【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】2014年家電業(yè)的第一件大事莫過(guò)于近日OPING歐品宣布與海爾日日順正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　歐品電器的售后服務(wù)意識(shí)

　　眾所周知，產(chǎn)品的售后服務(wù)一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。中國(guó)，有海爾集團(tuán)因售后服務(wù)做得好，而銷售穩(wěn)步上升的案例。

　　OPING歐品不僅注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和生產(chǎn)質(zhì)量，更重視對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)。OPING歐品在乎的不僅僅是如何將產(chǎn)品銷售出去，更在乎銷售后每個(gè)客戶使用產(chǎn)品所發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題與建議, OPING歐品將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的受理與解決。OPING歐品用最真誠(chéng)的心對(duì)待每一位顧客，讓大家購(gòu)買歐品，使用歐品，愛(ài)上歐品！

　　海爾日日順的龐大網(wǎng)絡(luò)覆蓋

　　此次合作中的另一個(gè)主角海爾日日順來(lái)頭也不小，它的注冊(cè)資本為8000萬(wàn)港元，主要定位于中國(guó)家電產(chǎn)品的分銷，包括物流、代理及售后服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)增值服務(wù)。目前，海爾日日順的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國(guó)2242個(gè)縣、2.4萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、數(shù)萬(wàn)個(gè)行政村，擁有超過(guò)5000家門店，覆蓋大半個(gè)中國(guó)。2008年創(chuàng)造了150億元的營(yíng)收，比海爾通過(guò)國(guó)美、蘇寧兩家專業(yè)連鎖渠道創(chuàng)造的營(yíng)收總和還多。

　　顯然海爾日日順的渠道優(yōu)勢(shì)非常明顯，在去年6月中旬北京的一場(chǎng)演講中，海爾集團(tuán)的當(dāng)家人張瑞敏就當(dāng)中眾強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)，并表示公司是中國(guó)“家電下鄉(xiāng)”獲取市場(chǎng)份額最大的企業(yè)，原因在于海爾建立了龐大的網(wǎng)絡(luò)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至也要請(qǐng)它做銷售代理。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手開(kāi)創(chuàng)家電新模式

　　這次OPING歐品與海爾日日順的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手對(duì)目前的家電行業(yè)來(lái)說(shuō)具有極大意義，首先它在家電領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)了一種全新的合作模式；其次，對(duì)于廣大的顧客而言，通過(guò)更好的購(gòu)買和維護(hù)渠道，使得他們可以更加方便、快捷的獲取產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而提高自身的生活水平。