【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】眾所周知，如Chanel、Dior、Givenchy等國(guó)際時(shí)裝品牌大拿們提供的服裝高級(jí)定制服務(wù)，一向是尊貴和品質(zhì)的象征。然而近日記者發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)依托著互聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)技術(shù)支持，也悄然拉開(kāi)了“高定時(shí)代”的序幕。就在12月15日下午，TCL聯(lián)手京東舉行了“史上首款網(wǎng)絡(luò)定制智能空調(diào)”新聞發(fā)布會(huì)及啟動(dòng)儀式，數(shù)十家媒體在場(chǎng)見(jiàn)證。這不僅是空調(diào)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新舉措，更有可能成為傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中一個(gè)重要的里程碑。

　　如今的傳統(tǒng)電器產(chǎn)業(yè)，硬件基礎(chǔ)功能成熟，使得產(chǎn)品性能同質(zhì)化，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品需求越來(lái)越高，由此，“定制版空調(diào)”應(yīng)運(yùn)而生?！跋M(fèi)者可以按照自己的生活追求選擇自己想要的空調(diào)而不是統(tǒng)一的模板”、“給消費(fèi)者提供一次任由自己選擇空調(diào)的機(jī)會(huì)，激發(fā)消費(fèi)者做最真實(shí)和個(gè)性自我的渴望”——TCL的負(fù)責(zé)人如此描述這款客制化空調(diào)的設(shè)計(jì)理念。消費(fèi)者只要注冊(cè)成為京東會(huì)員，并預(yù)存100元定金，即可享有空調(diào)外觀、功能、命名、遙控器的決策權(quán)。而除了個(gè)人化定制的服務(wù)之外，此款空調(diào)更是融合了時(shí)下熱門(mén)的智能家居概念，一臺(tái)手機(jī)就能成為遠(yuǎn)程操控的遙控器。僅僅15日0點(diǎn)到發(fā)布會(huì)這段時(shí)間，已經(jīng)有4972位消費(fèi)者參與本次活動(dòng)。

　　事實(shí)上，不論是時(shí)裝的高級(jí)定制，還是TCL空調(diào)的網(wǎng)絡(luò)定制，其統(tǒng)一的理念導(dǎo)向都是以認(rèn)為本。早在今年2月，TCL集團(tuán)就發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)代下全新的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——“智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”戰(zhàn)略，以互聯(lián)網(wǎng)思維全面構(gòu)建了集團(tuán)的轉(zhuǎn)型和新商業(yè)模式，重新定義了TCL集團(tuán)以用戶(hù)為中心的新價(jià)值觀。其核心即是從以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以經(jīng)營(yíng)用戶(hù)為中心。此番與京東的戰(zhàn)略合作，昭示了TCL集團(tuán)向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型的決心——依靠電商平臺(tái)，輕松掌握用戶(hù)喜好，打通線(xiàn)上與線(xiàn)下的鏈接渠道：一方面，通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的智能化升級(jí)，為用戶(hù)提供具有個(gè)性化極致體驗(yàn)的智能產(chǎn)品；另一方面，驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端進(jìn)化，與用戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng)和運(yùn)營(yíng)，從而為用戶(hù)提供全流程體驗(yàn)服務(wù)。通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算實(shí)現(xiàn)真正智能化和互聯(lián)網(wǎng)化，從而轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品+服務(wù)”，形成新的商業(yè)模式，使傳統(tǒng)電器的消費(fèi)者在高質(zhì)量的產(chǎn)品保證下，也能享受“量體裁衣”的客制化服務(wù)。這對(duì)于傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)，提供了一個(gè)未來(lái)發(fā)展方向的良好啟示。

　　對(duì)于此次活動(dòng)的另一方京東商城來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)“用戶(hù)驅(qū)動(dòng)”時(shí)代到來(lái)的標(biāo)志。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，掌握數(shù)據(jù)不是難事，重要的是讓數(shù)據(jù)“活”起來(lái)，利用數(shù)據(jù)分析用戶(hù)需求、行為和習(xí)慣，為用戶(hù)提供超出預(yù)期的極致體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。在這個(gè)消費(fèi)者對(duì)廣告氣息越來(lái)越敏感的社會(huì)中，生產(chǎn)商們要思考的不再是“如何把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者”，而是“如何為消費(fèi)者提供他想要的產(chǎn)品”。電商平臺(tái)利用后臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)，可以指導(dǎo)上游廠商進(jìn)行生產(chǎn)，協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)式轉(zhuǎn)型升級(jí)，共建一個(gè)和諧完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式。

　　據(jù)悉，此次TCL與京東聯(lián)手發(fā)布的此款網(wǎng)絡(luò)定制智能空調(diào)預(yù)售活動(dòng)將持續(xù)至1月20日。作為傳統(tǒng)電器轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)方向的試水者，TCL此役能否實(shí)現(xiàn)其“5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球智能終端主流廠商，智能電視、智能手機(jī)全球前3；1億家庭用戶(hù)+1億移動(dòng)用戶(hù)；來(lái)自產(chǎn)品與服務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)各占50%；公司價(jià)值增長(zhǎng)超越銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)，5年實(shí)現(xiàn)市值超千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)？讓我們拭目以待。