【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在信息化浪潮的沖擊下,禮品市場(chǎng)環(huán)境被改變,信息傳播與獲取成本被極大降低。尤其在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,“好事不出門”的情況終于有所改變,口碑效應(yīng)會(huì)把很多正能量注入品牌;而“壞事傳千里”的速度更是幾何級(jí)增長(zhǎng),禮品企業(yè)面臨危機(jī)的可能則大大增加。
禮品企業(yè)可能面臨品牌危機(jī)
在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌形象雖然是帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷量的積極因素,但誰也不能排斥其中可能會(huì)發(fā)生的意外因素。品牌形象雖然是禮品企業(yè)提升綜合實(shí)力至關(guān)重要的一個(gè)部分,但是任何事物的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順,在經(jīng)歷風(fēng)雨的道路上,面對(duì)品牌危機(jī),禮品企業(yè)還需持一種積極態(tài)度。
品牌危機(jī)的種類很多,有質(zhì)量問題引發(fā)的,有虛假宣傳引發(fā)的,有產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)的,也有商標(biāo)被搶注或被仿冒等引發(fā)的。禮品企業(yè)應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)必須未雨綢繆。
禮品企業(yè)要未雨綢繆積極應(yīng)對(duì)
禮品行業(yè)在國(guó)內(nèi)擁有二十余年的歷史積淀,但無論禮品企業(yè)發(fā)展多么一帆風(fēng)順,在發(fā)展道路上或多或少會(huì)遇到不同程度的品牌危機(jī)。此時(shí),用積極的心態(tài)和正確的態(tài)度做出回應(yīng),才是解決品牌危機(jī)的最佳方式。
品牌危機(jī)是具有意外性和緊迫性的,在信息傳播速度異常發(fā)展的年代,負(fù)面影響的新聞自然會(huì)不脛而走。禮品企業(yè)在面臨品牌危機(jī)時(shí),是沒有多余的時(shí)間用來出謀劃策的,而應(yīng)在第一時(shí)間積極承認(rèn)問題并且表明態(tài)度,這樣才能在一定程度上挽回事件對(duì)品牌的毀滅性。
俗話說“風(fēng)雨之后現(xiàn)彩虹”,在發(fā)展道路上,難免會(huì)遇到各種“絆腳石”,禮品企業(yè)還需以正確的態(tài)度,將其視為一種磨練,在危機(jī)之中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷,并且用積極的態(tài)度為廣大客戶做出回應(yīng),這樣才能“救己于危難之中”。