【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著家電下鄉(xiāng)等政策的結(jié)束,縣級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,部分競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)的經(jīng)銷商已經(jīng)選擇收縮或退出市場(chǎng),但鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)良好,在一些城鎮(zhèn)化建設(shè)較快的鄉(xiāng)鎮(zhèn),返鄉(xiāng)人員增多,消費(fèi)能力不斷提升,也會(huì)越來越多的選擇就近消費(fèi),相應(yīng)的也出現(xiàn)三、四百平的家電門店,也有一兩千平的和家居一起經(jīng)營(yíng)的店面,根據(jù)奧維咨詢(AVC)調(diào)研預(yù)測(cè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)以每年20%的增長(zhǎng)速度仍會(huì)持續(xù)4到5年。
一、農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
農(nóng)村家電市場(chǎng)將成為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
目前,我國(guó)的一二級(jí)城市家電市場(chǎng),經(jīng)過蘇寧、國(guó)美多年的擴(kuò)張、整合、并購(gòu),線下格局已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定,如果說有所變化的話,也是面對(duì)線上電商的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng),而由于城市尤其是大城市具有的集聚效應(yīng)和高消費(fèi)能力、高接受度等特點(diǎn),使其無一例外地成為大連鎖和電商的首選目標(biāo),但經(jīng)過快速跑馬圈地的高速發(fā)展后,遇到增長(zhǎng)瓶頸時(shí),又先后瞄向了廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。
大連鎖與電商積極進(jìn)入,但進(jìn)展緩慢
近年來大連鎖以及阿里的菜鳥物流積極下沉農(nóng)村市場(chǎng),但大連鎖及電商的拓展似乎并不順利,奧維咨詢(AVC)經(jīng)過針對(duì)農(nóng)村家電渠道的系統(tǒng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):越是農(nóng)村市場(chǎng),人情營(yíng)銷、意見領(lǐng)袖的作用越大,就越需要本地化,大連鎖在縣城的店業(yè)績(jī)普遍不好,主要原因是物流不能及時(shí)輻射到鄉(xiāng)鎮(zhèn),沒有形成區(qū)域規(guī)模效應(yīng),成本較高。
電商除了與大連鎖一樣面對(duì)的水土不服的問題外,還有消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣升級(jí)的問題,農(nóng)村市場(chǎng)普遍在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,消費(fèi)意識(shí)等方面不如城市對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度高,總體上還處在培育期;農(nóng)村消費(fèi)者還很重視對(duì)家電(尤其是大家電)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià),盡可能多的要贈(zèng)品,而且多是以結(jié)婚或者裝修為目的套購(gòu),現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買更方便;并且對(duì)電商的售后服務(wù)能力,物流能力沒有信心,所以電商對(duì)農(nóng)村渠道的影響有限,但由于網(wǎng)絡(luò)使價(jià)格更加透明化,農(nóng)村消費(fèi)者也經(jīng)常會(huì)拿著手機(jī)進(jìn)行線上線下比價(jià),在很大程度上拉低了銷售價(jià)格,這也是目前電商帶來的切實(shí)沖擊。
奧維咨詢(AVC)分析認(rèn)為,雖然目前影響有限,但隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、信息化建設(shè)的不斷加速,和消費(fèi)者的不斷成熟,電商的在農(nóng)村市場(chǎng)的推進(jìn)會(huì)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),也是目前農(nóng)村各類渠道商的共識(shí),只是究竟是由那種形式的電商來占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)還未可知。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商仍是主要力量
農(nóng)村市場(chǎng)主要由傳統(tǒng)的縣城大戶(規(guī)模一般在1億元以下,主要以縣城為中心)和區(qū)域連鎖(規(guī)模一般在幾億元,主要以市或幾個(gè)縣城為中心)把持,傳統(tǒng)的縣城大戶和區(qū)域連鎖,經(jīng)過多年的深耕,雇傭本地員工,占據(jù)最好的地段,了解市場(chǎng)需求,銷售方式靈活,一方最大限度的節(jié)約成本,另一方面有很強(qiáng)的市場(chǎng)靈活性,所以他們?cè)谙喈?dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)還會(huì)是農(nóng)村市場(chǎng)的主力軍。
農(nóng)村的傳統(tǒng)渠道商,在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,一方面要面臨大連鎖和電商的渠道下沉帶來的壓力;另一方面又離農(nóng)村市場(chǎng)這塊各方矚目的大蛋糕最近,并且目前基本上還處于各方勢(shì)力的布局期,也為本土渠道商提供了寶貴的時(shí)間與空間。
二、傳統(tǒng)經(jīng)銷商如何搶占先機(jī)
在壓力與希望并存的情況下,如何充分利用自身本土化優(yōu)勢(shì)?如何應(yīng)對(duì)大連鎖和電商的挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對(duì)日趨激勵(lì)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?這些是保生存圖發(fā)展的傳統(tǒng)經(jīng)銷商必須面對(duì)的問題。
對(duì)于已經(jīng)預(yù)備一定基礎(chǔ)的區(qū)域連鎖和縣城大戶而言,快速構(gòu)建自身優(yōu)勢(shì)應(yīng)重點(diǎn)打造以下幾方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力:
提高區(qū)域市場(chǎng)占有率應(yīng)是首要目標(biāo)
隨著競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇,很多縣及市場(chǎng)已經(jīng)飽和或者正趨于飽和,在有限的市場(chǎng)資源下,相對(duì)的市場(chǎng)份額尤為關(guān)鍵。首先對(duì)消費(fèi)端來說:如果能通過一家或者幾家(根據(jù)縣域規(guī)模而定)門店,在當(dāng)?shù)卣紦?jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額,其品牌形象、服務(wù)質(zhì)量包括價(jià)格等因素已經(jīng)深入人心,那么就會(huì)形成當(dāng)?shù)叵M(fèi)趨勢(shì)的主導(dǎo)力量,并且一旦實(shí)現(xiàn)很容易建立長(zhǎng)期的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
另外對(duì)品牌廠商而言:如果在當(dāng)?shù)劁N量第一,并成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,在格外重視農(nóng)村市場(chǎng)的今天,一定會(huì)成為各廠商積極爭(zhēng)取、扶持的對(duì)象,這樣經(jīng)銷商在品牌引進(jìn),銷售支持等方面會(huì)進(jìn)一步形成差異化優(yōu)勢(shì),這也是盈利的根本保障,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,渠道整合也會(huì)加速,如果努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率超過50%,會(huì)進(jìn)入新的發(fā)展階段;過去高毛利的小店越來越難生存,市場(chǎng)份額不夠,則將會(huì)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
提高市場(chǎng)占有率首先要求較高的單店?duì)I銷能力
提高市場(chǎng)份額最直接的手段是提高單店的營(yíng)銷效率,也就是零售能力,高零售能力不僅可以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,和提供充足的現(xiàn)金流,而且能夠直接提升品牌形象,并貼近市場(chǎng),了解消費(fèi)者需求,目前通過立體的信息傳播網(wǎng)絡(luò)和城鄉(xiāng)人員的快速流動(dòng),農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)也越來越重視,也有了比較評(píng)判的能力,店面零售能力以門店載體來歸類,無非集中在人員、貨品、店面三個(gè)方面,而人員的核心是店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu),貨品的核心是從市場(chǎng)預(yù)判到采銷能力到促銷、售后的流動(dòng)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),店面主要分為區(qū)位環(huán)境和購(gòu)物環(huán)境兩部分。
奧維咨詢(AVC)將零售能力提升的方向歸納為:打造高營(yíng)銷能力的銷售團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的貨品運(yùn)營(yíng)、營(yíng)造吸引消費(fèi)者的購(gòu)物環(huán)境,依照以上方向,比對(duì)城市的標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)農(nóng)村店面是有很大提升空間的,在目前經(jīng)營(yíng)水平同質(zhì)化的情況下,誰能率先實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)突破,就會(huì)為搶占市場(chǎng)獲得先機(jī)。
提高市場(chǎng)占有率也要求穩(wěn)定的分銷能力
由于門店承載量有限,物業(yè)等運(yùn)營(yíng)成本也在逐年增加,以縣城為中心,建立區(qū)域性的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)會(huì)貢獻(xiàn)很大的銷量份額。(據(jù)調(diào)研,有優(yōu)勢(shì)地位的縣城大戶的批發(fā)量會(huì)占一般會(huì)占總額的一半以上)。
建立高效穩(wěn)定的分銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵是物流體系和信息系統(tǒng)的構(gòu)建,農(nóng)村的物流體系比較零散,缺乏規(guī)模效應(yīng),為整合增加了很大難度,縣城大戶和區(qū)域連鎖會(huì)有相對(duì)的本土優(yōu)勢(shì),可以嘗試以自建物流為骨干,整合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)物流,形成地區(qū)性物流小平臺(tái),對(duì)外可以承接大連鎖和電商的物流需求,形成小而精的O2O物流區(qū)域體系。
另外,信息系統(tǒng)的穿透力也是需要解決主要問題。當(dāng)前很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的“夫妻店”還在用手工記賬,不支持系統(tǒng)化管理,未來可以依托已經(jīng)形成的物流與服務(wù)優(yōu)勢(shì),以減少庫(kù)存為目的,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)店實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存的系統(tǒng)統(tǒng)一,既提高效率也增加了市場(chǎng)的掌控力。
資源整合是實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的更高要求
無論是縣城大戶還是區(qū)域連鎖,在提升自身實(shí)力,夯實(shí)批發(fā)渠道的要求上,勢(shì)必會(huì)遇到自身實(shí)力偏弱的現(xiàn)實(shí)問題;并且一個(gè)縣或者幾個(gè)縣的區(qū)域規(guī)模與大連鎖相比還是差距明顯,對(duì)于可能出現(xiàn)的資本整合會(huì)力不從心。奧維咨詢(AVC)分析認(rèn)為,未來以一家或者幾家實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域連鎖搭建集中采購(gòu)、資金互助、信息共享的戰(zhàn)略合作平臺(tái),整合一省或幾省的農(nóng)村市場(chǎng),進(jìn)而形成省級(jí)區(qū)域的“農(nóng)村版國(guó)美蘇寧”,或許是一條農(nóng)村傳統(tǒng)家電渠道抱團(tuán)取暖,共圖發(fā)展的可行之路。