【中國禮品網(wǎng)訊】當我們逛街購物時，耳邊似乎總會有音樂的陪伴，高雅或通俗，激情或輕柔，有歌詞或無歌詞，為了刺激消費或只是想渲染氣氛……

　　盡管這些音樂總是于不經(jīng)意間飄進我們的耳朵，但或多或少對我們都會有所影響，不少商家更將背景音樂視作刺激或改變消費行為的重要密碼，商場超市里這些背景音樂里到底有哪些秘密？

　　南京商家都在放什么歌

　　國際品牌：外文歌明快活潑

　　午后，走進新街口一家H&M專賣店，輕松明快的背景音樂隨即傳入耳朵，這家店的音樂都是英文的流行歌曲，曲風上以爵士、搖滾等為主，比較活潑，契合品牌針對年輕消費者的風格。

　　店內工作人員介紹，總部每個月都會對門店的“歌單”有所統(tǒng)一，在音樂選擇上主要是歐美流行音樂，而不少人也是對這些國際品牌專賣店里的歌曲情有獨鐘。

　　超市：流行歌雅俗共賞

　　昨天下午，記者走進新街口沃爾瑪超市，正在播放的是《白樺林》，隨后風格與之相近的《泡沫》、《愛》等流行音樂也被播放，在音樂選擇上偏向雅俗共賞。

　　據(jù)介紹，該超市會因時段不同而播放不同風格的音樂，“午后音樂要舒緩，放松顧客的情緒，而高峰時則會播相對輕快的歌曲，適當加快購物的節(jié)奏?！痹谟浾邔δ暇┦袇^(qū)另外幾家超市的走訪中，也發(fā)現(xiàn)抒情的流行音樂為大家廣泛使用。

　　商場：多選擇優(yōu)美舒緩的樂曲

　　德基：鋼琴曲常伴左右

　　德基廣場作為南京高端購物中心的代表，在背景音樂上也顯得相當高格調，商場在背景音樂選擇上更傾向于歐美古典音樂，或輕快或婉轉的鋼琴曲總會在不同時刻相伴，時常還會有演奏人員在商場大廳現(xiàn)場彈奏鋼琴曲，熟悉的古典名曲真真切切地回響在耳邊，顧客似乎也不自覺融入這節(jié)奏舒緩流暢的美妙音樂中。

　　金鷹：有一首歌常年播放

　　金鷹國際新街口店的工作人員介紹，金鷹并沒有固定歌單，但有一首歌是常年都會播放的，那就是《金鷹之歌》，全天則會根據(jù)不同時段播放不同節(jié)奏的流行音樂，上午營業(yè)后，多以輕快的歌曲為主，下午時分則偏向于宛轉悠揚的樂曲，而當晚間迎來購物高峰時則又會選擇輕快的旋律。據(jù)了解，金鷹一天下來播放的歌曲基本上不會有重復。

　　新百：純音樂低吟淺唱

　　鋼琴曲、小提琴曲……這類沒有歌詞的純音樂充分體現(xiàn)了伴隨性，低吟淺唱，似有似無，不會吸引顧客太多的注意力。

　　“多曲少唱無合唱，多緩少快無悲腔”，一位工作人員大致這樣總結商場背景音樂的特點。據(jù)了解，優(yōu)美舒緩的樂曲多為商場所選擇，快節(jié)奏的曲子盡量避免，而像《二泉映月》等充斥著憂愁的曲子則是一大禁忌。

　　每段背景音樂都有故事

　　記憶中夫子廟的那些“廟歌”

　　采訪中，當提起購物時的背景音樂，不少南京人會向記者提起夫子廟“廟歌”。

　　“廟歌”是什么？據(jù)了解，曾經(jīng)在夫子廟商圈，只要一有新的流行歌曲出現(xiàn)，便會被商家們爭相用大喇叭播放，形成了“徜徉夫子廟，滿耳一首歌”的盛況，這些歌便被稱作夫子廟“廟歌”。

　　雖然早些年，因為新的管理條例，夫子廟“廟歌”不復存在了，但它似乎已成為不少南京人的集體聽覺記憶?！半m然會感覺挺吵，成天放也怪膩的，但確實熱鬧，像趕廟會一樣?！笔忻窭钆砍錆M深情地回憶道。

　　就算是在超市，聽到那首歌也會潸然淚下

　　“有沒有那么一首歌，會讓你輕輕跟著和，牽動我們共同過去……”

　　這句歌詞應該很能概括我們與某首歌的關系，而這首歌或許就恰巧是你購物時的背景音樂。

　　記者采訪中，也有不少人講述自己在商場超市偶遇那首歌，想起那段情，念起那個人的故事。“《類似愛情》這首歌是我和前男友剛認識時經(jīng)常聽的，會覺得歌聲里有我們的故事，上次在超市突然聽到，居然旁若無人地哭得稀里嘩啦！”講起這段囧事，小衛(wèi)忍不住笑了。

　　引發(fā)謠言的那一首《寶貝對不起》

　　如果賣家經(jīng)常性地播放同一首歌，除會引起顧客的反感之外，還有可能滋生相關謠言，南京大洋百貨就曾因為經(jīng)常播放《寶貝對不起》這首歌不幸“中槍”。

　　多年前，該商場曾每到整點便播放這首歌曲，隨即引來無聊的傳聞：“商場舊址是孤兒院，死過很多小孩，晚上會聽到哭聲，所以放這首歌”，“某高層職員和女友分手，女友老來鬧事，選這首歌向她道歉”……

　　之后商場方面不得不予以澄清，“當時公司的收銀系統(tǒng)屬于單機操作，沒有聯(lián)網(wǎng)，為了統(tǒng)計每小時的營業(yè)額，必須在每個整點時段集體關掉收銀機，統(tǒng)計營業(yè)額，所以老總就選擇了這樣一首當時流行的快歌整點播放以提醒大家?！?

　　研究發(fā)現(xiàn)小夜曲能鼓勵男性為戀人買禮品

　　蘇州大學一項“超市中背景音樂和播放時間對顧客消費行為的影響”的研究中，通過控制變量的實驗研究，總結出營業(yè)額最好的背景音樂搭配模式為：上午流行音樂，下午搖滾音樂，晚上輕音樂。

　　蘇州大學音樂學教授馮蕓介紹：“背景音樂是通過影響消費者消費情感，最終影響購買行為的”，背景音樂是商店氣氛的重要組成部分，其種類和密度可對商場的氣氛產(chǎn)生積極的影響。

　　據(jù)介紹，國內外關于音樂與消費的研究其實早已有之。美國的一項研究表明，古典音樂會讓一部分顧客明顯增加購買欲，小夜曲會鼓勵一部分男性在為戀人購買禮品時更舍得花錢，輕音樂會驅使一部分顧客傾向于購買便宜貨，而搖滾樂則可能迫使一部分顧客在購物過程中出現(xiàn)優(yōu)柔寡斷心態(tài)，反倒抑制了他們的購物欲望。