【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】很多人以為,不需要多大的付出,不需要多大的成本,就能獲得自己想要的,過(guò)上自己想要的生活。
這種現(xiàn)象,與整個(gè)時(shí)代的大環(huán)境有關(guān),不排除有一些人通過(guò)一些非常規(guī)手段獲得了自己想要的東西,也不排除有些人抱著金鑰匙出生,但是這畢竟是極少數(shù),對(duì)于絕大多數(shù)普羅眾生而言,成功其實(shí)沒(méi)有任何捷徑可走,不走彎路,就是捷徑,只有一步步腳踏實(shí)地的,扎扎實(shí)實(shí)的去努力,去奮斗,才有可能成功。
香港首富李嘉誠(chéng)先生,曾說(shuō)過(guò)這樣一段話:你想過(guò)普通的生活,就會(huì)遇到普通的挫折,你想過(guò)上最好的生活,就一定會(huì)遇上最強(qiáng)的傷害,這世界很公平,你想要最好,就一定會(huì)給你最痛,能闖過(guò)去,你就是贏家,闖不過(guò)去,那就乖乖做普通人,所謂成功,并不是看你有多聰明,也不是要你出賣自己,而是看你能否笑著渡過(guò)難關(guān)。臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘也曾說(shuō)過(guò):你若能講出任何一位成功人士的光輝史,我就能講出他一部血淚史。
因此,成功沒(méi)有任何捷徑可走,只有一步步腳踏實(shí)地的去努力,遵循事物發(fā)展的一般規(guī)律,才能成功,箱包企業(yè)做品牌,也是這樣,必須遵循一定的規(guī)律,不能急于求成,而打造品牌自己的拳頭產(chǎn)品/服務(wù),是一個(gè)品牌必須要去做的事,希望跳過(guò)拳頭產(chǎn)品/服務(wù),那是急功近利。
但是,受整個(gè)大環(huán)境的影響,現(xiàn)在的企業(yè),急功近利、急于求成的現(xiàn)象非常普遍,看著別人帶著公司去紐交所上市了,自己也著急帶著自己的公司去紐交所上市圈錢套現(xiàn)。
于是出現(xiàn)這樣的社會(huì)現(xiàn)象,很多企業(yè),在這種浮躁風(fēng)氣的影響下,心態(tài)不夠平穩(wěn),總體上有些急,有點(diǎn)冒進(jìn),表現(xiàn)出來(lái)的外在,就是不踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品做服務(wù),而更多地選擇瘋狂燒錢砸廣告,于是,無(wú)論在地鐵上,還是在公交車上,還是在樓宇廣告里,廣告鋪天蓋地而來(lái),我們生活在廣告的世界里,睜眼看廣告,閉眼聽(tīng)廣告。
這樣做有什么用呢?除了能夠在短期內(nèi)提高產(chǎn)品或企業(yè)知名度之外,到底能給企業(yè)帶來(lái)什么?恐怕只有那些商家自己心里最清楚。
對(duì)于這種現(xiàn)象,編者基本上想說(shuō)三點(diǎn)。
一,不把工作重心和關(guān)注的焦點(diǎn)放在自己的產(chǎn)品和服務(wù)上,而盲目燒錢砸廣告,這是違背事物發(fā)展的一般規(guī)律的,事物發(fā)展的一般規(guī)律是,一個(gè)人,只有先學(xué)會(huì)生存的技能,掌握生存的本領(lǐng),之后才想著追逐名利,一個(gè)企業(yè),只有能夠提供給消費(fèi)者獨(dú)一無(wú)二的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),先把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)抓好,這是前提,然后才去打響市場(chǎng)知名度,因?yàn)橹戎皇亲屜M(fèi)者知道有這個(gè)東西存在,但是,這距離消費(fèi)者買單仍有一段很長(zhǎng)的距離,真正吸引消費(fèi)者的,打動(dòng)消費(fèi)者的,最終還是靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及愉悅的體驗(yàn)等,因此,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是最關(guān)鍵的,唯有讓消費(fèi)者心動(dòng)甚至感動(dòng)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),才能征服越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
編者注意到很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),成立才不過(guò)兩三年,就到處撒播廣告,這樣確實(shí)能夠帶來(lái)知名度的提升,但是他們的產(chǎn)品和服務(wù)真的跟得上嗎?他們的產(chǎn)品和服務(wù),真的能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎?他們的產(chǎn)品和服務(wù),真的沒(méi)有缺陷或漏洞、真的無(wú)可挑剔嗎?比如旅游電子商務(wù)企業(yè),今天這個(gè),明天那個(gè),你方唱罷我登場(chǎng),輪番對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行廣告轟炸,其實(shí)他們的產(chǎn)品和服務(wù)都是差不多的,沒(méi)有任何的特色和優(yōu)勢(shì)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)如果沒(méi)有抓好,有瑕疵,知名度越高,死得也越快,很多企業(yè)為什么一夜之間就遭到了消費(fèi)者的口誅筆伐呢?因?yàn)樗鼧?shù)大招風(fēng),知名度一旦很高了,如果它出了什么問(wèn)題,傳播的速度也是驚人的,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體環(huán)境更加開(kāi)放、自由、公開(kāi)和透明,一旦產(chǎn)品和服務(wù)有什么問(wèn)題,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能夠迅速呈現(xiàn)在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者面前。
三、廣告投入增加,必然會(huì)使企業(yè)營(yíng)銷成本增加,一方面增加了企業(yè)的額外支出,另一方面使得產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格提高,這樣一來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格在市場(chǎng)上也將失去競(jìng)爭(zhēng)力,花那么多錢砸廣告,如果把這些錢拿來(lái)把自己的企業(yè)搞搞好,把自己的產(chǎn)品和服務(wù)搞搞好,不更好嗎?
從消費(fèi)者角度上說(shuō),任何人都有視覺(jué)疲勞,聽(tīng)覺(jué)疲勞,每天接收到那么多的廣告,對(duì)廣告已經(jīng)麻木了,已然沒(méi)有什么興趣了,相反的或許會(huì)產(chǎn)生排斥甚至回避的心理,這是單純從接收廣告這個(gè)初級(jí)層面來(lái)說(shuō),往深了說(shuō),現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越成熟和理性了,一是自身文化知識(shí)水平的提高,受教育程度的增加,二是在市場(chǎng)的不斷教育下,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)懂得越來(lái)越多了,指望廣告忽悠消費(fèi)者的時(shí)代早已經(jīng)一去不復(fù)返了,隨著消費(fèi)者整體逐漸走向成熟和理性,它們更關(guān)注的是你所提供的產(chǎn)品是不是最好的,你所提供的服務(wù)是不是最可靠的,性價(jià)比是不是最高的。
客觀上,現(xiàn)在市場(chǎng)上供大于求,最不缺的就是產(chǎn)品和服務(wù),而且同類產(chǎn)品少則幾十種上百種,多則上萬(wàn)種幾萬(wàn)種,給消費(fèi)者更多的選擇空間,消費(fèi)者永遠(yuǎn)是在做單選題,而且備選答案太多,太多,在那么多的備選答案面前,為什么單選你呢?一定是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品和服務(wù)是過(guò)硬的,一定是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品和服務(wù)深深打動(dòng)甚至感動(dòng)了他和她。
有的企業(yè)在打廣告的時(shí)候,大打情感牌,宣傳和炒作一種概念,試圖尋求和消費(fèi)者之間產(chǎn)生精神或價(jià)值觀層面的共鳴,這無(wú)可厚非,但是任何企業(yè)都不能繞過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)這道坎,品牌是建立在真實(shí)的產(chǎn)品身上,任何不在產(chǎn)品和服務(wù)上精耕細(xì)作,而舍近求遠(yuǎn)去追求所謂的虛無(wú)縹緲的情感和概念,這種發(fā)展的思路都是不可持續(xù)的,因?yàn)闊o(wú)論廣告做的怎么虛,但是讓品牌落地的還是,可見(jiàn),可碰,可觸摸的真實(shí)的產(chǎn)品,呈現(xiàn)給消費(fèi)者的廣告無(wú)論是多么花哨,多么的意味深長(zhǎng),最終還是產(chǎn)品說(shuō)了算,產(chǎn)品和服務(wù),就是臨門一腳,之前工作做得再多,都是為了臨門一腳,如果臨門一腳做不好,之前那么多努力也是徒勞。
有的企業(yè)廣告給人的感覺(jué)宛若國(guó)際大品牌,結(jié)果走進(jìn)商店一看,質(zhì)量低劣,瑕疵百出,巨大的心理落差,讓消費(fèi)者日后對(duì)這樣的產(chǎn)品或品牌三過(guò)店門而不入。
還有的企業(yè),以為渠道管線埋好了,產(chǎn)品就會(huì)大賣。產(chǎn)品大賣的條件是什么?必須要有消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品,能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在價(jià)值的產(chǎn)品,如果消費(fèi)者不買賬,渠道管線預(yù)埋的再好,也沒(méi)有任何的現(xiàn)實(shí)意義,這又回到產(chǎn)品質(zhì)量的源頭上來(lái)了,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,要想產(chǎn)品暢銷長(zhǎng)銷高利銷,渠道管線的設(shè)置當(dāng)然是很重要,但是能否給消費(fèi)者提供獨(dú)特的、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,更重要,因此,企業(yè)不僅僅要關(guān)注渠道,更要關(guān)注自己的產(chǎn)品質(zhì)量,在市場(chǎng)導(dǎo)向下,在產(chǎn)品上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,優(yōu)化升級(jí),提供更出色的產(chǎn)品,才能最終征服消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)。
總而言之,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,不要急于求成,不要沽名釣譽(yù),而要扎扎實(shí)實(shí)的把自己的產(chǎn)品搞搞好,把自己的服務(wù)搞搞好,把關(guān)注的焦點(diǎn)和工作的重心,放在自身內(nèi)功的修煉和打造產(chǎn)品力的提升上來(lái),在此基礎(chǔ)上,再去謀求更大的發(fā)展,在“酒好也怕巷子深”的年代,通過(guò)必要的廣告宣傳和品牌推廣,讓好的產(chǎn)品和服務(wù)能夠惠及天下更多的消費(fèi)者。
也只有在產(chǎn)品和服務(wù)上不懈的追求,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,才能讓渠道發(fā)揮最大的作用,反之,在產(chǎn)品力不夠的時(shí)候,一味強(qiáng)調(diào)渠道的拉動(dòng)作用,這種發(fā)展思路是不可持續(xù)的,因?yàn)楫吘官I單的是終端消費(fèi)者,如果產(chǎn)品不夠好,消費(fèi)者就不會(huì)買單,產(chǎn)品就會(huì)囤積在渠道里,造成消化不良。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們的企業(yè)應(yīng)該有的放矢,重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確,圍繞著自身的優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)的需要,打造出一款或幾款具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品出來(lái),這是一個(gè)企業(yè)的看家本領(lǐng),也是一個(gè)企業(yè)得以立足的根基。
舉個(gè)例子,同樣是服裝企業(yè),大家都知道產(chǎn)品質(zhì)量的重要,在日常工作中也這么去做,但是其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)總有自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,如果能集中精力把這個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)揮到極致,經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處,同樣能夠取得不錯(cuò)的效果,比如勁霸男裝,它作為一個(gè)服裝企業(yè),什么品種都生產(chǎn),但是它始終強(qiáng)調(diào)勁霸?shī)A克作為它的拳頭產(chǎn)品。
我們?nèi)说纳婧桶l(fā)展道理也是一樣的。每個(gè)人都渴望成功,想進(jìn)步,想提高,希望能夠在今生今世有所作為,這是對(duì)的,在此基礎(chǔ)上,要充分的了解自己,知道自己的優(yōu)勢(shì)之所在,比如有的會(huì)唱歌,有的會(huì)寫作,有的具備體育上的某種天賦,然后把它發(fā)揮到極致,你離成功就不遠(yuǎn)了。
我們的企業(yè)缺什么嗎?仔細(xì)想想,其實(shí)什么也不缺,缺市場(chǎng)嗎?中國(guó)地大物博,人口十幾億,最不缺的是市場(chǎng)。缺好的項(xiàng)目嗎?不缺。缺團(tuán)隊(duì)嗎?不缺。缺錢嗎?不缺。缺的是耐心。中國(guó)有句俗話:磨刀不誤砍柴功。沒(méi)有任何品牌一夜之間就能變成知名品牌,總是會(huì)從最基本的質(zhì)量抓起,然后一步步往外走,直至成為知名品牌,日本制造業(yè)花了20年時(shí)間,才擺脫了垃圾產(chǎn)品形象,成了高質(zhì)量產(chǎn)品的代名詞。韓國(guó)企業(yè)也是一樣的。15年前,三星電子沒(méi)有今天這么有名,現(xiàn)代汽車也沒(méi)有像今天這樣的良好聲譽(yù),但通過(guò)關(guān)注質(zhì)量,關(guān)注設(shè)計(jì),不斷努力,他們構(gòu)建起了優(yōu)秀的品牌形象,有些中國(guó)企業(yè)經(jīng)常忽略這方面的事情,品牌必須基于誠(chéng)實(shí)、可靠、信任,即基于可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,一則廣告,一個(gè)聰明的idea,只能為品牌帶來(lái)一定的知名度,但是沒(méi)有辦法構(gòu)建起優(yōu)秀的品牌。
我們總認(rèn)為做品牌一定要大打廣告,其實(shí)不然,我們總認(rèn)為做品牌需要大量燒錢,其實(shí)亦不是,建立品牌不一定要大砸廣告,也不一定要花很多錢,谷歌為此花了多少錢?百度為此花了多少錢?但是僅僅依靠消費(fèi)者的口碑,他們也都把品牌做出來(lái)了,ZARA很少做廣告,靠著口碑,也做出了國(guó)際級(jí)的品牌。