【中國禮品網(wǎng)訊】“家電的智能化要向前沖,機會多于陷阱,無論如何,錯失機會的代價將是巨大的”。
在一年一度的中國家電技術(shù)大會上,智能化成為最重要議題之一,奇虎360副總裁沈海寅做了“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何看待智能家電”的主題演講,會后沈海寅接受記者專訪。
站在顛覆者的角度思考
從用戶出發(fā)做智能家電,是沈海寅給出的答案,比如空調(diào)不再是一個具備制冷制熱功能的電器,而是要根據(jù)用戶需要,提供一個舒服的溫度和濕度、以及潔凈的空氣環(huán)境,冰箱不再是儲藏食物的大盒子,而是提供新鮮可口的食物。
從產(chǎn)品功能定位的顛覆帶來的是企業(yè)經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變,將產(chǎn)品變成服務(wù)、將功能變成體驗、將用戶變成粉絲。
對于目前家電行業(yè)智能化的進(jìn)展,沈海寅認(rèn)為,現(xiàn)在大家都還在摸索階段,還沒有一家在智能化方面有很成形的東西,家電企業(yè)進(jìn)行智能化有兩種路徑,一種是有足夠的用戶等資源積累的企業(yè),如海爾、三星等,可以自己搭建平臺,另一種是利用開放平臺,將自己的產(chǎn)品融入到第三方平臺,這些平臺對大部分企業(yè)來說就像其原來的零部件供應(yīng)商一樣,也是供應(yīng)商、服務(wù)商的角色。
現(xiàn)在提供這種平臺服務(wù)的也不少,如何找到合適的平臺?沈海寅表示,找一個靠譜的合作平臺很重要,可以從三個角度選合作伙伴,第一要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有足夠的技術(shù)積累,第二要相互信賴,才能走得更遠(yuǎn),第三,雙方在各個合作層面的互相了解,而不能是“雞同鴨講”。
智能家電 安全第一
“目前,家電的智能化還處在初級階段,實現(xiàn)了產(chǎn)品與外部的互聯(lián)互通,但這種互聯(lián)互通相當(dāng)于打開了一扇門,也成為外部入侵的方便之門”沈海寅對記者說。
現(xiàn)在一些智能家電的數(shù)據(jù)傳輸比如機器序列號等都是用的明文,沒有加密,這很容易被黑客攻擊,貝爾金(Belkin)智能家居產(chǎn)品就被曝存在嚴(yán)重的安全漏洞,安全企業(yè)的研究人員建議用戶停止使用Bekin WeMo系列產(chǎn)品。
智能家電的安全風(fēng)險來自兩個方面,一是涉及人身財產(chǎn)的安全,另外就是隱私安全,對于智能家電時代安全的重要性,沈海寅做了一個假設(shè),如果一個入侵者遠(yuǎn)程操控用戶家中的烤箱或其他電器,可能會引起火災(zāi)導(dǎo)致生命財產(chǎn)的損失。
據(jù)了解,國內(nèi)廠商對于智能家電的安全關(guān)注不多?!斑@個對360來說也是個挑戰(zhàn),”沈海寅坦言,“因為家電產(chǎn)品的品類很多,有用CPU的、有用單片機的,產(chǎn)品的硬件架構(gòu)差異很大?!?
沈海寅介紹,針對智能家電可行解決方案主要是兩個方向,可以通過安全路由器對寬帶的出入口加以保護(hù),構(gòu)建家電網(wǎng)絡(luò)防護(hù)墻,另外就要針對每個智能單品的安全防護(hù),避免先天性的缺陷,這些安全防范措施要在產(chǎn)品的研發(fā)階段就要考慮,做到防患于未然。