【中國禮品網(wǎng)訊】張佳(化名)在桂林路商圈附近經(jīng)營一家二手奢侈品店,起初生意紅火,但最近一年,隨著禮品消費市場銷量普遍下滑,店內(nèi)經(jīng)營越發(fā)不景氣。“現(xiàn)在單靠回收、寄賣二手包已經(jīng)賺不到什么錢了,我店里現(xiàn)在新增奢侈品護理,還能定制高端服裝、皮鞋等,不轉(zhuǎn)型已經(jīng)不行了?!弊蛉眨浾咴谧咴L市場時發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)在桂林路附近的多家二手奢侈品店目前大多已轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向。
市場:回收量銷售量均大幅下滑
昨日,記者走訪了桂林路商圈附近的多家二手奢飾品寄賣店,發(fā)現(xiàn)在百匯街一家經(jīng)營二手奢侈品的店鋪已經(jīng)關(guān)閉,門前“低價出兌”的字眼格外顯眼。
該店鋪負責人劉女士在電話里告訴記者,這間寄賣店鋪已經(jīng)在11月14日關(guān)閉,她的另一間二手奢侈品店目前處于營業(yè)狀態(tài),但由于寄賣和購買的人群萎縮,他們每天幾乎都在中午開門營業(yè)。
在另外一家店里,記者見到了經(jīng)營者張佳。她告訴記者,自己經(jīng)營二手奢侈品店已經(jīng)3年的時間,剛開業(yè)時候賣的還可以,每月的營業(yè)額在10萬元左右,現(xiàn)在的營業(yè)額都不到當初的一半。
“雖然當年曾有過10萬元的營業(yè)額,但從全國情況看,營業(yè)額也不是在前沿,現(xiàn)在就更別提了,別說賣了,就想收個二手包都困難,利潤更是大打折扣!”她告訴記者。
下滑的不僅僅是二手奢侈品交易量,長春市某高端大型購物中心一位不愿透露姓名的銷售人員告訴記者,商場的大牌銷售可以開具發(fā)票,且保證質(zhì)量正品,以前不少人買來送人,但今年以來的銷量也不是很好,保守估計銷量下滑在30%左右。“以前平均每月的銷售額都在百萬以上,但今年有時候一天也賣不出去一個?!痹撲N售人員告訴記者。
走勢:二手奢侈品市場趨于萎縮
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,前幾年在桂林路商圈附近大概有七八家二手奢侈品寄賣店,但目前應(yīng)該僅剩下兩三家,而且這僅存的幾家目前也不是單一的經(jīng)營二手奢侈品,而是有的加入了新項目,如代賣品牌紅酒、奢侈品保養(yǎng)等。
張佳告訴記者,她的店里回收和銷售的主要是首飾、包包和鞋子,包括LV、Valentino、Prada、Chanel、Dior、Swarovski等?!岸稚莩奁返甑睦麧檨碓词琴嵤蘸褪壑虚g的差價,這個差價要根據(jù)商品的價格和款式而定,我們一般都會賺到1到2折的價差,也就是說,商品單價回收越高,盈利空間也就越大。”張佳表示,“現(xiàn)在回收和銷售的量都跟不上,如果沒有固定的客源,這種店很難經(jīng)營下去,關(guān)了這么多,也很正常。”
調(diào)查:買還不買 關(guān)乎面子
采訪中,記者了解到大多數(shù)年輕女士并不愿意收到二手奢侈品禮物。
“我和老公結(jié)婚那年,他送了我一個LV包,也是迄今為止唯一的一個,其實好東西一個就夠了,對于二手的奢侈品我不會選擇,買別人用過的東西,心里還是覺得不舒服。”季女士告訴記者。
與季女士有著同樣想法的還有朱女士,雖然她不愛好名牌,但在與老公到香港旅游時還是花1萬多元購買了一款LV的單肩包?!爱敃r我也去香港的二手奢侈品店看過,但總覺得不是那么回事,最終還是花貴錢買了個新的,雖然明知道倒手的包包肯定掉價,但我肯定也不會賣。”
“有時候為了充面子,雖然是二手的,可也是真的,怎么也比假的強?!辈稍L中,也有消費者認同二手奢侈品,在長春市某事業(yè)單位工作的劉女士告訴記者,她曾經(jīng)從朋友手里購買過一個二手的LV錢包和一件貂皮馬甲,朋友給的價格都比原價便宜一半,而且也都很新。“從朋友手里買也不覺得難堪,而且價格還實惠,挺好的?!?
分析:市場還是有利可圖
長春市二手奢侈品市場經(jīng)過幾年的發(fā)展,非但沒有壯大,反而遭遇寒冬,對此,從事商場管理多年的楊先生認為,首先是消費者在觀念上缺乏認同感,東北人還是非常要面子的,一旦讓人知道所購買商品是二手商品肯定會面子上過不去;其次,一些追求名牌但卻不肯花上千甚至上萬購買的消費者大多會選擇高仿品,同時,許多消費者對于二手市場還沒有足夠的信任,可能要懂行的人才會選擇。
對于未來二手奢侈品發(fā)展狀況。他認為,長春不同于香港、廣州、上海等大都市,人們對二手品的接受程度也不同,因此不排除未來的二手奢侈品市場會出現(xiàn)截然不同的局面,可能有的經(jīng)營較好的店鋪貨源不斷,客戶群體越來越廣,但也不排除有些店會隨市場萎縮而最終消失。“二手包與二手房、二手車不同,接受的消費群體還是比較少的,但隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變,相信未來的市場還是有利可圖?!彼f。
“雖然目前二手奢侈品寄賣的市場狀況并不是很好,但未來的發(fā)展還是很有空間的?!币患疑莩奁纷o理店的經(jīng)營者告訴記者,現(xiàn)在南方的一些城市二手奢侈品店已經(jīng)可以同奢侈品套現(xiàn)、互換了,以此來吸引客流,雖然目前長春市場還沒有出現(xiàn),但她非常看好未來的二手奢侈品市場。
提醒:二手奢侈品投訴消協(xié)無法受理
昨日,記者從長春市消費者協(xié)會了解到,針對二手奢侈品,消協(xié)部門目前無法受理,主要原因是消費者購買時已知其為二手品,而二手品的投訴已經(jīng)無法判斷其購買時的情況,因此無法受理投訴,但針對奢侈品的質(zhì)量問題市消協(xié)卻經(jīng)常能夠收到相關(guān)咨詢。
近日,一消費者到市消協(xié)投訴稱剛剛花費1萬多元購買的GUCCI男性手表表頭在正常的佩戴中丟失,但商家卻表示是人為損壞,不予退換,對此,消協(xié)工作人員表示,由于奢飾品目前還沒有相關(guān)的檢測機關(guān),具體的檢定都由品牌店自行處理,因此如果商家說是人為損壞,那么就應(yīng)提供充分的證據(jù),目前該投訴正處于商家舉證階段。
對此,他表示,目前并沒有接到過有關(guān)奢侈品假冒的投訴,但質(zhì)量問題的投訴還是比較多見的,對此,他提醒消費者,對待奢侈品要保持適度的理性,應(yīng)該根據(jù)自己的收入狀況,確定是否購買奢侈品,不要受虛榮心蠱惑,購買高仿奢侈品,以致到頭來得不償失,如果將奢侈品作為投資,一定要對投資風險進行全面分析,因為即使購買的奢侈品是真品也不一定增值。
另外,盡量從品牌店直接購買奢侈品。消費者應(yīng)對奢侈品的銷售渠道有清楚的了解,明白有些奢侈品只在專賣店銷售,從別的渠道無法購買到正品,即使奢侈品同時在網(wǎng)上銷售,貌似正規(guī)的假網(wǎng)站很容易讓消費者上當受騙,因此從專賣店購買更讓人放心,其提供的售后服務(wù)能夠讓消費者更為放心,網(wǎng)上購買奢侈品時要小心警惕,網(wǎng)上銷售奢侈品價格相對低廉,讓一些消費者對其更為青睞,在對網(wǎng)站的各類信息進行嚴格審核,查驗經(jīng)銷商的授權(quán)資格,提防碰到“釣魚”網(wǎng)站,從網(wǎng)絡(luò)上購買奢侈品,要選擇奢侈品能夠提供退貨和終生維修服務(wù)的商家,同時可以要求廠家進行驗貨,雖然需要花掉一定的費用,但畢竟會杜絕假冒品。
經(jīng)營者說“干這行是有風險的”
干這行是有風險的,有時候要是看走眼了萬八的可就沒了。”張佳告訴記者,對于他們這些開二手奢侈品店的人來說,八成新是回收底線,品相太舊、明顯有破損、無專柜小票的包她是堅決不收的。
“你看這個普拉達的男款手包,我是2000元收的,這個包原價是3600多元,看著和新的幾乎沒什么區(qū)別?!痹趶埣训牡陜?nèi),記者發(fā)現(xiàn)陳列的多款愛馬仕、LV、普拉達、香奈兒等多款二手包如新品一般,對于這些二手包的原價她倒背如流?!斑@些包回收價格幾乎每個都在同款新品的50%—70%左右,一般太貴的我就不收了,一是占用資金大,二是長春市的二手奢侈品購買力沒有那么強,真正有錢的又愿意購買新品,只有一些年輕白領(lǐng)經(jīng)常出沒店里,但買的大多沒有超過單價20000元的二手包?!蓖豢頛V包,專柜售價如果是2萬元,二手店也就1.3左右,能背上名牌,價格上又有很大折扣,這點吸引了部分白領(lǐng)。
說到如何鑒別。她告訴記者,現(xiàn)在消費者對品相要求比較高,而且正規(guī)的二手奢侈品店收貨的前提條件是,所收的貨品不能影響使用度,更不能因為有污漬而影響了美觀度,而對于她來說,經(jīng)過學習取得了鑒定師資格證,讓她在幾分鐘內(nèi)就能鑒定出奢侈品的真假。“其實挺簡單的,就是通過檢查所收貨品的Logo、五金、走線、皮子光澤、氣味、反光度等十幾項鑒定貨品真假,并最終定價,這也是多年累積的經(jīng)驗?!睋?jù)介紹,在回收商品后,她都會通過清塵、消毒等簡單的工序后,貨品最終上架。