèn)題：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)是什么？對(duì)禮品實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要想不被或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊，必須轉(zhuǎn)變思維方式，改變由賣(mài)普通產(chǎn)品向賣(mài)個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，個(gè)性化就是走特色道路，努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，提升附加值。躲避電子商務(wù)的沖擊，不是良策，而是需構(gòu)建自己的禮品實(shí)體店品牌特色，否則很難能讓加盟商信服。